返回列表 回復 發帖

[香港] 消委會至今接42宗投訴 有商戶限買滿$3000 始肯收消費券!

2021/08/05
9 x. J0 a  _: I- H: {% o/ _$ V公仔箱論壇
* U. @" {$ G  a. `6 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, u% Q' T8 `: ~% Z" D, i公仔箱論壇5.39.217.77:88985 F0 `. y" [# R" q$ U7 z
首階段電子消費券僅推數日,消委會已接獲42宗相關投訴,部分涉濫收費用,包括4宗主要涉八達通附加費,3宗涉商戶加價。有商戶要求顧客最低消費滿3,000元,才可使用消費券;另有美容中心以消費券利誘做療程,要求消費者「落舖問」,或被游說買巨額套餐。5.39.217.77:8898! N5 ?& m- d( u' ?

9 i3 C: W0 s, C5 @  t* q0 |消委會又提醒,商戶提供的優惠非「消費愈多、優惠愈大」,慎防墮花費陷阱。公仔箱論壇$ p; y' l4 A/ t; k4 h" m
. k. F6 ?% F2 Q" z$ D: L/ J
消委會指,42宗投訴中有20宗純涉4大平台,包括10宗涉Tap & Go、5宗八達通、4宗支付寶香港及1宗WeChat Pay HK;17宗涉平台或商戶,如搭車時不能使用;餘下5宗純涉商戶。若按濫收費投訴劃分,4宗涉濫收八達通附加費,金額介乎10多元或佔總額2%,並有3宗涉加價。
% B8 k0 g# u* V% |4 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. @8 H/ w, B. vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原則買1元東西也可用
/ r9 T' p; Q; @$ M! i! `5.39.217.77:8898消委會總幹事黃鳳嫺指,有保健品商要求顧客最低消費3,000元才可用消費券,「原則應是買1元東西也可用」;而部分小商戶為受惠於消費券臨時「加機」,惟感成本增,遂將費用轉嫁消費者。
% Q* J3 J/ O/ _9 @7 j9 }2 p# e公仔箱論壇5.39.217.77:8898& F! R* d& Q6 X% e( o% G  Z7 c
消委會上月15日至本周二又以神秘顧客在網上查詢及造訪逾250間商戶,包括零售、健身/美容等6大行業。
9 P3 e6 s8 V- y4 d% ~, g公仔箱論壇
0 Z3 V% Z, l& ]& s9 h/ U" \4 k結果發現,有商場推消費滿2,000元送500元禮券等優惠,換算後,需花5,600元才享盡900元優惠,等同86折;同一商場另推消費滿7,000元送3張不同折扣禮券等,換算需花9,800元才盡享700元優惠,等同93折,且後者限1間商戶使用,即「消費愈多、優惠愈少、限制愈大」;部分每日優惠名額亦僅30個。
9 n: e( [* I9 `( N5 f5 _( K公仔箱論壇
6 v5 o: `& d  T, r  ]) }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消費多未必優惠多
$ O2 z: ]* \5 @0 `" S1 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會指出,有商場優惠需翻查海報或網頁細則才知悉,消費者或錯過;又有美容中心以消費券試做淡斑等療程招徠,惟扣減細節不明,或有機會被游說買巨額套票。公仔箱論壇5 K- i- p1 Q% b

6 f- Y1 [- I) G* b5.39.217.77:8898另不同支付平台表面上優惠有別,但實際折扣相若,如有店舖以支付寶香港找數可享3種折扣,八達通僅2種,但同花1,800元,兩者均為86折,前者最低要用1,556元消費券,後者則僅需付1,542元。另平台的迎新優惠或需經指定方式領取如下載二維碼,消費者易錯失。( B$ t0 B7 L' g. T5 V

/ o& h: g% R1 U公仔箱論壇- W' _1 {9 h: l1 p/ l9 D
▲消委會總幹事黃鳳嫺(黃建輝攝)公仔箱論壇$ D4 @. |( A" V

% c0 }5 T3 G5 l8 z  F& d" T: R/ W
返回列表