18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5.39.217.77:8898# t) x* k3 I" M( c! P
3 V! u! J7 \: T; O! o7 c3 J. T1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
$ \8 l2 T" i3 C( v c9 u/ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb. O" J6 M/ j$ G( l
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb H D) l$ q/ c
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% S* |3 g- w* a) d% A! M# h+ g
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 : O2 g1 g7 I; w- @0 _& m: j
2. 手錶定理5.39.217.77:88982 Y5 ?9 U" {/ L; T7 x8 t5 j
一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. G* A. c, w8 F& T
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。/ e% v- w5 f8 ~+ ~
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
" O- t: o8 |1 Q" J公仔箱論壇3. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* }8 \% o7 g- q: A( k! H
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇( W1 J! f1 ~8 @
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。& V8 C; R+ r5 G% _- Y" U. D9 D
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
$ v2 ~ A, P4 O1 x3 Z6 ?) h/ e' {5.39.217.77:88984. 不值得定律tvb now,tvbnow,bttvb* E# |% k( W3 T* t5 ]2 a" U1 s
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 C8 Z F, Q# S- y8 J
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 % T' H( |) g) N+ g
5.金魚缸法則
3 y! i/ t$ ]5 C/ |8 j" ?魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
! G Z) f# ~9 I5 w3 ^3 Ttvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
1 C, |/ N3 w% S6 A9 X2 A. @2 ^強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^3 |6 H" A$ O9 O/ o
6.洛伯定理
( b; s/ {# {0 D3 k% r4 vtvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
& Y0 f, q' t( ~8 H% V公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
0 K. t: B- r. x+ V/ M$ _tvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應
: V4 W" w) T3 [: y! P# N# ?3 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇: n$ ]0 f2 ?$ f. p$ z4 P
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
% U4 g* F. z; D- n5.39.217.77:8898部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
; ^8 v y L( s' H1 t# B; z" B( p* K8. 木桶定律
: z9 V8 ?4 y/ \) a6 |/ T" y/ ~一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。, j6 Q# ?* Z; t! f- _
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。, F4 S( I$ |3 O5 x8 H# ~# L! A/ ?
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
/ w. w, N$ e- h/ Q) o# N- r5.39.217.77:8898趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
# R; B5 T1 x* p& a( ^( ytvb now,tvbnow,bttvb9. 霍桑效應
! E# A# z4 {) p" z( Ptvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
! f2 q( J, {( m! t- S5.39.217.77:8898相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
3 D" V. A5 Z" ?* `10. 超限效應
# v$ L5 |2 } n8 m% \0 |; WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb- Y% d& }1 J; i
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，公仔箱論壇% i- C" t$ ^. b1 U3 O& Q
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 ( `, e! e: c" {) k. W* |
11. 牢騷效應, ^9 G8 P- R- c: U4 i) ~7 ]8 a
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。: [3 n* n, s' C9 w' D1 w, j
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 8 \7 I& y& s4 l- m) c
12. 刺蝟法則; B1 {4 R- l+ u% U4 [
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
G6 k, s1 u. ?& dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
: Z9 K. a! T* S+ e7 ?' u$ b+ g13. 鯰魚效應公仔箱論壇% g$ X' i6 s4 |5 m: w, |; D
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
* g6 v) n S. @% c& k q. n; @- y公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvb now,tvbnow,bttvb3 f" g" H% ~9 [; F3 T/ [
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
8 y& k$ E4 I8 T, ^) t公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
) P4 N" X' s9 m, |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" z2 `' g; K( u1 O; j
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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