全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:公仔箱論壇" R. F n6 }+ R& h. t2 b0 v
「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,tvb now,tvbnow,bttvb$ s! B- ~( V0 r: z" B; c
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」
' Z: k$ D4 c% I7 E7 [5 b5.39.217.77:8898進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。4 e$ l) y8 ~1 N7 P& [) r+ a
當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 5.39.217.77:8898( g6 h9 _- L5 W$ D7 N$ g! m
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
$ m1 C5 K- P! z, Y, U; z3 C( vtvb now,tvbnow,bttvb於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。
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該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
" p0 h4 W) a/ t K% x- |可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;tvb now,tvbnow,bttvb4 @3 `5 F9 l3 D% D; k! q* `5 ?
而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
$ f6 Y# t+ i6 C- N6 G# S1 x0 i5 kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。5.39.217.77:8898% G. A5 R! n+ \
未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,
* g7 V. n; h( N, B+ z8 stvb now,tvbnow,bttvb而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』5.39.217.77:8898, O- Z# p _% O7 X- q
天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!tvb now,tvbnow,bttvb, e% w( d0 T- l3 Q: f3 g5 o3 K1 V. G
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
% H" M1 R" T [6 R8 l' b4 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號6 ?7 ^# W6 j4 ~/ R( I( G' v5 I6 E+ S
─『 讓我感覺自己很重要!』
+ W" X) a n' U/ n! m" C" u公仔箱論壇如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;5.39.217.77:8898 M8 L! N' L* L8 |/ f& T
畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
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$ B! [4 }2 h' l/ n公仔箱論壇曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,( U. \1 U9 I; R; e
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 O: @$ Q! I% N! v
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
$ f$ r0 a' S: _9 F4 R, ~3 U做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」; X5 a7 x) {" n8 q0 Y* _( |2 [
這教授告訴學生說:公仔箱論壇0 x0 M3 c: `/ ?8 i3 F
「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,5.39.217.77:8898) {" e" D0 i5 K$ L; G4 ~
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」tvb now,tvbnow,bttvb0 t4 S" o; W) o$ N7 n
4 H# u& n& H( l$ l1 \2 V的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,
' A8 \7 n6 |4 B/ a6 k0 a9 F- |因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;
; k& K$ ]" V. l( r% Z) P' f公仔箱論壇只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! 公仔箱論壇! x+ Z) m+ p% T7 n
所以,前些天我故意對太太說:
0 ?3 m" D) Z6 Y: \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」tvb now,tvbnow,bttvb) f4 U0 ]1 v6 i4 D3 s( X1 [" h" K) F" v
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? tvb now,tvbnow,bttvb9 K. |9 W1 J' j" Z; O+ Q5 g: C
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你會彈鋼琴嗎?可能會!
" F: Q4 ^: f5 [: k- m H1 Atvb now,tvbnow,bttvb因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。
0 K& |5 f! b2 E n! d但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。tvb now,tvbnow,bttvb* s' o& g& T( d2 s. y& g$ {
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
" u' _5 Z: L9 x& b1 T6 h: b5.39.217.77:8898但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了! 公仔箱論壇4 i0 b2 U7 r- S" G
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, 6 B; F- _3 Q6 u5 S4 d g1 u
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。5.39.217.77:88984 g8 s: U9 D8 A/ C) U& z/ K
所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, 5.39.217.77:8898. z! ]0 p3 e' c7 b+ [5 ?, s
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |