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[中國內地] 外賣仔血汗錢│大學講師「卧底」1個月暴瘦6KG 批客是披人皮畜生!

2023年09月05日
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9 k3 w9 z3 k% S& m2 {( |9 `tvb now,tvbnow,bttvb外賣平台已成內地重要的購餐模式,但興旺背後卻是靠「外賣仔」血汗支撐。山東一大學講師近日分享其充當外賣員一個月的生活體驗,他表示,平均每日要騎電單車走逾200公里,行3.2萬步,爬110層樓,一個月的「卧底」生活令他暴瘦6公斤,但平均時薪只約10元人民幣(下同,約10.8港元),最難受是不時遇到無禮不尊重外賣員的客人,直言部份顧客是「披着人皮的畜生」。
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最近在內地社交平台引起關注的這篇外賣員體驗文「2022年冬,我在臨沂城送外賣」,由山東臨沂大學文學院講師邢斌所發表,他表示在去年12月開始,投身全職外賣員行列一個月,以了解他們的真實工作狀況。
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  k# a: |; x- Mtvb now,tvbnow,bttvb他先是花了9,000多元(約9,700港元)買了一輛電單車,加滿油可以跑220公里,但每天晚上幾乎都把油耗光。送外賣期間,共接了2,000多張單,接觸了數百名商戶,敲響了2,000多扇房門。邢斌指,平均計,他每日要駕駛電單車走210公里路、行走3.2萬步、爬110層樓。至於收入,每小時10元佔最多,時薪20元(約21.6港元)已是最多。一個月賺了7,000多人民幣(約7,550港元),還不夠買電單車的成本。6 `! Q- L1 T# v
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他透露,在臨沂,「專送」每天必須做12到14小時,一個月必須做26到28天,平均能賺6,000元(約6,470港元),「特別拚命的能掙8,000多(約8,627港元),都是市區逆行闖紅燈拿命換的」。
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邢斌說,這次充當外賣員,主要是關注他們的處境,體驗工作過程中的遭遇與感受。
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( [4 P1 ^8 j, i, iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。邢斌自費萬元買電單車,以「扮演」外賣員。(微博)
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邢斌任外賣員期間,詳細紀錄了工作和收入狀況。(微博)5.39.217.77:88984 L4 [  l/ x. U2 P8 d
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) f. X7 }- W: M- P* X. q公仔箱論壇網上不時流傳外賣員的工作辛酸。
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& x3 }" \' O- x6 v公仔箱論壇邢斌正於山東臨沂大學文學院任教。(網上圖片)
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: B  t8 h3 k" Y- W5.39.217.77:8898邢斌為了解外賣員工作苦況,自費親扮「外賣仔」一個月。(微博)
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城市中大量底下層投身外賣員行列。(新華社)公仔箱論壇; p9 }) p5 R; S% e; ^

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顧客眼神當外賣員在乞討

- a' M, P8 L3 c& b" ^& k9 ~公仔箱論壇他感慨地指「沒有人拿正眼看送外賣的,商家,顧客,尤其是保安」。「很多顧客看我的眼神就像看要飯的。有的顧客就是『披着人皮的畜生』。我曾經痛恨過這些人,後來慢慢都忘了」。
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常被人辱罵外,外賣員還常遭罰款、扣錢,如果被顧客指態度不好,可能被重罰500元(約540港元)。要是送達超時,還會被扣跑腿費用至少40%。
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但他查了國外快遞業情況,除了美、日的外送費不便宜,顧客和外送員彼此都可以投訴,關係較為平等。譬如顧客被騎手差評5次,會被系統封號一年,不能再點外賣。公司無法調解的爭議,外送員和顧客都可以拿着證據去法院提告,也可以告公司,公司內的工會「不是一般的厲害」。
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! t3 g; F+ d( m% s0 L! YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是中國的外送平台公司不同,邢斌觀察,「它的一切設計,在大數據和人工智能的加持下,變得更精密、更準確,『恰好』能獲取適量的勞動者,『恰好』能讓騎手們維持最基本的生活,讓他們積累不下休養生息、以錢養錢的些微資本,像驢一樣,被牢牢拴在這台磨上」。" c/ a* r' g, R6 e) ^0 a7 j

  N5 l4 g- L1 a; z4 d文章引發頗大迴響,網友除了肯定邢斌走出象牙塔、實際體驗勞動生活,對於外送員的辛勞,有網友說「除非工會真成為工會」。
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