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[手機情報] Galaxy Watch4 / Classic 升級後變磚,用戶慘成白老鼠

電子裝置經常會通過軟件或者係統更新的形式來引入新功能,讓裝置使用體驗提升,修復存在的 Bug 等。對於大多數用戶而言,看到有可更新的程式會在第一時間進行更新,以便自己獲得最佳的操作體驗。
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# R0 w& F$ P) Y) }5 Y. V6 o5.39.217.77:8898但在近期,Samsung 面向 Galaxy Watch4 系列手錶推送的韌體卻出現了問題,有部分用戶在更新後發現裝置出現嚴重故障,甚至變「磚」,無法使用。
; @7 _+ T# Z  [公仔箱論壇據 Sammobile 的報告,Samsung 的最新韌體更新 R8xxXXU1GVI3 正是導致 Samsung Galaxy Watch4 和 Galaxy Watch4 Classic 裝置變磚或者癱瘓的直接原因。受到更新影響的用戶表示,在完成安裝並且關閉裝置打算重啟時,發現裝置已經無法再次正常開啟。3 E- s6 H/ t- T: O4 C
由於無法開啟,該問題只有通過另外的軟件更新才能解決。但是用戶無法自行更換其它軟件更新,只能讓裝置保持通電狀態,直到修復程式發布,進行自動更新。
* g8 Y! A3 H! Y/ n0 J( s6 E公仔箱論壇目前尚不清楚更新導致問題的波及範圍,好在 Samsung 此次及時發現問題,停止推送新韌體,併計劃近期發布額外更新來解決問題。
* R& r% Q8 M) H公仔箱論壇Samsung 發表聲明稱「已經知曉,在最近的韌體(GVI3)更新後,有限數量的 Galaxy Watch4 系列機型無法開啟。我們已經停止了更新,並將很快發布新的軟件。建議遇到該問題的 Galaxy Watch4 系列消費者到最近的 Samsung 服務中心或致電聯絡中心。」
. g4 H1 L6 e- n$ ~7 v, V/ U公仔箱論壇如果你的 Samsung Galaxy Watch4 或 Watch4 Classic 遇到該問題,可以嘗試與 Samsung 客服聯繫,進行裝置修復。如果沒有安裝該更新,切勿進行升級。
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