18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）0 i _; E; a4 n) P" t
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 y! G. {- u# T. J$ ^, ^) Z
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇* i7 [1 R/ ?% [( v8 {9 y
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 6 X5 F" z/ P: C: W4 ^; u8 B. Y
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
6 E d# \4 X; [0 K5 ~, ^tvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理
/ ?% `0 d6 }- f- S+ @一個組織不要同時設定兩個目標。公仔箱論壇+ u3 ?! ~' C0 t1 x$ W
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇) s/ ]% c; v. C% E G; P8 t7 A
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇& a- O; l& Z$ {6 f# j, i* G
3. 酒與污水定律
3 r% f& u& O) `) KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
! i u b s1 ~9 ?tvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
+ G% N8 x* h X. b: q$ m; {一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T2 \4 ?1 v. G$ {7 `; e
4. 不值得定律
7 m& u0 h, u! L3 d% g% x9 A一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。% r# c4 g3 {3 c o8 ^ E
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
$ n) A& {& P# E公仔箱論壇5.金魚缸法則0 {& h) O/ Z2 ^, z; t0 _
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
& Z2 e4 _! l# W5.39.217.77:8898增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇* X6 |4 v. G9 i; l- Q( t6 \; N
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
2 p& o( `. F1 Q3 W7 @" h# E公仔箱論壇6.洛伯定理1 z) t2 @, ?1 V$ I, ^4 f% a
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
0 t1 b. r+ ?0 W4 h6 ?! v如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
5 d+ S4 B1 ^4 G& U. _6 ]! O3 U公仔箱論壇7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb3 ^9 w9 C" O$ {7 r* Y% f6 z% q
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
/ l! G* P) c0 w6 A# z* l9 ktvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb8 G) y/ I9 d" b+ r7 w8 h
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 6 Y- B) D& g' p) x! C
8. 木桶定律
! t5 G/ ^2 E- j, V1 D/ O; Q, W/ L& b一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
) n$ x. a2 g: A# g! p) w) jtvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb$ N2 A3 |- r& h& e6 u$ \
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。# T7 W: F( v* ~" k
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
9 T; e1 I& G: c7 W9 E5 S9. 霍桑效應
: T2 _% {; d4 ~4 T/ b公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
. t7 h6 u- g( m% ^8 i7 M: d7 I相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.77:8898" @7 Y) A" C! B) s( V* Y/ d
10. 超限效應
0 \$ P* b; Z. Z4 t公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
8 Z5 m7 R4 F! O& R2 s管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，/ O/ r6 K9 {/ i; L
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 + w( n' C3 S$ e$ s
11. 牢騷效應
% \! |4 |' p3 L" m8 b$ J$ etvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
, E- w9 L- V T4 d3 g ztvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
9 K2 ~; Z1 b7 Z& Y. Otvb now,tvbnow,bttvb12. 刺蝟法則3 E8 K6 l$ G7 P4 S* c, |
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.77:8898* G2 y U: x0 F
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
: g1 t0 T/ r; Z$ R) x( A1 a13. 鯰魚效應
1 b* e8 n5 |3 g0 l# G( q) a5 j5.39.217.77:8898為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
0 o* q- h% K& ~. V! g0 T) j4 W為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
6 x) _- y5 H8 Y7 G公仔箱論壇一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' C, Z1 K+ D; G2 G
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇& L' y7 t- p. {2 O
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =- T G% X' V& ^1 }
公仔箱論壇/ K# _, g! \- y. A
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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