18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ y5 O! W8 E4 q' Z' T8 Q( d; b4 f
公仔箱論壇7 b6 a* G3 A$ _8 Y
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇) k% A) b' K0 i4 `
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。6 S2 f- B) ~% ]% A' ~
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
4 F' [" Q6 ~+ b) ^% Ltvb now,tvbnow,bttvb奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
* E; Y7 ^# E+ i* [/ W$ @7 SA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
: t) S3 Y% v4 N* M0 B2. 手錶定理' l9 \" L: \; T
一個組織不要同時設定兩個目標。7 L3 L( L/ e" D- e
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
Y2 h6 E! G9 V' o, p+ `$ x對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 tvb now,tvbnow,bttvb- a5 ^6 m; ~$ O& E$ I+ d' h
3. 酒與污水定律+ P3 `1 i! H& A% L
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇. ?3 @1 j2 b1 r4 U8 h6 C) k
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
. [, Y* D- e8 K一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* e( V0 d, ?/ \; D
4. 不值得定律3 S9 Z# D' f- T- B, M: _3 m" d
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。tvb now,tvbnow,bttvb9 H4 P6 V' s! a j- z+ r! _7 c
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
} l9 L2 I0 a4 |( @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則
b* m9 P) A& N5 r+ j; U: e- p公仔箱論壇魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
: y' w: P% `) c" h* bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
5 y# l* E: s! r' e) ]tvb now,tvbnow,bttvb強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb; c2 D3 i3 K o; ~& e; X6 G- l n* R
6.洛伯定理
5 a+ H# E6 `- t4 H* j( ?公仔箱論壇對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb. k+ H2 T3 _ @
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 5.39.217.77:8898; j$ `/ Y' ]) }: m+ M% s3 x
7. 鰷魚效應
- {" |! n* h6 }' r. Ftvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
/ T7 Y( [- V* C& vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
2 T5 q( I( c! u1 a C8 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 . c4 ?! t4 U J" O& ~6 D) a
8. 木桶定律5.39.217.77:8898. Y" s+ [4 B$ i
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
9 |: v7 C# R8 _: e5 q5.39.217.77:8898組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
H6 c4 S/ s* {- q, K問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb4 M$ B. z: I7 ]& @+ |
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
3 r. t! `4 g, _* n+ ^( r; q9. 霍桑效應
5 |" G; z) J t/ v1 y' V0 \工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
& [5 t+ X" j. T8 \" l4 _相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
% U, K! P% D2 v- u! v7 X10. 超限效應
" D) A% N# k1 }( E9 l% pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。* @! p$ }' J2 S$ z
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，9 E8 U, v0 V8 n8 C3 R9 o! j
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
. w/ V& z. A1 \9 y$ rtvb now,tvbnow,bttvb11. 牢騷效應5.39.217.77:88980 P. u l) k1 {" s* n9 M
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。5.39.217.77:88984 M, m" K, Y5 e: Z8 K9 M0 V/ w- s
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 - [! p( \ ?* L8 \4 c
12. 刺蝟法則
' U7 @8 }- F( B兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
, H% }% ~# P% t" u" G9 C0 K領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 W( _/ P$ ], D' o
13. 鯰魚效應
, }, n$ z5 T6 ]7 q$ H* M& _公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb2 P% p' X; I2 u) f3 s
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇7 {; ]% Q5 C r. B p7 t. D
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
1 B1 n2 P1 Y' m4 h$ P/ n' gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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