18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。
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, T# {% A4 K6 C7 Y `3 I1.活力曲線(10% 淘汰率法則)5 _. f) b9 T7 T# X; b
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。
. g" J- P& Z: O: g* \tvb now,tvbnow,bttvb最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%。5.39.217.77:8898) M6 t L8 e# H) n# w0 e' t* V
奇異以常態分配的鐘形活力曲線(Vitality Curve)來呈現這種概念。 公仔箱論壇8 ]) t) r5 ~- H1 W) q! j
A級員工將得到B級員工2~3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。
# L7 `- I5 X! l- B% N5.39.217.77:88982. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb6 L$ d) ~/ I$ n2 K
一個組織不要同時設定兩個目標。
1 A% ]& N* @% R公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb, i1 W. m: a4 P! W- l
對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。 : b3 J) W8 T' p" {. ~- I
3. 酒與污水定律
" L, [" R6 B5 v9 m; rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。
5 ~ I2 {% T' i/ |! xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q9 ~+ @3 L9 X% A# `4 r( T. j2 E: t
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
2 N; w3 y2 |- j) k) P1 c5.39.217.77:88984. 不值得定律公仔箱論壇9 B; z5 P, P9 ?7 l
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) h0 {3 r6 z* Y# e1 O
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
0 p Q/ I9 Q- I2 I) s/ Ctvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則
0 r( A) `1 x! Q1 p5.39.217.77:8898魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [% P6 R6 G9 r7 }+ [
增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇/ j' w7 }6 ~2 B5 o9 Y- `+ x& }2 H
強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- s! p+ t$ [- X* |
6.洛伯定理
4 q5 c- {6 c, Y* E% }) J! itvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。: l6 B! \& }' h |# U0 l) N `
如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 . O0 F+ b6 i; f7 {# S' m% u$ x
7. 鰷魚效應
, N: Q" l* [: {, u, u* n. Ntvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。: _6 d4 c3 U/ M# E2 A6 ^
當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb* F* D9 l3 O4 p; }
部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。
( E; [9 }6 Y* E5.39.217.77:88988. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 | |" @' Y8 F4 \" m9 A% D5 M0 I
一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。
' [* `# M0 m5 e+ c2 y [6 W+ B* d8 Jtvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
3 R, _ r _" Z' i. e% P問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。+ b5 S, ` U. j9 T; y
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧!
9 F' t& Q0 O& b0 m; x) \4 p: F5 j9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb! Y# O5 t' w# ~
工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。
/ R; N z/ S) wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。 ; g( P' U" r; \1 }# q$ Y# F
10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb$ T% v2 u5 A: v% j( b
犯一次錯,只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ K- e) z: `* J; m) a6 m2 v
管理者重覆對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,
) f, A, g" m" M也不要簡單重覆,換個角度,換種說法。
# t8 n% b/ s: b3 ?9 L5 ntvb now,tvbnow,bttvb11. 牢騷效應
8 B, w1 x; M4 r( Y# u有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。% s/ w: \+ j9 f0 c: }
牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。 * X) S. q. a8 K9 I: B
12. 刺蝟法則& ^3 W3 ^) U! v/ X ~$ C
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。
7 ?9 A0 o. x7 m; p* [: J6 Htvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。
M) _" i8 B( N9 i8 t# o+ B公仔箱論壇13. 鯰魚效應
, v" s% j3 A9 ~) k5.39.217.77:8898為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。* q& H _) Q& X' Y% b, a v0 t8 _
為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。
& x$ K9 T9 e% o2 _: G. s1 ^一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。
: h# v) v" j) [9 o0 y' T+ q" N5.39.217.77:8898因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司,給員工緊迫感。讓他們知道,是該加快腳步的時候了!
- F0 E/ X& [7 U' Ftvb now,tvbnow,bttvb14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb% k5 e# U5 E2 S/ S' O U
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' t' y; O1 g" v! f+ T& _
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