一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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# Z' w* I& b1 ^! }7 f" |: w# Z公仔箱論壇 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。公仔箱論壇0 B3 `6 {- f; h8 b" U U
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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0 d) x. a4 u( k E0 y5.39.217.77:8898我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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$ m6 J' o, v; WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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. F) u5 u4 W4 f" m8 M& eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。1 m' _& b/ V7 w' A# X
# @! r& L1 C C/ N% e! ?5.39.217.77:8898一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，2 z: g+ o' ?8 p! A; x& q7 a# C8 @
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」9 x9 ]6 Y2 x8 q# y n, c- ?
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。公仔箱論壇( `- y! L9 L2 f) k6 ~ u% f
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他笑了笑：「好，沒問題！」
6 T" T. T; L6 w+ k然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D; x+ M" r/ p# T @9 ?
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
6 g% L# I+ _# @- {他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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4 I3 G% s5 _" VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
; S! \1 D3 c! ~; a司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
; E. @+ M! O, S" y1 X a; l5.39.217.77:8898當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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7 Q9 N0 V, N" ^他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。公仔箱論壇( W- Q6 X6 B9 s7 E5 ^
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」公仔箱論壇6 Q: S+ Z1 T% v: [& Y- \" K8 h) p, U
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」5 |1 M5 P6 |; K5 x& v
漂亮！多精采的一個祕密！* w8 O! }! n" Y' D% `" g/ h+ u+ r
7 }7 u+ ~: ` I9 [tvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。tvb now,tvbnow,bttvb0 \! A" m1 N: F) ~1 x5 p
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ~ R$ o) V7 }) r) T9 c9 g5 c: W
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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