一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。1 F$ W" L/ w/ ^
+ K% e& {/ k4 W8 {' ]5 Q# Y5.39.217.77:8898 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。tvb now,tvbnow,bttvb' J4 S% v0 t/ T! {# S# }
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」7 @6 z9 t$ l( G" F/ D1 W( [
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。/ \" G! W0 A& |9 x
# Q1 ?0 A# f% E7 P! |" h; ~5.39.217.77:8898我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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4 x0 `1 \8 ^" D" z9 R5.39.217.77:8898再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
3 l) l4 n% M$ W' F, h# k) S+ Ptvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 n+ s3 y, i' D0 e# F
一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，2 O! L2 d+ p0 C
9 ~; e$ n2 V& x5 H% I5.39.217.77:8898伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」7 C* z# I; r, n
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
- h9 O# X( m2 q' OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 _$ [) b& N4 U2 Q5 ]4 n1 @4 S4 L
他笑了笑：「好，沒問題！」* h3 G; N, D L5 A
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇3 W$ b9 p6 E7 u D0 l4 b
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」tvb now,tvbnow,bttvb% n. N4 V5 c3 d; n: k3 L# c
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」tvb now,tvbnow,bttvb* _) |- L4 C- r6 S/ B0 t, [
- |0 P) x# z0 c. v" y8 a公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
$ \+ E2 |' T/ o' J6 K! C3 s- N公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 公仔箱論壇; R* @' ?& s$ _" A& X) A3 @
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
9 }) k: m' j5 G6 ?當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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; b1 L* s: A6 b3 {, R公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。( @# N# l* C& C5 S
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
, ~) m- k( c( g7 B& m! ?* ^. w* Q他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
& c! k1 V& n- H- e( W2 G6 q5 p% c漂亮！多精采的一個祕密！/ h! o3 X1 I- {& Q0 j; z4 {5 c
" F2 ]* G5 @( B1 b公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
! q' ?+ x1 p9 T6 z公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb. }. A" r* W$ I+ |( W N8 G
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，tvb now,tvbnow,bttvb' N& v# V8 M/ C* j5 J9 E
1 n r! H; a8 j: s9 ]公仔箱論壇有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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