18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。公仔箱論壇5 u' `" a. [5 m$ O! ]
# X. i2 h! j, _5 q+ J# Z, t) ^ `5.39.217.77:88981.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇: ?: R! g. K/ y9 N6 Y4 F: N
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
& E% M) _4 p* n最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。& F, ]: ^8 n' W. ~
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
& C/ \/ e- h$ I) L' PA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 tvb now,tvbnow,bttvb4 ^4 U3 H0 ` t: o* k. y
2. 手錶定理公仔箱論壇# N% q p# {7 U$ `) T
一個組織不要同時設定兩個目標。; n5 M- @4 X. O7 ~& G
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。5.39.217.77:8898/ F) R1 p b. M7 R( C% X
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇. Q0 ]; h+ f' z, a3 k
3. 酒與污水定律公仔箱論壇( M8 ~- H3 S7 @9 `
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.77:8898/ g# W8 e0 H$ @
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
: u/ E9 x+ t8 y0 [ u2 X! j+ K5.39.217.77:8898一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
b# j0 c2 A- A3 _ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律
" H3 y4 u( s9 t0 h7 F一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
( `1 h8 n0 p) c) \! iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
4 b: A' @. g. b公仔箱論壇5.金魚缸法則
! ]$ F8 ]' E9 {' I' L, T魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
* }5 Q1 [3 N* ctvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
5 {$ ~% s# s. q5 d D* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇+ w6 o9 }8 R, t
6.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb8 K. u( u4 K7 [" y2 r
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) s) m5 d, K& k/ [+ j. s( e5 N
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 7 Y8 G' H. N* e
7. 鰷魚效應1 B0 x# _! u. S0 I! z% u
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
W, }7 u; q5 c. z( ~" g$ P1 ~; s' \公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.77:8898- [7 z; ?8 q' c( K/ `3 T- K! i) M
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
' Q! ~" g6 r4 R- Z8. 木桶定律
9 M2 |2 ]5 y$ G/ Y! \( Z% itvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
" V' }0 y$ V# t) _tvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
$ }% u9 D& H1 i' W( n7 ^: Ktvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
; F" N! s& o7 d, U8 C5.39.217.77:8898趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.77:8898/ s8 N7 H; @3 g" S- y
9. 霍桑效應
1 E% v* @6 K& x! H$ v5.39.217.77:8898工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。8 y4 m7 S/ f/ o0 B8 W
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
) o* S2 P* \8 F) D& C5.39.217.77:889810. 超限效應
7 F- i( J! n2 q* x8 A犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
" H8 v* v3 ? b管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，; H* T) C" M$ h1 C& H
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb2 N6 C* g% J2 J0 F! Q3 x' ]
11. 牢騷效應9 J8 x1 h1 G% [, u! J; V
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
( t: U* O$ L$ k. \5.39.217.77:8898牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: d; { ]- Y* E- O( w8 K+ N
12. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb8 D0 ?. u7 ?8 X4 G: C
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。3 n7 [/ m7 W- \" ?& m' z, i
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
7 u9 x Q" h$ p8 S7 i/ V13. 鯰魚效應- Z5 ^/ y2 ~5 u; M: h3 V
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb, s5 d+ V+ W1 {( k- h
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。) K. k) r6 W; m& X, l9 Q" H/ `
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇% g) J k& Q$ R/ r8 O% F
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇" A6 w+ [ G2 _
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
# {* \& c, Z8 X* R% i4 R- S" k公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; v- P7 p# O+ P( S! m$ @$ F
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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