18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。公仔箱論壇' h% M, \5 u1 S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- j: l* |/ Z9 x. n) c
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）/ ?) a( W, Y. h1 s, q
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。- l5 o- u- g% [$ Y/ o6 o6 G: {4 D6 j
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O0 g' x3 ?& L5 `; }5 K' ?
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 5.39.217.77:88981 M* }* A4 L9 V, t' M) ]
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
+ |( ^/ E% F' d0 O6 v; I% z7 V2. 手錶定理
6 w( E7 h* @" a" }' p, t公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。
! F9 Y+ `% _3 h0 x4 ] k一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
! {/ j: E* e" A2 G0 T- F對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
$ ^3 a/ ^ u2 `. J V$ H8 {9 r3 Y3. 酒與污水定律
! o- X- B$ u! X' F/ |' f$ e2 m5.39.217.77:8898把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.77:88984 |0 y2 P2 v; H8 Q5 T9 k: L9 @
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
8 I( H- P; Z0 Q3 _% WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
8 I9 n8 K! ?) {8 E& E4. 不值得定律( U# v( w8 K1 h4 `
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
0 f* w- t1 o8 c, X2 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
6 b3 T% W: r& S2 x/ ?! o5.金魚缸法則9 D& O+ p: D, ]; X2 u3 E
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
$ S; X0 b" S! {1 r5 i! s4 ptvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
9 _0 z/ Y+ r( M! B3 @! S公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
" R5 m3 i& B4 `. T6.洛伯定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( O3 Q2 l3 C& }7 G. m2 E
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
w3 ^0 I( o, B& s1 C: |, l6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
! ^8 b7 t1 q2 {7. 鰷魚效應
+ j3 }+ o6 M' D6 L3 P: _. U7 k5.39.217.77:8898鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
$ ^9 c( G) P4 E2 @5.39.217.77:8898當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb& R8 O. L) Z7 o; ?% e8 J
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
/ P) h) C" ~: F# A公仔箱論壇8. 木桶定律
& T' E( |6 d! K: s2 J$ Q( z$ ?; Ctvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb+ X1 C% @0 [7 i3 U' g7 {3 ~
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
3 s- C2 j) n3 ^* Vtvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
$ k& ?% }0 X, L# d) e4 f* d! O趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
" m0 y0 @3 B: w! E% O9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb) W& [" n9 |. y* n! F! w
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇- B+ [- K6 L) G
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ E- f$ ]+ Q9 t2 _0 f) J4 \+ Y+ S
10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 j: r, {. }3 J3 B
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& x( `% b9 p0 b. F2 c; o
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
?/ J4 j5 n0 {+ T也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ?; \5 _% e h8 e4 S
11. 牢騷效應
# u% m( `* H- Z5 F公仔箱論壇有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
+ D, v* T4 H5 E/ t0 g0 Z2 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
( i. T# m4 ^+ C& Atvb now,tvbnow,bttvb12. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 P& M' U8 A9 q# P; j
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。tvb now,tvbnow,bttvb" j8 N7 Y6 F0 i" i/ x8 ~; O8 h
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 % ~# M3 l2 j: v, z: c
13. 鯰魚效應
0 L: I4 |/ c6 X; y, Q/ U. f* XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
, G2 h% h6 k+ g/ O" Y為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
6 W( w( P% [7 y+ C4 o" D$ d( `2 j$ Ctvb now,tvbnow,bttvb一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
: f/ V5 t) w6 y- l因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇* P5 W# O" E, h: A8 |+ f
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =7 F- ?4 S- ~' W5 i! V% l
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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