小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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* N+ k5 N" y- `9 S5.39.217.77:8898「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N& U% T2 | M i
* t4 R2 R$ _7 W w- }6 z公仔箱論壇「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。公仔箱論壇! p! z$ K% t: t, v f
& @3 I- S9 [4 f" q+ R$ D. [! }tvb now,tvbnow,bttvb宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。tvb now,tvbnow,bttvb/ u6 W" v7 n; V
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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' U! P1 D" _$ I2 d$ E8 v# R0 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( U# v J9 Z9 f
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。5.39.217.77:88989 T, ]9 H+ R+ Q. R: Y8 S$ A) e. l* W
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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6 W5 t; O. _& C3 c" [5 B) kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」公仔箱論壇9 z, B. x+ |- }, z6 A2 t
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。& }# @3 z3 V2 a5 b: V6 Y) y
, K' J% d8 Y: J0 }- [% _tvb now,tvbnow,bttvb第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。5.39.217.77:8898) G1 Z# A x5 t
1 n. x4 S9 b$ H' O( DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
# B" q a! N3 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 J8 M: c6 o0 T& o, A
這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。( N) @& y# `* @
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。 \ K ^1 U: q
, Q6 x3 O& A1 S& L0 g7 C: z「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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* I$ Y, p. ~8 _% ]" U# `6 M1 ptvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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突然打開鋼蓋………。
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。5.39.217.77:8898% {( n/ |' O& N
G( p5 J, f+ ?! ?- E主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。% v! t5 F9 W" d, n9 q' a& ?
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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- i4 m( [/ s# {: R$ b. D2 v公仔箱論壇果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。2 D4 z; {# I# D! V# n$ I
/ |& u# W ]$ v2 `公仔箱論壇〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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