一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 / [% R; a0 e0 j; V J4 X- z
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
7 C& z: i3 G4 j3 j4 O隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {% d9 L* W+ p# w: `
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
) S ^0 }4 f7 ^6 _* x% E1 F公仔箱論壇嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 5.39.217.77:88986 l2 _" D. y$ J' o( y" u) a- Z+ e
" e4 ]7 t1 S- v公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 tvb now,tvbnow,bttvb8 Q: }0 ?- h; Q( `
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇& R- t+ J, T0 l' N( \0 I( q+ x, f
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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7 \$ e. N' ^) pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 4 ^7 C! E" i0 u" {8 V5 ^
# e0 o* z7 ^( L1 R4 [- `" [2 i! t公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 5.39.217.77:8898$ a6 |9 ? o5 P
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
% _! f) `" L4 a# P% j他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }" b7 E3 Y. s
2 |, N- i5 d, C/ [- v# I1 V+ dtvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 5.39.217.77:8898! f) u" a; E0 H' b( L9 S% i6 C- S
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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2 E" L+ Z$ K$ [5 L/ N! l於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 % u7 x8 e" a0 o0 |7 j6 c: f5 w! \
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 公仔箱論壇$ W9 g4 ] \5 {5 r, P
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K3 q3 ]. |3 |3 |, l$ Y& h5 w
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
; L, R8 L9 z$ B( U0 Btvb now,tvbnow,bttvb不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 tvb now,tvbnow,bttvb: e1 K, m x0 K
b; l% Q! x( b公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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8 k5 A9 v/ R7 y+ y* P& cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; U2 Q8 J$ [, v( S: ?5 _
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 0 @9 \% [; e- s' h7 x' g7 |5 C& ~
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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+ z! P& x$ u( P# Y! u) E: w2 U5.39.217.77:8898漂亮！多精采的一個祕密！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 U& j Z/ L& u* b$ I6 n
. p) L9 ~; k& J4 X8 x, f& otvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
, m& k5 D' g8 W: R5 ]0 \5 u: D5 s又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 tvb now,tvbnow,bttvb: S, j1 P9 i' o0 M7 G* ?
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 5.39.217.77:8898: i. O3 ^6 W' w" K) q" j7 t
, W0 j% }4 f5 ~2 Z. c* r快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 公仔箱論壇& t" m/ U* U7 F6 ~
6 J& U; e) |. {' K我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 tvb now,tvbnow,bttvb' I3 A \4 J, G+ d, `: N! H
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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