[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

manyiu

2024年04月20日
5 c  Y: l5 M5 }/ Z* E6 i* t% a9 H6 P6 D) Rtvb now,tvbnow,bttvb
/ ~1 i8 s( F( c' u, N1 q
2 M! d( R8 q6 T) n$ d
' G4 i: ~8 U! I公仔箱論壇近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" q; @* k$ N; h! A; j( d- w  p
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 w8 U* L1 L1 p4 y# X5 U; c

3 x$ _$ J# [' s7 d) V3 X重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
  q' a" B; A' C" _8 ?3 S
: o$ o& a. {8 `- u( p5.39.217.77:88985.39.217.77:8898, R, l) e; w  ~
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社公仔箱論壇, h0 w: a! p4 V9 P( _6 ^7 ?
公仔箱論壇% y3 G" S: g$ Q

$ C" S. z' ^: |1 y' RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣總經理車德臣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# F' ]4 D7 N& k6 D: U6 ?2 u* |9 e
5.39.217.77:88982 Y1 y( M% O) `

7 y5 y  w( A# ]% O8 n重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。/ U+ }# A" k9 C# Z4 k* w9 g% c. ?0 w

2 P# m* t0 B- w% B: hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ j$ A& _6 C9 q7 W. f5.39.217.77:8898有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
/ l0 `0 f4 U4 \0 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q$ w0 }( T# T1 \) M: P
報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
0 v4 b& _5 N  jtvb now,tvbnow,bttvb
2 b$ M! X. o9 ]  f& f6 ?3 I- e1. 抄錯表、違規估表
3 O# W  }3 Q( O2 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
- `: @* J' ~( i% q0 U7 T5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb/ T& A5 K2 ^  e) r* ]% s
2. 計費周期混亂  k4 f: ?% V+ r0 v) p/ j. f# k9 C: _5 u
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。公仔箱論壇, R" e0 o5 s6 n# f$ z

0 r( d' s8 G. a! D' k# \tvb now,tvbnow,bttvb  ~+ f& a: P9 }9 h+ }
有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
% r! ~( I0 H3 @4 j  R7 e9 ?
. ?2 \2 C( J" K# R9 N+ jtvb now,tvbnow,bttvb0 C5 b. [" P9 k% X/ F: ~7 l
民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
+ E5 _3 ^1 w6 O) H+ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, @9 h. ~6 _- R6 ]9 l0 @, m8 @& D% G8 I- R" ]- q3 v0 B* B' U
有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
5 M9 A; r+ S# r9 @/ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 , ]  @0 u! p; Y7 ^

( q* w" ~* R' @. X( n3 Dtvb now,tvbnow,bttvb有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
9 M4 p; u' Q6 k2 N) v6 h6 g( O
7 v8 E% O4 s: ~. g$ c9 M
6 u' Z5 B3 q7 b% D  ~. [' tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。5.39.217.77:8898, `4 J: y  `, g8 F+ }. l8 N9 k
5.39.217.77:8898# ^' l4 S1 W9 B$ u' Y5 k7 }, w3 g) V+ X
3. 價格政策執行不到位
5 t4 _/ C/ s0 ?5 ]$ J7 U  p2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
6 h% r* L, [% _  A& LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:8898) K8 X$ }/ o+ A) J. A' {
4. 換表計費工作混亂tvb now,tvbnow,bttvb- Z% [9 i' w" e$ Z( L+ F2 s$ B
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
$ @$ t8 U& x) b5 e: R  P公仔箱論壇2 w! Z" T+ }. A) O& A
5. 人手嚴重不足
/ u. ?& O" C& L3 H( Z/ L: U有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z: N4 F5 w8 |9 y' \% l' _7 c  G8 q
tvb now,tvbnow,bttvb+ n5 m( `" R4 W; d4 t$ d! `
6. 部分燃氣企業內部監管不到位
" l( N, Z: K, ~3 F對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。公仔箱論壇0 `9 j4 U( |3 }

7 g: p  n0 i5 l3 i* x; m公仔箱論壇針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。