18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
+ S& k! i# l- D8 x, x# ~' o: pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; B1 ]8 C. \, c8 u1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
* k' @ }- W- i, u; |# E+ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
& j0 `/ h% r9 j. k5 ? l' h7 O9 g3 ?$ A最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
& B, Y/ k, D, @) ?' RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
' O; f4 m0 _* H" qA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 ) D4 b1 f& p+ i" \+ S' t
2. 手錶定理
& c: R- \ P" N H: c一個組織不要同時設定兩個目標。8 K8 I, a7 z4 X# B
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! F8 f4 L; L# Q
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
- w, d$ J5 j7 Y0 A; R$ A" W- F公仔箱論壇3. 酒與污水定律
5 g* e+ p* Y& e! S( u把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m7 U1 E8 u" y7 P* K; H/ Y
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77:88989 g* Y3 |; v, }$ ?) {0 U, b" B! s
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
" D& y6 Q" U2 p1 ]$ `; v( k公仔箱論壇4. 不值得定律! j$ Z, K& ~9 m) d0 G" `
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。tvb now,tvbnow,bttvb, e8 c8 W) l! i, c
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
5 C- |; D2 R8 ^3 L" n' wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則公仔箱論壇' j+ `" G7 g% ~1 b# K! K3 S( ~
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。5.39.217.77:8898& |" w( z3 I* a' `7 j- s
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
0 ]+ L9 Y( o2 \! u" G5.39.217.77:8898強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 7 Q M* q/ k$ }. _
6.洛伯定理
# r4 w9 V* h% }5.39.217.77:8898對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
8 _- V# Z7 J# j+ e8 U9 Jtvb now,tvbnow,bttvb如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇6 ?" @1 C2 @; p
7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z1 H2 d5 ~4 d; B7 r, J" G+ I$ Q B/ a
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 o1 T( d- Y! D7 i/ f
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
( @1 e1 i' `+ j+ _部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 5.39.217.77:88982 \! Z4 R+ K, ?/ N5 s
8. 木桶定律
+ v2 l7 K1 m( c8 y一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
1 z' F5 }- h, y: M. F5 t組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
7 ]1 L) _5 ?0 w( |/ o' Y/ x4 C問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
9 K4 h" ~! u, x% W+ u- mtvb now,tvbnow,bttvb趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
9 V' j2 Z& }7 T; f" ]* j5.39.217.77:88989. 霍桑效應
* B* U f. c3 p- f2 k7 [ `& [tvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K4 |& i$ j2 }! Z6 S0 }
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb7 C: Q; f7 Z) q, c
10. 超限效應
3 u6 j2 R. r2 G: S" d; K& V( H犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
6 `; E {$ X1 m5 E! dtvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ~# y# P) E8 ^. v' j' E2 W
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
8 z" d8 R1 w" D$ Q, ~; E11. 牢騷效應+ ~4 s0 Z5 Q! M7 }3 @+ x
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
8 G0 o! C% A- b5.39.217.77:8898牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb* A& Z. [9 C9 e7 g) w+ S6 D R- K
12. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb; `9 M- y* u0 R
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: C+ P8 z* m# T( |/ ?5 g, W4 Z$ r
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb/ w/ J4 u9 P4 j* H4 `8 B
13. 鯰魚效應
3 Z9 d! r# c8 C5 I: F, a公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
# }' e* T& G9 s為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。2 L: y$ N8 o( [9 Q
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。5 b% Q5 M( {. v) y# L$ \
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 7 r1 a* r5 V$ x
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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" N6 m1 o% {& ~& bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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