18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。! I( u+ Q1 {2 s3 l
$ F4 z# j2 L8 {: ]; ]+ B/ I3 y; _+ Y# K1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
. V4 z; G1 x1 {奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.77:88982 Q1 |3 \' W) b4 a% ~; o
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。, g7 j3 o7 b% C- c: r5 R
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 $ t7 B; f4 h2 e( o: @6 J
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 * d( F7 L E! [' m* u4 Q
2. 手錶定理8 e d0 \; Z9 X' ~+ Y7 M7 h* [" p
一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77:8898+ V8 K( |9 @1 F \: s( Q2 e
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
, o' u# [$ }0 P' E2 j對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
1 P$ C; L6 }8 m# N; Y( W5.39.217.77:88983. 酒與污水定律公仔箱論壇; }" J( V/ ?; ^: s* J/ f9 K2 p1 M
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇, Y( C: y3 b/ a; n/ _! v( ~3 E" O
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。公仔箱論壇; J$ J S; u: W, `7 Q
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 公仔箱論壇% X/ \# {; n5 I% \
4. 不值得定律5.39.217.77:88989 h5 U) t* A- T" E# u4 G$ P e" j1 G
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# A% D$ o# v+ }' M
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ?- J/ {1 Y) \' X
5.金魚缸法則
. l5 ]# c) t9 E$ [9 t9 _公仔箱論壇魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。1 p5 q; B+ ~. W+ d
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
# _7 L; o5 Y# E8 `強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
3 h e% r8 G$ ?+ f5 _6.洛伯定理
* v& V( B: V+ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
2 R5 [+ T. m7 \: Z2 s! e: j如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb! \8 z: U6 h* ^! V/ \# [
7. 鰷魚效應
6 ~) `2 p: Q. Y( Xtvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。; L9 ]) W4 w1 Y7 X; [9 }- K6 t
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。& \/ v% x4 ~/ }6 F N( C! g y
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 2 ?* C* \* V5 U8 i( Q
8. 木桶定律
, T8 g& d I4 F J y公仔箱論壇一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
3 ~7 U4 G1 Z! Q& w% V公仔箱論壇組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb& g$ G, d! k" ^; k5 h
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇. k% n: {' h% C6 n7 c, U0 k
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
" Q9 W6 F! o: J5 e9. 霍桑效應
" u: C$ V2 u) H5 z( _5.39.217.77:8898工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
6 B9 s# I$ B, J' l4 `4 T6 D公仔箱論壇相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.77:88983 S# n( g4 D: s/ F; a; h$ T
10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb* M) u! O2 [8 {1 c% v
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
0 l! M0 n( ?! f; hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
# z+ B$ A' [! i, ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 9 v8 D% @' c1 M, L, E k" z
11. 牢騷效應5.39.217.77:8898$ I; ~' m4 |! \+ W1 T- ?, n
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
% K0 ?9 _: U) ?& Q2 }! h D7 Rtvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 3 }8 E' I. t2 ~8 X2 h7 `- Z# m
12. 刺蝟法則
" v+ V# @& d' @# gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
5 g4 X0 g* z$ {* e: u! C9 }# C7 }領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
+ S/ Y+ t) P' TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ]" j$ g, u" Q1 Q/ D* |. t9 v- ]
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
& ?8 l$ z9 i' z. }( q D- \tvb now,tvbnow,bttvb為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。5.39.217.77:88980 n* z! a4 \2 [( q: A9 D4 R
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
- r( ~6 G3 \: P+ u N" N; yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
0 F4 M7 B# e- M/ v, a公仔箱論壇14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =5.39.217.77:8898( T9 T$ Q3 J4 r3 K; j' w
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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