[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

manyiu

Sept-8-2023
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屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖- d+ {( d. m- S2 ?( j! ?/ I) D
藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。
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# h/ A/ E, Y4 b首8個月錄49宗投訴 涉款58萬, w; Y( W% g5 k& u: m& I: C" R0 b
涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。tvb now,tvbnow,bttvb" R9 o5 W: O3 s& t
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顯眼標示價格 細字寫重量單位
: Q6 O% D0 Z/ r' H# {" D- |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。
/ \" F1 {  P5 z" j: T0 o8 G5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 y3 \0 `2 H0 U5 e- K% {8 ^
顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。5.39.217.77:88989 s$ w0 K3 Q) Z5 b

* D' _% `* }9 |5.39.217.77:8898約見4舖負責人 兩店否認劏客
/ W! V( S0 H" R! u1 i7 x4 A消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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# |0 Z9 w' L# a1 r儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。6 |/ o/ p5 `' b; j! ?, J0 I3 _

# y# v1 b! V3 G: W6 m  M! E" MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。5.39.217.77:88988 M& d0 p) Q; c4 X
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。
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- Z2 J3 H, p  m2 i, r/ O「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 c9 x$ b. |- z; B9 @6 D9 R

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521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ^: R7 x6 C$ |% v" ~) u! P
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消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。公仔箱論壇% o4 g6 ]7 w% A  _' s

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8 D% ], C$ b+ f  X" T公仔箱論壇安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。tvb now,tvbnow,bttvb1 V0 `4 P0 F2 k9 H# d8 h0 N$ s! m: T
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& k6 G0 \) C. ~+ i3 f, P5.39.217.77:8898藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光
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撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08
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* F7 i% l8 Z/ ~; W2 ltvb now,tvbnow,bttvb【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。
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2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）
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消委會點名四間藥店名稱及地址：
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1／藥城2 v9 a* F6 U9 Q8 \
地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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# W( _6 f# V4 A$ g2 x( [tvb now,tvbnow,bttvb2／521 生活百貨TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# n6 p2 A5 N  a
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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3／環球大藥坊
4 }4 B8 A! D! J- t% K5.39.217.77:8898地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）5.39.217.77:8898  k0 |7 o0 ^0 f2 c) @" T6 }
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓
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$ _% D5 e" k. f3 V消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。
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消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb3 g, \0 K$ Y, D2 x# K

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「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店7 g1 }1 y: S* {2 y9 ^' l
第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。tvb now,tvbnow,bttvb9 U6 P' Q7 y1 f+ J
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姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：  j) Y. q9 `* L3 w0 A

( `* L4 d7 A7 C/ T. d1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited公仔箱論壇; `; ~: D" n+ p4 K9 U. V8 d
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖tvb now,tvbnow,bttvb. P6 L) y- g2 q& c( S3 Z5 i- ^
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2／藥城有限公司 City Medicine Limited公仔箱論壇" q; G: o$ I: y" B7 x1 C
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 n! L0 w' F# D: d6 p6 y
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3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited6 E/ p; r; i) n
註冊地址：秘書公司地址
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4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited
( v' [/ x/ w4 Q3 J2 D公仔箱論壇經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
4 d6 j% [- }7 v; ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖
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# v: V3 e7 W& f9 m8 v$ \tvb now,tvbnow,bttvb姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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- ?; s4 I2 A' y
( r% }3 {7 y6 ?: B) Ctvb now,tvbnow,bttvb「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）
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0 t9 l% W+ z) |3 B1 N) `& ~tvb now,tvbnow,bttvb521生活百貨股東以國語拼音登記
* f5 d# ~$ [7 T$ p3 ~5 r至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。tvb now,tvbnow,bttvb# x$ o8 l3 B, d, F; n. P

0 f4 s( @9 U+ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, w" D4 B7 Y! R
「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
1 ?+ W9 F, F; H% U3 S, i5.39.217.77:8898而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。
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, o0 d  e4 l/ r' F+ l1 m5.39.217.77:8898「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
9 g2 X# m1 c8 \$ U; \tvb now,tvbnow,bttvb經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company公仔箱論壇3 {+ {! T" [1 X% g+ T3 y
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖
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2／兆名有限公司 Show Strong Limited
. s0 e0 K8 g, s' N* |公仔箱論壇經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
% h% K& e- `9 F0 B公仔箱論壇地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖