一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
, N$ C: U/ c/ Q' n! \2 A4 P! r1 [5.39.217.77:8898隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
2 c5 i6 o" |! v/ z2 w3 V. [後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
: C# r* K- h9 X5 k7 a N. G5 e5.39.217.77:8898嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 ! w, o& z6 t( C, k5 J
8 A4 W, W, ]7 y4 v9 vtvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
" c1 C; ]& s* W* V2 k$ btvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇- u8 e0 s1 ], G$ s) t6 W- N
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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4 o. R+ d3 d) ^兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
) h7 t$ Z4 Q2 e0 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 tvb now,tvbnow,bttvb0 ~$ J, h; ^+ f
他笑了笑：「好，沒問題！」 公仔箱論壇6 _0 v2 k, n) X6 G* i& W
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 公仔箱論壇 Y* g0 c* Q$ Q7 B: }3 w& o
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
6 {* A* \# {! g: t) P, X, j6 l- p7 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 公仔箱論壇 ^1 R/ P6 H$ F$ @& {! Z7 |
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 3 s* Z t( J. C! ^; k
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 : N9 X' |; o; Z
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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4 L- k/ g( k, z% JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 $ a8 ?" m/ b" H5 k! K0 }: f$ z
% {& d- b; T+ g( _/ P; o* e公仔箱論壇當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 + N3 h( _' `0 U5 Y8 b1 Z
* }, j8 }( r% F9 k5 u; _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！ 公仔箱論壇: U- R3 K1 B" \0 M: J
$ R( ? f/ j$ ^5 l* r$ U我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
: L1 Z% {2 S; s! C. \又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
, e+ K, J4 {+ W9 K7 y) zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 N \9 G7 b4 ?3 q$ j+ d, ~tvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& O. }# q/ F2 y6 b j2 |: a" _
5 F8 y6 }6 R) x; Q5 B. Z0 g+ g5 x公仔箱論壇快樂其實是一種習慣 3 E6 j0 ~5 c/ X
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 5 W; j. ~# z0 F; ]6 o
l' f3 P9 g+ Qtvb now,tvbnow,bttvb我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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M) h, a8 U3 C/ H( E' }. Htvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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