小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。% O p2 y: p& J. G: F) t6 q7 v
. u" G& N) g7 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。tvb now,tvbnow,bttvb- Q" m$ g4 E+ T) [4 E! |5 u: q
9 {% |- ~2 v" W* Q) |tvb now,tvbnow,bttvb「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。" M5 o7 o$ N" a4 Z6 W- }* I
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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& i( q8 Q% z1 A& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvb now,tvbnow,bttvb- [9 j2 t2 y. ]3 ?
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。5.39.217.77:88981 L1 i& N; w1 t2 k z1 J
) S2 y/ N' f; ~9 ktvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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- ~8 m# j7 z; k: {3 Y8 u4 Ntvb now,tvbnow,bttvb「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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) ?* g! q" ]7 F公仔箱論壇原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。' q, U2 _) A: Q7 x% q% D, D( R5 X
: ^- I9 R! Z5 w; {; o% u4 \公仔箱論壇「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。公仔箱論壇) C; w. w4 X; k8 z3 W0 J
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」5.39.217.77:8898. x8 G* x5 r, p% V' r" N* ?
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb! W7 `! K; i2 L8 c
6 f2 m# g; ?- H' s3 u3 v公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x% m' a6 n( Y) j$ P+ ~$ ~) q1 Y0 b* e
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」公仔箱論壇# d8 h9 ?4 F% e6 U* y
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。公仔箱論壇& {/ f$ ^* e8 }5 n$ Q
2 N' c6 X2 ]) y& i9 ?「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。5 n' R4 g" @2 Z5 m1 t; N# B+ N: F
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。5.39.217.77:8898* }7 X) e; s1 r4 x
, G# o" @4 G7 w% Q+ F6 H5.39.217.77:8898突然打開鋼蓋………。tvb now,tvbnow,bttvb0 y* `$ ]; i8 O5 M0 x9 h. f
7 a/ F- b7 s9 n3 Q4 X% |5 Btvb now,tvbnow,bttvb「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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/ j3 D5 L( m B. j6 P: d主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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! }- T6 h; R6 w* k }' B2 q0 Q「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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/ A1 w1 ~" \+ \) T, r2 i" B: ~「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」. q* y. C" }8 ~0 ~) c7 ?9 N
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。5.39.217.77:8898. ]) Z. m# W: J- f& A+ o* \& ~7 f
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。公仔箱論壇3 A6 y5 t* z: K# b" w
: [! Y9 r2 B* ]0 d4 s; C% N* t f5.39.217.77:8898果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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3 ?7 y4 X4 g+ I' k# c! `5.39.217.77:8898〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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