一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 O$ [4 `: y! b: W& C
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 5 _3 v2 Q: O3 ?6 \ ]7 U
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇 |5 W/ X+ K! D- }9 X& |
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
" D3 P$ r& p. P* @- B7 Q1 B" I嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ?, Q7 u4 W* h7 t8 q
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
- b/ {& \( @' K: Z4 d: u2 L" [( T, I接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
' A8 p4 @2 E! `! A5 N2 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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6 ^. e/ h, W! D; n- {tvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 公仔箱論壇2 C/ l9 b) s* _6 L
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
. T* n: A7 Z- b! Y5 W& bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% p, \4 k' o: N0 K' t& \
他笑了笑：「好，沒問題！」
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, I1 Q F2 F, } n0 `' s; V' b然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 ! @& s9 h1 e- F+ I# _& a3 D/ L R
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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' h; F, x8 L$ J' }9 b6 ~4 P於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
; [5 W) j5 j& wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 tvb now,tvbnow,bttvb' _7 e G5 t, a5 l- |% h3 b
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ^; R8 I, O o! ~
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
; u/ h0 { s* m8 P5 w+ r5.39.217.77:8898不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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) o! S+ v( o2 \( c5 K1 A他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 0 z9 m5 U8 X! D7 O- v
/ Y, T; H) ^0 T1 r! ytvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.77:8898$ I0 a: C: y% y" e
$ r" D7 A- x ?3 wtvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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5 u' |* y( I( t B# ^他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！
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( X* O% u, E: [* g& b4 ~; h: i公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 & [! B( L3 l$ m, ^! S
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 5.39.217.77:88981 x) ]/ Q% w) ]2 L; e! t- R' o, d( t
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇& }: k$ x1 b% K5 c& L. R
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 + v9 c) V0 e& N6 q- k
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 5.39.217.77:8898$ C9 O' E t f/ X8 z
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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