18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5.39.217.77:8898' V4 c5 x Q# V* i+ C. r& I
# K& C" z: W( ]* h( N& r8 |tvb now,tvbnow,bttvb1.活力曲線（10% 淘汰率法則）3 z, G1 ]( E$ [$ Q" q$ K
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇 R: o0 k' r, H+ t
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
) } r# F. {3 y* o+ W奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
! c! d2 u4 o; P( l# {' ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 0 z: Q) H% g3 r
2. 手錶定理
1 z" I3 n4 ^0 I/ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。
/ d4 @4 F6 K6 |# LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
' T6 A5 ~! |0 G2 R6 g) p對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
, d5 K, h/ P& H% a% _/ M公仔箱論壇3. 酒與污水定律2 Z- F( ]. F" H, q$ u- C
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
( I0 P) e; U5 A( i組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb& j1 A- |7 n3 C9 h4 N* O% E
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
9 A! ]; }# G9 a1 w# \$ T# HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律
+ o3 A! O$ F# e8 M' h; @一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。- }$ T2 |$ O) Q. W. I9 A) f: t
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.77:88988 K3 w4 p( ^/ A
5.金魚缸法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 w; M+ T: C& V' e
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
3 \( J& Y' @( N1 M+ ?5 n增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。8 a! [7 L8 }$ V. W) p" {
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
* V5 v) ?' v4 S T6.洛伯定理8 \3 t! {5 j/ n4 j4 T1 V. Y& D, T8 |
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
( s/ X+ A% w1 E/ J/ \- q公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
; a' t. T( t0 u7 a3 C( b' Z5 D7. 鰷魚效應6 j, T# `5 u( S. t0 { |
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
" U `5 K$ v: ]' L4 A當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
# M* F4 u* ~- I( q; Q5.39.217.77:8898部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
/ ~# S* b% i$ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律* p+ i5 |) l( B7 p) Z
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
" Y- t" [. b7 N% c4 e1 E/ C+ z! `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
2 n$ @1 x) E: | `* Q問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
3 k: Q- a" u1 b+ N: {. A趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb' ]8 }1 t: {! O$ R0 S: r! Y6 {3 c
9. 霍桑效應+ c. ^$ o6 w% X% n" c
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。) w6 J/ X0 K5 z9 d+ v9 I0 C
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
) B3 a% A! B/ @. S& l4 n10. 超限效應公仔箱論壇" w) [* o4 H M
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。& I* u' x8 ^$ g4 y7 U1 ?+ f
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5.39.217.77:8898* w8 Y7 f; f; @
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 5.39.217.77:8898( J+ Q# w" v. q8 R$ D5 ^4 V
11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb2 k/ f0 p$ q2 B0 {
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
/ y+ C7 H* a/ `; S公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ E% P( e6 [. D7 f; L
12. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb2 V, E6 A3 x+ b4 j- Z8 a& Y/ `' X% z
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
& T/ E& v: x& ?) |' O公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb; j4 W' D& c, ^( n$ I u) e0 \" u
13. 鯰魚效應
, x) n6 A8 B d; o+ d2 n6 K9 |) {tvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
* \# F% Q" `2 f0 P- [2 ^% v5.39.217.77:8898為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。5.39.217.77:8898$ U) O% i+ a( c% {" H0 Y! b& ]
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
2 i" F0 i f C: i; k公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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