18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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4 z5 E' U0 V( d& d1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇- u6 ]1 {* x; K* N3 v
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
1 { I" M0 H, o W7 Y最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
3 i( l m ~0 M8 h+ @' S5.39.217.77:8898奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
. N2 l% z8 T: G* m. W3 {公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇2 q- P% Y( K! H- N5 w
2. 手錶定理( W# u8 S. T) I" B. K* F
一個組織不要同時設定兩個目標。
: ]" y/ g8 T7 H9 [1 K公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。1 p2 G, r4 E, S) E+ r1 L
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
7 h* G9 K% M+ }1 }' m% t( {( ?3. 酒與污水定律5.39.217.77:8898: y. C- ~% R. A& S
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。1 r1 u/ k d% v
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
0 G+ N' |% [" w$ b公仔箱論壇一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 - \ a, {1 c7 _# ?* x* o. S. N
4. 不值得定律
7 _; L X3 v- G- {1 p; S3 [一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.77:8898% i# F2 E. U' s* d9 g& x- \
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
* H# y& M) u! [; q2 @1 k/ y3 A$ {公仔箱論壇5.金魚缸法則
- }1 D% g1 |' I/ w% H# ~9 o魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。. b0 k* h5 c* |1 \
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
/ B! K6 D! N- N7 \5 ?& wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇- q" w2 d( F9 O8 m' w o
6.洛伯定理
( u& k( b* ^6 x c對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* W1 O9 W* L/ q; t$ e; F0 b
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
" z1 L9 R0 x% Q6 q: ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應5.39.217.77:8898+ T; u5 a7 o# {+ T
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇7 K2 a7 p8 \* n. p
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇6 o) R0 |/ a# b) G" E$ X' y
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
& S+ H# h5 X3 j0 D* A# F9 j; ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律
J h" T5 _3 U5 C: S一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
! |7 g0 n- ~3 u" D2 h# \組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! R- h3 a# Q2 |) A' I/ r
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
( a1 _- u N! v5 H7 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ ( A c, D1 |) p9 V3 V8 ^! Q
9. 霍桑效應
( z' g: ~, j4 E" k+ x; `tvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。 `# R6 E9 T$ d1 y: h; }
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
4 H% Y$ P: I1 O! h" P10. 超限效應
; d& s5 X. w- ]! S. [6 F- O公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。8 H& d' U8 o; A s6 x: a& Y
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
. ?+ G& ]7 w8 g# E% Ctvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 6 M! N2 z9 M+ s$ z
11. 牢騷效應
2 k4 v" ~- N b9 _& Y6 c7 u' {* ^有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。tvb now,tvbnow,bttvb9 f: L! N( U3 n* c0 C- {7 R- c
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 L6 j; j; h! m
12. 刺蝟法則
/ O4 a" `$ S9 s7 F* v5.39.217.77:8898兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
6 U/ }+ d3 }. k6 t# jtvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
0 t$ G( A; Z9 A- r13. 鯰魚效應
6 z& h+ _ l3 |6 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
( E8 @. c( M/ j+ E5 A6 H8 A" P為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
- m* {. |; e5 q4 F6 u8 v. w0 ]公仔箱論壇一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb3 R1 y% J+ ?/ R7 h
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ ! I8 I& R. e4 |; v, y( ^0 ~
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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