18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb- K9 k5 |1 _" n$ j
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
& }; b0 F8 F) `公仔箱論壇奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇/ G/ _5 \+ `/ B: O
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
& i: c9 Y1 R+ f( UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 5.39.217.77:8898' N7 T# x2 j. J4 }- c7 K& v# _
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
0 H7 {3 \0 T2 e4 G) H* z6 B! \5.39.217.77:88982. 手錶定理
8 G+ h/ r4 @( e% K6 ~一個組織不要同時設定兩個目標。
' s; t+ l7 A; X一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
. r, }0 Q' _( e" y9 _4 v5.39.217.77:8898對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇$ `$ k& `0 S: C" N3 l
3. 酒與污水定律
2 @1 a1 f6 t7 W9 b/ {公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。9 f7 n! S) w. p& V4 X" D: E
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb: n" |8 z' p& p8 O
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
3 N% o6 K" }- V2 z' Z1 Htvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律; h2 B: m+ f3 W% c6 g& H9 D/ h+ x- i
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ }* Z- P; a5 c1 t, D% S
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 tvb now,tvbnow,bttvb! o3 q: o+ D T- a0 C. k
5.金魚缸法則
9 P- V5 O8 M' k# x* mtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
/ @9 o" @$ f% q; F gtvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇3 }; h+ R& Y+ `/ }, T% F P
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ s- h) g+ n, K# ~( U
6.洛伯定理5.39.217.77:88982 ~6 t% o1 K! f9 f* v$ i
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb# w# I! ]4 p5 [+ E7 i' E
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 5.39.217.77:8898 f) c5 b, f1 d2 `+ E$ ~) D0 Q+ j
7. 鰷魚效應
) G: ^* k5 g0 H3 ?- o$ j- X鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。& N% C1 d! p' X q
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
- {$ R7 A& ?4 D& @% N- G S9 u/ r5.39.217.77:8898部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
w: P' o0 {1 a6 A" H5.39.217.77:88988. 木桶定律
% p5 v0 u H$ V. |% jtvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77:8898) I2 T+ }! ^8 A" n
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。5.39.217.77:8898! D. _# G1 i2 W4 j+ S* G) G$ u) V
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
k, X3 m- i, V8 s0 U5.39.217.77:8898趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
9 l1 c' k: X! K& @$ i/ H9. 霍桑效應
* p. I1 t+ l5 ?( ytvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇/ t* P$ m( v7 `, }
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇 }' g, D* Q" B3 R7 ^) i4 N
10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* _- k! |9 @% L7 K' J Z( d
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。公仔箱論壇) }) S+ f* |5 @% ~7 n+ J, e
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
* D" q9 n, N8 e( q z9 s* R也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
8 C* i# p0 {7 ~+ }# p( OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應1 r9 |, N! S. e, m1 ~, {
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
+ S8 w( g% Y, b7 V公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 + k! A+ G: c& Y
12. 刺蝟法則. f& K+ M8 p0 `* x
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
' ]% K/ a1 \4 k. C# A- s- a3 f. O1 ~領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
( R2 i$ k* y; _% y) p* X' s6 q13. 鯰魚效應. v4 c/ Y) J9 d# N8 @' ?
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
% w% Y g( @6 u- q公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇6 _+ N. G& G( {! t% i8 F3 ?! N. M
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
0 S% {1 g7 k$ k/ e- ~) s) Y5 t5 P, m公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 7 k0 _% j/ C5 P7 Q5 M2 [. u
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
. ? B1 Z; w GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:8898- V# g2 M+ G R0 G; H( S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 t" j2 Z; F% u# N
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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