18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）5.39.217.77:8898# F* `0 |4 K' u
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。1 C! e2 [% o4 u3 b4 t+ F3 w4 t
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。3 ^ ~9 V: P `# v8 z% ]
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 d9 K1 Y( e6 l7 r3 }
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇, @/ M8 s! Z+ h" C& l
2. 手錶定理5.39.217.77:8898- X7 }: _3 c7 V( Q1 }$ A
一個組織不要同時設定兩個目標。
" \: [' n$ f, u一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.77:88988 q3 u, a- T* ~7 ^# x
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
, v w; j4 K$ E' N4 ?$ ]5.39.217.77:88983. 酒與污水定律
* D$ E- A0 G/ v2 G5 O' \把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.77:88982 t) _1 @& j( i, l/ r
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77:8898. l9 R2 H; h2 ]& \& h4 Y% J S
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 5 Z& F* H& p( ^/ k
4. 不值得定律
( ]: j0 c$ f$ U+ A2 S4 n公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇( J( `% [; d; ~7 _
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
" k# i( V' p; v+ |; O/ B9 d# P wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則7 D6 H" g x# a( o1 A2 l- ^
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。公仔箱論壇 i# l2 I$ T9 q; O
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
! K4 }+ y$ S h @tvb now,tvbnow,bttvb強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 A6 x6 `3 G0 N# _( v; ~% b
6.洛伯定理5.39.217.77:88989 K) X* g7 f0 A) B0 t& C
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
6 U8 W& j( {7 q; rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
* T, P$ y! B; o' {3 h Y0 p! ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應公仔箱論壇" B0 a! U! v5 \2 z: X
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
8 B- Q* ]/ P( ~& Z& N4 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。% b l4 C$ E3 T* n, e
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
% T; S# y# L: d; c4 t* k5.39.217.77:88988. 木桶定律
! u( S/ C, |( K" D" Q6 ^一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77:88980 P+ Z1 [7 s+ F0 z5 H; h
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇! v) c$ S- e. X3 u" y6 y9 t v
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
0 q, W$ Y+ l( P9 E0 ~! ~趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ ; e0 N& U9 P1 k. y
9. 霍桑效應公仔箱論壇1 m- ]& k0 Z- ]
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
+ B5 E i( F2 u! t5 t7 C# y$ W% i相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
) V' W: }# z9 G* u2 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。10. 超限效應
! o4 ]( o1 y0 r V: i) x5.39.217.77:8898犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。公仔箱論壇. U7 E7 S5 ~6 h: Y" K
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^8 Q P. D g3 C& y; k
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
# l5 @6 w7 V E2 ?" a& G11. 牢騷效應
# t+ m6 j# q1 H/ Z% z5.39.217.77:8898有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。公仔箱論壇) y! h4 z4 [* T. C! N9 a3 @6 X
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
/ O# Q% ^8 |: p! S5.39.217.77:889812. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb" F# H% `$ ~" ~5 d+ W# i( _! y4 l
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
6 t, q8 K/ t/ Ttvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
9 [( |( v; I( T7 c! ]- W公仔箱論壇13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ^! \4 Y i/ c% } _
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。1 U; j. g4 K- U/ T0 g! z8 o. `
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
8 ~) w+ B0 ?( l5.39.217.77:8898一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
9 I5 J, I) B3 Y7 T( D* G因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇" U4 R6 U2 S- p8 L, G
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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