April-17-2024
$ H6 A6 x- {8 j0 M& Ftvb now,tvbnow,bttvb
4 X$ G# L* O) _' D# ~& |5.39.217.77:8898
5 `4 }+ r0 U2 y9 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 T) c# O$ B: s t. K6 n) t公仔箱論壇截至今年2月，「易通行」共接獲逾兩萬宗與隧道費相關的查詢或投訴。
' s0 a4 W) c. f j: A) |7 j3 ptvb now,tvbnow,bttvb" d( x5 t. D- @* V
車牌辨認唔到 改人手識別扣錯數
0 |) `( W% J. O$ v$ j「易通行」不停車繳費系統去年5月起推行以來問題多多，經常有車主明明無過隧道但被無故扣費，一眾苦主牢騷滿肚。運輸署向立法會交代，截至今年2月，「易通行」實施10個月內共收到逾兩萬宗與隧道費相關的查詢或投訴，但強調不涉及系統問題，反指是車主張貼繳費貼時出錯，或車輛的車牌號碼不清晰未能辨識，改用人手核對時偶有出錯。運輸業界人士認為情況令人失望，質疑系統為何只能偵測99%的車輛貼或車種貼；又指不少車主因系統出錯，未能及時收到欠費通知短訊而導致需要繳交罰款，促港府與營辦商做好檢討，改善系統功能。
+ M# y! i7 }* v2 @& Y7 p公仔箱論壇
0 {6 u) y% R; ]8 |; s% S' g2 ~" GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日均收68宗查詢或投訴
6 x) }3 S9 ?$ B2 K- w( H: o" I「易通行」去年5月起陸續投入使用。運輸署回覆議員的立法會特別財委會提問時表示，自「易通行」實施至今年2月，與隧道費相關的查詢或投訴個案有20,376宗，平均每日約68宗，佔整體使用「易通行」的每日平均車流量、即約41萬架次的約0.017%。
& W. c; ^% x G4 y. a8 R. \tvb now,tvbnow,bttvb- A6 A( {7 I4 @$ Y; k- E
經調查後，運輸署稱有關個案「不涉及系統問題」，主要成因包括部分個案涉及未有安裝繳費車輛貼的私家車，加上部分車輛所刻印在車牌的號碼未必足夠清晰，導致自動車牌識別系統未能準確辨認，故此需要隧道費服務商進行人手辨認，而在人手辨認的過程中偶有出錯。
* Y/ h- b h* p9 K Y- P4 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( D' M) D7 `) Y5 C( l
同時，部分個案涉及使用繳費車種貼的私家車或使用司機卡的的士，未有按安裝指引正確地安裝車種貼或司機卡，因而影響「易通行」系統準確地感應相關車種貼或司機卡。5.39.217.77:88982 _5 N; x: ^% X5 n! J: v* Y, j
: K; p" H0 L% u! i$ a2 |8 i公仔箱論壇運輸署表示，針對上述情況，隧道費服務商已採取相應的措施，包括開發專屬程式以提升系統辨識車牌號碼的能力，並加強培訓前線員工。該署亦於「易通行」網站及向的士業界，提供詳細的安裝車種貼或司機卡的安裝指引及教學短片，供用戶參考。此外，隧道費服務商亦在4個服務點，提供為用戶檢查車種貼或司機卡安裝情況的服務。
3 A2 _0 q' ^! ]7 y: B/ N% R
! M7 x Q- W$ x$ q. \5.39.217.77:8898對於「易通行」推出10個月內，有逾兩萬宗查詢或投訴個案。香港的士小巴商總會理事長周國強認為令人失望，「都未計有問題、但冇正式投訴嘅個案」。
, z8 v1 |. o) Z* H8 B0 I5.39.217.77:8898公仔箱論壇- ~8 P; S) v6 z' j! |
7%的士仍未成功被偵測
6 H* W! U8 E% f+ r4 \6 \- L他表示，其管理的700多輛的士中，現時仍有約7%無法成功被系統偵測或交費，又指以往的「快易通」電子道路收費系統精確度可達100%，質疑為甚麼「易通行」只得99%？「涉及錢銀、電子支付方面，就算99%都唔係理想……唔知呢個數字係咪真係港府想見到。」公仔箱論壇& Z8 h( b6 `* Y0 I
5.39.217.77:88987 {. f: u; t) k% ?
對於運輸署指部分車輛車牌的號碼未夠清晰致系統無法識別，周直言一萬輛車中都未必有一輛車的車牌號碼不清晰，「賴落呢度冇嘢好講。」他又指本港車牌均採用不反光物料製成，人手辨認不應認錯。他期望，當局與營辦商做好檢討，改善系統功能。
Q0 L+ d, a) g7 [ h公仔箱論壇5.39.217.77:88984 P8 f0 G; M2 W4 i0 n/ o# ^/ m
無收短訊 車主焗交罰款
1 \) u: \; F! B: T7 L/ d& E# G$ M4 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中國香港汽車會永遠榮譽會長李耀培留意到，不少車主反映因帳戶問題導致遲交或欠交隧道費，例如完全沒有收到欠費通知短訊，以至臨近交費期限、或在14日通知期後才收到短訊，導致車主只能匆匆交費，甚至要繳付罰款，「對車主唔公平」 。他又不認同當局以人手辨認作補漏，認為最好做法是全部以系統處理，因為系統理應更精確，他建議港府收集及整理自系統推出以來出現的問題，與營運商進一步細分及調整系統。「『易通行』對車主係好事，但維護同更新方面要夠迅速。」
5 `; L4 o6 X' G0 n2 M5.39.217.77:8898
l4 |- G+ A' g5 M. q公仔箱論壇
! L/ B* w7 S itvb now,tvbnow,bttvb有不少車主反映因帳戶問題，導致遲交或欠交隧道費被罰款。
0 G; f+ B" v+ ?/ E6 ]9 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ?( S. F* `: `& n
+ | [6 ?' S2 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有業界人士促當局做好檢討，改善系統功能。
: p$ X6 y5 f+ E# Q# i' |, f RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N9 H+ a2 R* b3 L Y$ ^
$ ?+ [2 \. r5 R3 ~- J3 j( ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「易通行」涉及隧道費查詢/投訴個案 |
發表於 2024-4-17 06:25 AM
| 
