18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb4 D' M9 I m6 Z [3 O$ r! |1 @) u
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇6 z. T; U3 O, W% u
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
+ J1 W& V( g1 l* n9 [8 ]tvb now,tvbnow,bttvb最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
5 Q2 |0 @, ^+ _. P- m# A& p" A奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 公仔箱論壇" [- B% [6 ^" a2 S
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 - H* S7 x8 v4 s! j" Q
2. 手錶定理公仔箱論壇* P6 [& S: R( J- s, \1 Q9 j$ U
一個組織不要同時設定兩個目標。
- ?8 r+ g: n) L7 C0 x0 p5.39.217.77:8898一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。/ ~, k4 B" @, B6 y1 T
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇' m6 H4 C H$ L. b" s
3. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ U# A# S1 Q6 W2 C' h& ]. e
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
. t- N6 I4 }; e$ S) b組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
4 u: F1 _/ S5 U; j9 u4 z, \公仔箱論壇一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 $ R! |+ r5 D; I `8 g c2 l) s
4. 不值得定律5.39.217.77:88981 o4 {+ r3 t! ]2 y+ Q
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
3 B# m ~5 v7 p, [3 I+ r, ?讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
8 ?8 Y; X4 q" q: B+ b' N5.金魚缸法則 S c/ a* \7 ~
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。5.39.217.77:8898& I. ^9 x2 Z- B$ a
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
) _ Q" }$ _2 P3 w* r* @+ w" ?4 x5.39.217.77:8898強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
2 n( T. B% U7 w+ ], `6 V6 M' M6.洛伯定理, _: \( }) m# j' I) n: ]# B7 c L
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
! J7 l+ P" | z' T8 b; a- \" DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x1 ~; z, |% v7 b
7. 鰷魚效應
, |7 L0 g4 y, v7 B4 ]鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W5 a5 |5 J' V# ^; [( {. W
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.77:88986 {6 Y' ~" i3 R. B2 q
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H! ^; V5 y3 N( q5 F1 x6 Q
8. 木桶定律
( {9 e6 E Z( | }% ^9 A+ j% y rtvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77:8898& w* }9 g0 ^; q% H9 N! `. |8 \
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
2 t- m ~1 Y" JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 v* y" f+ E: i6 O& i# o% Z
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb8 c: |! q0 i6 O* h- C6 p! V
9. 霍桑效應) I2 k/ V5 B8 m0 l
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。0 O; G) n2 N) Z1 F, `4 w
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb* e; d, j4 ~7 R& b k5 _1 y
10. 超限效應
5 N7 o( U4 w5 x- r7 N+ b2 ]% A) S# B5.39.217.77:8898犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.77:88981 J. ~5 j+ {2 }
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: R6 y! K. f0 {! f$ n0 D
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
- y+ o8 u3 h* g/ o' p) ^( @4 mtvb now,tvbnow,bttvb11. 牢騷效應
# W/ a) Q8 u2 O* D e有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
* y* w+ H: G4 k* RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 公仔箱論壇7 s6 m- y, z8 C0 d2 i& @
12. 刺蝟法則
* B; g! i8 r! U3 Q. vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
9 k. E; t/ |; O% s+ t, d4 G% g8 J' |tvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
- n% o% `# c- B3 C2 p \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應
1 Z0 Y- Y7 v& C' G2 N& L4 }" Otvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
+ U1 p" O# F6 P1 J H3 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
" s$ v' {9 v5 Y" w5.39.217.77:8898一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇6 y* z% l0 C# E7 ^/ u$ X
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ ; z% b8 A2 O3 K- A. r5 n' B
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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