一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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5 Y ^7 p5 M1 V" V 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。2 L2 F }- B: J' B4 P4 i" K
2 R& _/ h% J. O4 ctvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb4 I; w3 L5 _: y9 v; l, }
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，& i2 G5 |; J4 E; R1 q' g
# |8 r( t. U* S: o$ ^5.39.217.77:8898再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。3 u: T( `1 g N7 L% l; ]
8 ?3 W1 n `, ^; W, E, JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，4 w, Q$ h4 e/ p
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z1 A# R* g# [* P& P9 G2 m
6 l H& n' D) C0 S3 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。; H0 r3 K+ h- L$ u; S, X5 }. B! u; M
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他笑了笑：「好，沒問題！」
" g2 |$ B8 Q# k' j公仔箱論壇然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。tvb now,tvbnow,bttvb) Y3 m" {. o+ @ ~+ I3 L- i7 H
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 i2 |8 Q9 |5 W# i# Z' g# P. \
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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" s* ^# n: M( v& T. z「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T5 t7 i! Y7 `! o) x# s2 n$ f
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
M$ U/ X5 U) p7 e* ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb2 ~! v; b* y+ Y
他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
; T9 E% T9 s# r- c0 Rtvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
4 v2 e: G$ J0 j2 j像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」0 l) e6 T$ }) H6 H5 h
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」3 g/ [; v: g* r0 C2 R5 _- d# F7 M
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。. z$ Q7 Q2 T3 c2 E4 P& p
) w5 r& Z( H/ P( Z/ }5.39.217.77:8898又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機% j! Q1 p/ [( t" V7 l/ O
% v. w& b0 J( V6 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，5.39.217.77:8898; K7 ]1 X* c- X
1 @; |$ f6 @: l2 v3 R( Q4 j/ T! W5.39.217.77:8898有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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