18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb+ \9 d1 c! u2 X* B: M* X/ I' c
) u1 s# r8 [% z$ u% J公仔箱論壇1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇+ i7 E( c* v" S, L' a' S8 h
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
* I: k3 g% s9 K; C& Q4 g5.39.217.77:8898最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.77:8898, Z4 K- }0 h) a4 V' ^" h' p# K" h
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 % u( m V2 l& `/ m! u2 R* B
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
) o. ]- W b1 K- `2. 手錶定理
' e/ w2 w. M5 u7 [% M一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' q* w1 O' \# v4 G
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb, W. ^2 k6 R! z3 o
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
4 Y" w* a, d9 {! o8 H& K0 L* p2 ?4 |" A3. 酒與污水定律5.39.217.77:8898: f9 n8 m% _, U4 t k8 c4 H
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
" b' |% ]7 p" C, d8 J5.39.217.77:8898組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。) |: M! f0 G8 K4 C; |
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
1 H7 u6 Y6 n' D n" I( o公仔箱論壇4. 不值得定律
4 S$ k+ I; U* Y7 X3 l$ }一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
8 }/ j1 h5 k2 k, @ e) F \5.39.217.77:8898讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `* W4 V; W1 t
5.金魚缸法則6 }1 R U( e4 R4 M1 A. o7 K6 J
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。 I q, P& d+ x( G7 N( R3 G( m; Z
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
3 w( \2 l% s; F' A: H- l強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 3 d( }& f4 ~& L, g( u0 m
6.洛伯定理) @" a/ ?& w5 t$ |/ h
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
?# Q0 `5 Q# P0 D1 [! O2 Z3 u0 ]5.39.217.77:8898如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
3 ]" G5 s6 C% U; c) bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應
9 E& w! u' X2 d3 y8 H6 d$ v公仔箱論壇鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
, U* B6 N0 S: i# v3 D, o" oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
: k; z! `/ _5 O6 |+ I) s5.39.217.77:8898部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
# u% [; f0 V0 o$ f( n6 U" z" s8. 木桶定律
% d& F2 d4 f& u一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77:8898; s/ |* M2 v& X. \ y
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb! ?! G. U% d) ]3 F# N
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。4 Q, {* @3 ~: q0 b
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
9 P( f; j3 B0 F5 ^' ^$ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9. 霍桑效應公仔箱論壇- m" z- G: W5 c
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
+ b0 |4 F0 m+ s相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.77:88980 c( L2 T0 K) o( a
10. 超限效應
4 d% f+ K0 x6 v! B& [) j# `: aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
y1 E+ h% h# f; o3 ?" M9 t5.39.217.77:8898管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
2 A S5 G. D6 h$ n/ r也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb/ K- B {7 y' x+ U
11. 牢騷效應
' L2 d: O% X/ m- h% X' d9 B# y% r9 N公仔箱論壇有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
* Q+ C# I2 }4 g7 D" N l2 K. Ltvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 1 n9 U! }6 N/ F5 y# m" t8 E9 y
12. 刺蝟法則
. g; L4 `* O% c* S( k, K兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.77:8898. s( e6 r" `/ r+ `- a1 l! Z
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 ) X* v' h L+ F& g3 p, g
13. 鯰魚效應
" J R9 W+ K! y! s2 i! m6 |% h為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
0 v4 M, G' E4 Q/ x% E% |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
/ Q, k4 M' H" v9 N. P: m5.39.217.77:8898一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
; J# t5 C n( y公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
! i& C6 @- R$ v/ y" o公仔箱論壇14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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