18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。( E8 d" x$ ]8 i
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 i S) h# {% f& v% Q. N
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb- E- w$ \5 x0 I9 f0 j; u8 e
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
9 _* a: y5 p+ L" m8 @6 Ktvb now,tvbnow,bttvb最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.77:8898+ f; G# V4 k7 O+ O% s5 P7 A
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 1 X1 w6 P/ f1 X* P$ E e2 S
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
3 C2 m) @" M/ B3 U2. 手錶定理4 m0 @" X% o4 U! y6 W
一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77:8898, x( E b% X. [* K: C% x
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
3 e$ @* o+ }! [/ v7 P( }5.39.217.77:8898對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
. `2 s$ P5 A" j6 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律
6 c7 p! |4 N% @& O) @" m' X把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇1 I+ R A% @% _! ^+ A* g1 Q
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb- k% J2 e9 I! d$ B$ Q
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
! r$ V- I* g n" x7 P4 m4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 o9 p* Y: c& H$ g' w$ n
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
. U: F5 \7 |; K/ |) L讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 % ?8 H O6 G& x( A
5.金魚缸法則
2 U1 j' L, D# L% mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。公仔箱論壇+ C: X' H0 ~& p& L- h) |4 z
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 y1 H* O6 Y! r A
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
$ x3 o3 u) Q$ G; Ztvb now,tvbnow,bttvb6.洛伯定理
1 \8 I% K8 W9 |% G公仔箱論壇對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。" ]/ W* t8 h5 H( }$ h+ ]/ ~. c
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 ! x- o/ U% ?5 J- a; o& K. F3 ~5 m
7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb: ^! Z/ k3 c# a% c2 [% r# `
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 p* ]! q0 S6 O9 _9 Z
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
+ x4 U. r1 B( i2 ^9 Ctvb now,tvbnow,bttvb部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvb now,tvbnow,bttvb- Z+ ~2 i2 |) q. ^
8. 木桶定律# N7 Q+ i/ ]3 I F" ^- A
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
, Z% R' Z' S$ [8 s7 s5.39.217.77:8898組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。5 k9 j, W; H8 M& S# q4 \
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。- Q4 w/ w! C ?2 ~2 |. k/ n
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 3 h* o. ~/ f d( I4 @
9. 霍桑效應
$ w% F& O6 T* b: V: ~ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 D# n3 y f+ k {
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.77:8898) ~# J4 n0 u) } R" I5 n
10. 超限效應
$ d" P7 d; m9 H+ [( t5.39.217.77:8898犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。公仔箱論壇/ w1 ?; m) B6 j' [
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
( n( B1 J8 n5 D* @1 N. c* I5.39.217.77:8898也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
. E% J& j+ o$ a( s( O公仔箱論壇11. 牢騷效應5.39.217.77:8898* z2 E. U, a) L5 \" ]
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。公仔箱論壇9 M. ]; j r z! n- _
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77:88987 O, J* {; T8 b
12. 刺蝟法則
: }4 ^% O& ?0 k7 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。% a! a( s5 T% f! E- }
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 3 ~- W% R8 }/ A! ]
13. 鯰魚效應
3 g: J: P) v2 w為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
2 ^3 ^0 c/ X' i7 L5 a" N5.39.217.77:8898為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇: v# ^$ K; {; w7 E
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
: R1 ~, ~# u6 L, L+ g! h5 a9 ]因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ - I% @3 g6 r# F, E4 L0 x/ v3 ]
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb0 f# }8 S- Y" E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( j* ^. [, f2 |0 K" J0 h0 h1 l
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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