一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 E" R5 O `4 r: m
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
; ?, `6 R7 q$ p4 N( f5 n3 ptvb now,tvbnow,bttvb當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
/ P ?( ~, B1 G0 u* p7 ftvb now,tvbnow,bttvb周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 d8 e, C- h- r
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" F0 x" n. q' X$ l4 o9 V! b/ s* A6 A5.39.217.77:8898夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。5.39.217.77:88981 b0 T" T9 b# w. `: V
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，公仔箱論壇3 M! Z4 C- @8 {$ I: K/ |* d+ n
說："今天我不是來乞討的，
5 G7 j: G2 @: R1 X" m# v3 b5.39.217.77:8898我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
4 c0 w* h# H, v# ^) u" d, C; U5.39.217.77:8898我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
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b+ [! |2 u2 N( {5.39.217.77:8898店老闆目睹這一幕，
6 m, N T8 P H0 y5.39.217.77:8898他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，tvb now,tvbnow,bttvb: `: l: a1 R j
並深深地向他鞠了一躬，5.39.217.77:88987 L( E8 t# U. B6 ~. `/ N9 q
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 f+ y( c& c, W7 M2 u
店老闆都交給夥計們招呼；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, y. w# C& P: Q: R; }# u
可今天他卻親自招呼客人，公仔箱論壇: }$ w3 t/ X: I, r
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
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3 R. C' d& m. A, l5 {9 h店老闆解釋說：
]0 ^4 F) ?7 _0 f# l& Q e8 F% X5.39.217.77:8898『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，7 O5 Q" d0 ^7 F7 j
但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，! {/ y+ ?/ x: Q9 @1 k6 i4 f4 e
是一件很容易也很平常的事。5.39.217.77:8898( ]/ n5 H/ [/ `+ O0 A
今天來的這位客人雖然是位乞丐，: K) w# F6 U8 A) m
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心， ; W) W# x+ R" I0 O; \7 {
不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，
! Z0 x! V; H) x" [* W5.39.217.77:8898我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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& Y, U% W- c6 N H4 R N2 N$ c公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb9 @# x, `& X- C; H, @: w2 `
旁邊的孫子不解地問：
0 L& c" S* P/ b'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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老闆笑笑說：& O) t& P5 M! v7 v u7 a0 M
'他今天是作為一個客人來到這裏的，公仔箱論壇9 l8 {& P m# j, I% ~
不是來討飯的，我們應當尊重他。 D/ Z2 _+ e) j6 ^2 @
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？4 ]4 n2 s# N, b$ m+ E# h$ {
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
3 Z7 s5 ~* G3 ^1 q$ R0 g: {哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'0 v( i3 h3 u9 v8 m0 F! [
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 R7 D# h" _8 r# s4 N T, V/ j# D
這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
3 X2 B% h! Z/ L1 q ?! T5.39.217.77:8898評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，0 v f7 b" H% t5 W' ~. s! ?. n
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了! m: ]! d3 p8 _# q, U
當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
/ _" G) B4 g3 ^! atvb now,tvbnow,bttvb後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，
" w' G1 S, J. P5.39.217.77:8898要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 5.39.217.77:8898* {. V% F) U8 }/ z* q4 Z0 Z; g! d" l
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌， {+ O! W& ? P) l5 A T3 z- _
而是來自於人心深處對另一個生命深切的
% d4 Y( ?- E( z2 M& d/ R5.39.217.77:8898理解、關愛、體諒與敬重，
1 c2 o( O7 e1 w4 ^; r* y7 A這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，
- d' @$ |- i# I- T4 J也不受任何身份地位的影響； b' C7 X ^, w- Q0 A% ]
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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