一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。3 W+ F5 U# n$ ~- a5 d: l$ g
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，+ ?( g. V/ H* {) Y, [
當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 n" `9 ~) r( \- ^8 z2 R
周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 公仔箱論壇2 }: P- h4 E1 j9 n* ?8 O- Z7 h
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。公仔箱論壇- }) J, K9 V) F) b7 \; b
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，" z. M, z6 l# H* S. V
說："今天我不是來乞討的， B6 X5 N0 I4 x, V5 C
我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
8 D3 R- _/ U% O( T5.39.217.77:8898我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
- C* D7 z# _9 q7 Q1 D' z5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: y% u, `8 `# O
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店老闆目睹這一幕，
! E) _2 g& B8 b l5 `tvb now,tvbnow,bttvb他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，
: R4 k8 F. Z5 L* K- p+ j: [並深深地向他鞠了一躬，
& ~3 d1 X# I( [1 \* y' N說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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2 ]' F+ ]' B- n/ E在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，公仔箱論壇* ^& H4 R, U# C4 q4 I
店老闆都交給夥計們招呼；
& Y1 I! z2 i# h, M2 Itvb now,tvbnow,bttvb可今天他卻親自招呼客人，
# M- \5 k, R& d. q1 F2 |5.39.217.77:8898對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！公仔箱論壇 d$ r/ k' _ @" d# m% f
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店老闆解釋說：
3 g9 @) w) X+ [0 n7 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
, y/ t* W- S# ~" D) T" z7 O6 S+ E但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，- n4 v% H* s6 k7 X1 h7 Q' W
是一件很容易也很平常的事。tvb now,tvbnow,bttvb& t! O- a; Z( E3 y. O7 u
今天來的這位客人雖然是位乞丐，公仔箱論壇' Q. M5 v( d. R$ ^* o/ N
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
{+ P: D* T, T9 w$ T不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，tvb now,tvbnow,bttvb4 u( R' T+ @2 Y/ M' f+ H' P& E
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』 tvb now,tvbnow,bttvb5 _% Z) P% T/ ~% Q
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O8 [+ H! W. _/ T+ ~tvb now,tvbnow,bttvb旁邊的孫子不解地問：公仔箱論壇& \+ s2 Y! d4 R# ^. b$ @$ U
'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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老闆笑笑說：
: Y6 {) T4 f( D9 r, ]( qtvb now,tvbnow,bttvb'他今天是作為一個客人來到這裏的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- q7 U# v1 Q6 P2 |8 I- ~
不是來討飯的，我們應當尊重他。 5.39.217.77:88983 i7 R4 ]- A' t6 u
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？
; ]6 M' q6 H) ^; J) B9 P我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
; J- f- M' ~, m; u! Z& c1 V5.39.217.77:8898哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Y; _/ V$ o/ z
評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
1 [6 ?3 I; J- g H$ M他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' s! l4 b8 G$ O- q
當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
* {: r. W/ L- Q1 K. qtvb now,tvbnow,bttvb後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，6 P' D r) o4 ?) ?0 M
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 公仔箱論壇3 }1 N- z; P2 L+ m E* Y; \3 j/ K
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，5.39.217.77:8898 _: ~! ~- J2 F( i7 X
而是來自於人心深處對另一個生命深切的6 B( U& E4 X* X$ p
理解、關愛、體諒與敬重，. [; x; c. D [- v3 c5 X: I
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，
; l! S1 }: I+ G) i7 G( r1 \( ^3 C6 f公仔箱論壇也不受任何身份地位的影響；
- z1 I6 ~7 ~' `& y# g7 ^唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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