18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb6 ?" H6 l* V4 ~/ O! f
+ l/ |: s! v2 x8 N0 Z! H1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
' D$ S S; `3 n4 h1 O4 Wtvb now,tvbnow,bttvb奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.77:8898$ y$ y9 n* t) ^# Y! v$ ~
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
. V- {# u6 d S* z' ?5 w2 A* N4 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 5.39.217.77:8898: R3 \6 N0 c) C4 K3 s
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 5.39.217.77:8898# I) E6 X2 y0 r; F5 w/ V/ y( ~- a
2. 手錶定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j/ l% f+ @3 a: A5 Q
一個組織不要同時設定兩個目標。公仔箱論壇2 a" Q/ F2 J B
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb. w0 Z& X% x0 t; u
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- R, C+ M/ K7 L4 R' y( l
3. 酒與污水定律
& j1 i1 w" E) R$ W) e公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb$ | _; G3 F, n# y' ^3 Y
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
7 }3 v8 V" ?- T+ t' t, b& S公仔箱論壇一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
% {4 h! a @% N9 K8 K/ }2 }( Mtvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律公仔箱論壇$ n# w' t- B+ Z1 g/ s6 j8 O( m
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. V M9 S; B2 t0 f1 m0 A' `
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
; e( A9 ]& R0 I% _9 n6 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則) D |, I: H# m" M$ p# y2 z" V: e
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
$ i: Q3 @; x0 }/ R$ [/ Q8 [6 j* y增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
3 w- O8 P b Q/ ]強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
9 W3 ^" R; @& A& x' v9 s5 ~公仔箱論壇6.洛伯定理
5 | I" P. l3 r' y# V+ i對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
# E# V- S5 F- a' @公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb( y% c' S$ l) l& `$ J
7. 鰷魚效應
0 J) ^! D( f' t C. m5.39.217.77:8898鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。5.39.217.77:8898* {" \/ K$ Z S% d; s2 E
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
1 Z0 @3 S$ Q( n$ W3 H, p部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
# c& \) ~$ c2 @1 W5.39.217.77:88988. 木桶定律
' }' Q7 @9 f& K/ dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
3 a7 J% q/ h& L# y4 V6 E! p公仔箱論壇組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。2 [" E3 ? l6 h5 T+ Y9 r
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇* C: V! j$ G9 }- H9 r6 k1 C6 t
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
N2 w* s% o. ^9. 霍桑效應
" D" W" r7 q( R- w工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
8 A( q6 {2 x( h% p. `4 c7 _* {: W相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 f: Z9 @ ^- h- r! r
10. 超限效應
# w6 v, t1 l; ~! w+ f8 c- {" n: btvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb$ x# Y# `0 E7 S# X, `$ x
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb7 Z _ S* \0 X1 J5 G' r8 R. L
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 : g' t& ~+ K* v. I" F9 o
11. 牢騷效應
: V7 c( P( D* `6 v- Y5 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb' ~% O2 d7 C5 x: M
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb9 H3 t" v" x, X; j5 B1 r: Y
12. 刺蝟法則
- \- {4 E; B" t2 i7 c. n8 c公仔箱論壇兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5 _8 Y$ a' c- e" ^1 Z2 ?/ x; K7 S
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇9 N% G6 j4 X5 n& \
13. 鯰魚效應( b$ p/ N5 P% p( q5 f
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。3 [( g+ T0 k. c& b' _3 E
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
! f/ h- l0 t( k4 n) f一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
0 {2 J; ?* i& F9 m公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
* a8 c5 A2 i3 U/ {+ b3 k5.39.217.77:889814. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =公仔箱論壇( X( n3 P+ _" x( A2 Z
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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