一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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# L/ V* T% V/ v. ^6 h7 S3 }5.39.217.77:8898因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
# i1 b- e y$ U8 R* R0 w; j0 t隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
& l) T, r. ?( k3 l: Y. s, p' m" z- Z後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 o" r: T+ {) ~" ?' ]1 m& @6 ?
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 8 V7 l4 r( N9 i
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
6 A0 D! N2 ?; i5 D" M5.39.217.77:8898接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
7 N, Z* y: D+ \8 g- |公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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# F8 ]1 U! k5 n3 N. v O2 u( ~5.39.217.77:8898兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 7 h$ Y6 l, C" N. x6 c
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ i# H7 p; g. Q8 b, G* j- v
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
+ A# Y) `4 b* ^8 P+ q公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# q) L& R6 T/ b
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 8 w* T3 f4 B+ K& j6 X9 w& i
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
' L" f; Z# {) o( Y& N5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~( K7 A o0 r7 |
於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
/ a6 W. E. C5 L% x: ?$ n他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
$ R$ ^, V. l7 z" ?/ d# vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 - k' {* S2 G( E+ T& F
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇+ y4 H: e" b' O, b% W2 C( @/ g( [
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 tvb now,tvbnow,bttvb! o2 t9 E4 N5 b
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 & b7 C/ J2 \0 M0 l
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.77:88982 d0 g- k' o$ l' m4 R
3 |6 `) {- k, t+ z# l1 h6 {他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 tvb now,tvbnow,bttvb6 e: e" T& r, {+ K& s9 k4 m" B
0 |, n" a1 ~& G4 C' {公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 tvb now,tvbnow,bttvb* T: B2 D4 d8 h3 ]9 j$ y8 v2 a
& r& I8 P5 u1 F- h* ~: j漂亮！多精采的一個祕密！ 3 W! b; u: b% f+ ]
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 + i% w9 z9 B' c; h2 F) I4 }
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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) [! T, z1 V5 R3 @tvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 tvb now,tvbnow,bttvb) r! r2 X. a- X1 N; G
! h+ n9 C( U9 r, m3 q. ^tvb now,tvbnow,bttvb快樂其實是一種習慣
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1 X1 W9 [8 V! A* h+ Y8 h3 k- R公仔箱論壇心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 5.39.217.77:8898) L/ p& v; A4 ^9 M4 C
$ t5 Y4 f1 O) N6 f* `, R我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
( U& S; }, W$ ^: F公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) n& C, U4 v4 H- s+ n! @) C- Y; j8 M
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發表於 2008-12-4 01:42 PM
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