18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。# X- u: `) \2 J! B5 o
+ ?/ X* E, } R* b0 x: p* I( t公仔箱論壇1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
- W+ k S n% b+ V/ _& r3 T奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
+ T* K% U' O( i& dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
2 l, K& A) F3 W! k/ j公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 tvb now,tvbnow,bttvb8 D9 b/ A3 W; n* A$ Z
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇0 d# X8 |8 i# z; J
2. 手錶定理5.39.217.77:88988 e' k7 B4 p" ~/ r
一個組織不要同時設定兩個目標。( D* D6 r5 O1 h1 u: @ F
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb* e2 z) M: L) ~$ a- ?
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
: b: v( }( m) DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H" E& j* a4 q& r! ?- M
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb& Z8 A- w4 a+ l( b2 w6 z0 o+ [" ^
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77:8898 J' c# z H8 w% o( o- @, Z8 {$ {/ W
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
: i3 t5 E2 ~/ `5 ^: o' K5 ^$ K5.39.217.77:88984. 不值得定律
) E8 {* |) c6 {% h! u一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
' b- S; l6 m2 D! [; G7 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 / G |% q0 C& `1 p3 T
5.金魚缸法則
/ E: D/ N. c( n$ t2 y0 |: x$ R9 wtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
8 n& ^8 W0 |/ n% d增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇1 [. t# Y q( ?; U" M
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% @4 E9 ^; i! L& P
6.洛伯定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! g9 Y/ B; m1 g0 e' _# a: i
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。9 H- a* s' L) t
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 ) a0 j5 W* @, w
7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb \! W' {: j" P1 Y
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇5 `8 O/ K' m% ^8 `9 ?5 o% I0 q
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
0 K- D% D7 X+ C5.39.217.77:8898部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
* N, r( t4 w9 V; m# \. x3 ?公仔箱論壇8. 木桶定律
) I8 F0 F' [1 G4 ?. w, }) l5 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77:8898$ K" I8 p& Q0 V; Y% r
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。5.39.217.77:8898* M& \4 y# |! m4 ~8 l7 E
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
Y6 ?) v' E; I" t5.39.217.77:8898趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ * k+ g2 W, U H
9. 霍桑效應
& Q9 G* t4 L B' z8 ?; A# f' {tvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5.39.217.77:88987 X; N/ f) g% @# @" z
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
5 P+ M& \4 U+ ]3 s$ \5.39.217.77:889810. 超限效應8 W: b) J" K O- B1 R1 a# J m% N
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
, |$ e' R/ z' P4 ?管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 k) F1 A% e s, m- D) b* F$ h5 f# y
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
7 p$ U* i a: i8 i$ ^2 U5 O" l6 h6 N' T5.39.217.77:889811. 牢騷效應' m; i" b, t) `: {& M6 i
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。1 p6 {$ q4 {& b# n
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
, @: l& \; ~4 s% ]$ i5.39.217.77:889812. 刺蝟法則
+ F, Y5 H y9 s" ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
& J4 Y) z! v! s' L/ @" G% xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
4 i6 T( M i$ Z- w: `5.39.217.77:889813. 鯰魚效應
5 t% E; u a+ w2 l7 @- _公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
% B4 ^ H* Q' ~2 W: F+ q公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 B/ ]9 T( D4 v0 d0 A7 U; ?) C
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇$ s, j; }5 m; N
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ tvb now,tvbnow,bttvb% G) v" @7 L/ v; R2 C
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
. I# K% u: ?5 Q/ `1 ~公仔箱論壇0 D: c. P# M" F( s, B2 a+ \
% [* S# d9 H, }
|
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 
