2021-10-13
a/ @5 m. u' t9 D( _5.39.217.77:88985.39.217.77:8898% E- }3 y m4 s8 n; J- ^; {( W
疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。
4 r+ i* u( U F2 n" {) k# [% ~2 ?公仔箱論壇1 f J0 K9 y+ @8 Z$ r2 s7 ~6 G. P
有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。
) ` f2 \1 w% A, F) |
% W- w& |7 P9 a2 W- N' L! Ttvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。
& b0 S5 p* h8 X: j2 ^, h公仔箱論壇* l! E. v/ { f3 C! H6 {/ i8 t
 ( _. [- ?: @& R- F
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
1 c' |/ Z4 }/ p4 T. E7 _
. A$ z7 y2 h- M, X/ C# I z( i* _tvb now,tvbnow,bttvb
% Y& w+ i! K4 B2 e1 ~; _+ U% R公仔箱論壇荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
1 Z4 r; Z, E& J ?' y3 p( Jtvb now,tvbnow,bttvb
5 D2 d$ J. L/ t, i3 V4 S6 }
! N J( S, B7 I; S# Stvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）tvb now,tvbnow,bttvb: p5 D3 i1 W& W( X# \* i5 }
3 J% W, _0 O! ^, x& p7 y) m
 3 i4 a& v; }/ T7 d! A2 ~1 @; @" p
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）/ `( U# `+ ^1 l2 V
6 o6 T$ F8 P* G- z" h2 g8 x# ~tvb now,tvbnow,bttvb
% r; |; Y0 f. d) |/ B9 L( ^5.39.217.77:8898荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
7 i$ I0 W) ~/ ]5 X+ n( h
3 `- t1 _* G; R0 S ]6 Z, z公仔箱論壇2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底5.39.217.77:8898- H- p& k2 _& c8 f# K
將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。
! s8 \6 i3 v4 P3 I& q8 o公仔箱論壇/ u$ |* X# ^# W8 k9 D
Y小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。tvb now,tvbnow,bttvb) j4 R8 j1 t- E. S
公仔箱論壇' d5 K# E1 W+ ]
 公仔箱論壇5 r/ j4 F; u2 t$ ~/ A. J' Q
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）- }. d( l% M: M0 I, O- V8 S
" k5 a3 x/ E! utvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb8 i* ^% T' B& ~
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）5.39.217.77:8898' x: R" w( r, O$ s
( B2 f$ S: R8 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 % v5 T( r! s6 \- L- s6 P
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
- V. I6 c- W- Z3 b$ j. DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~, r0 A$ m# w" Q* k- ]* d6 ^3 X
 公仔箱論壇! ~1 A4 N+ }- y9 w: ]
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
5 ?: f' ]- o& o, k3 q- i公仔箱論壇
" ?3 D- a; Y0 _5.39.217.77:8898距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) H6 W) O1 }1 x. j4 [) t
h* A9 u+ ?& I5.39.217.77:8898至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定5.39.217.77:8898) J' J0 ?) N- \3 Q3 W. G
至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。公仔箱論壇" M8 T+ t$ v5 v0 N
j9 @' w5 v" @2 W) I5 u5 P陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）
* V' c; B0 T$ ^5 i
! b) ^" H0 M6 x0 T9 M) F, |' T" t H 6 h8 d2 K+ O+ h4 L2 p
（受訪者提供圖片）
# V2 ]0 M! O6 [( O' g3 m4 e! q
- N& U3 l, Q, G* t5 N/ r3 O5.39.217.77:8898
& @0 {+ k- W6 G# k) i3 Q9 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（受訪者提供圖片）
4 i6 R: ]' U1 e7 \! l公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j# W1 `. ?3 _3 H$ u" d
) U! T) {8 m7 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（受訪者提供圖片）公仔箱論壇& P4 a9 P$ n* A1 G+ s$ z1 o
0 e* }, K$ J; V3 q
 # k+ Z: @! |, F6 t; R# Q; C
（受訪者提供圖片）5.39.217.77:8898 x6 {1 j3 x/ e- B. s
: H$ c- d, U& r+ q5.39.217.77:8898將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。7 T& Z' P$ x2 k X% Q$ Q% _7 Y
* e) a' O f1 }. @tvb now,tvbnow,bttvb她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。
0 G- D% v. O6 }0 E8 b5.39.217.77:8898
& X( y( o( _. i. b- H4 b公仔箱論壇新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴
- ^$ e4 a* {+ N% ~" W公仔箱論壇陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。
D8 {) O- w% L2 ]$ ytvb now,tvbnow,bttvb
2 D. g4 e2 Q. H2 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。
" Q3 u$ K9 B' E, Q4 H. m
+ q) K. {; K9 m5 `; M- A" ktvb now,tvbnow,bttvb準新娘陳小姐5.39.217.77:88982 {$ v# Z d7 v# z; k' x9 P$ @
. Z: G! W% w' a& D8 V7 Gtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）3 X% h, Q! G) B6 @" _
# u1 ?# |6 O4 D3 B, u. h4 R tvb now,tvbnow,bttvb* a4 y# A+ a, w
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
" Z! ~, O5 D2 I9 f+ F公仔箱論壇
' e. ~8 ]4 X, w; n4 {7 U% g公仔箱論壇
/ P2 i+ g! L0 F. ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（荃灣西如心酒店截圖）9 `) D# L& ]! ^
* C* g4 w! Z" H( b5 m$ ` 7 M# ]1 L8 g& d8 A! o( H
（荃灣西如心酒店截圖）5.39.217.77:8898, X+ m7 P. Q$ X7 o7 N0 i1 V
' `- w) W4 _! f# J; w' ^% j荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。
& W9 k0 u# V- L, n. u1 M2 n% |, B5.39.217.77:8898
! P9 S/ s& e& f4 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
- x' b2 j/ l# t8 n% B+ @! m7 c5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb. L' b5 ^5 E' x$ I e
# E4 p+ q; h, } U( iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）
, l. n# P# w7 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 l! N4 J0 f; @! }tvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進tvb now,tvbnow,bttvb( B0 j- {; ]: k+ |6 a( N* d: b: \
荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。
! t* b- @# i' b+ ~" B( Z CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- p; @% C+ P. x7 u0 u: j8 b! Q$ |公仔箱論壇新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因
2 J, S1 y% o4 [- b Q9 y3 P" `" L' X有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。
9 s" Z! y9 j* {8 ?( l9 C' t
& B' T$ {% a ]6 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。食環證宴會廳未持有效食肆牌照
' G8 n" E2 o' F5.39.217.77:8898食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
| 
