一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉,榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。公仔箱論壇: k' E x4 G6 I
5 h8 k0 y" s# {6 f$ z1 s) {! S5.39.217.77:8898 隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?每天十幾個小時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」 嗯銬銀銡銅,緊綧綹緇顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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4 R# D6 S# `3 }0 b9 L6 P5.39.217.77:8898他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。
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; } q6 o p+ A" |* ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 k4 c1 T5 V1 T; x8 ]" x) F6 H) [
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,: r& G- F1 V: P5 [) I) [
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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- W/ a, u6 F5 B0 f" l7 J) C公仔箱論壇一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,
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( V+ d$ C0 T G3 r1 _, C5 u `伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪 ?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 {; o* ~3 v9 |9 q* z0 X# _" k
# j. `, \( d* \3 z; f* q真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。" x* u! t+ \2 O: B6 U
% u( m, [$ k- j6 c* Ltvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑:「好,沒問題!」
, t$ F+ O. ~2 W! zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
) J) b& a$ p6 H. k# i* R5 V( z- T, {3 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
1 t: m5 }# o, ^3 }% A5.39.217.77:8898司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」 5.39.217.77:8898& s/ ^- k6 `3 v% b& ]0 d
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
2 E: C& q' y8 u3 U! V2 ctvb now,tvbnow,bttvb當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。5.39.217.77:88983 l* k+ w- g- X" @5 K) e7 _) c
0 @. \5 M- U# w! F' l8 U% ?. u+ m他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。
3 z. X& U0 _- s5.39.217.77:8898像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
* F9 Z2 U9 E* v" M4 ?, s* }& s他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」5.39.217.77:8898) Z2 j" F1 ?% t) {
漂亮!多精采的一個祕密!tvb now,tvbnow,bttvb& J$ X3 C: t# j" [. \
/ p( f1 N4 u. e& _- f- s我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。公仔箱論壇' z& w! Z4 j1 T* c& C
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機
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6 Q9 w8 _: U: |" y7 M7 |3 B先生要電話,以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,
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9 w9 I7 c/ X( U$ S; ?有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。 |