心靈成長的第二封信～成為不被淘汰的上班族

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每天通勤上班，時鐘一過了下午五點，心中就暗自高興又可以領加班費... ， 你只是一個把身心和時間，單純賣給你的老闆、沒有自主性的上班族？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H- M; v: `7 \3 i- ~
如果，你明天上班，老闆要你從今以後，不必到公司報到，每天在家裡工作，並根據你工作產生的附加價值來決定薪資的話，你究竟可以拿到多少薪水？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 j; q7 h9 B- L" r. m  Z
你看看區公所的職員，自己的窗口沒民眾來，就喝咖啡看報上廁所，每天做的事都屬於「消化型的業務」。如果這些公務員想提高工作的附加價值，大可以動動，「想想如何把資料檔案整理得更好找、更有秩序，如此就能把自己的工作提升到創造型的業務」。 3 a2 n# O* B: r8 Z4 K
區公所的職員只是一個例子，今後在數位網路的時代，一通電話就能申請戶籍謄本或印鑑證明，消化型的業務將從我們的周遭消失。 . b+ S& N# m& y1 O0 N: b9 Z# Y7 @' m. K
現在，服務業人口佔日本總就業人口的六五％，這個比重將愈來愈高，不久的將來，預期可升高到八十％，屆時，服務業的人力將出現三極化的現象。
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           第一類型是「單純勞動集中型」 ，像在旅館鋪床單、清掃的服務生，或者是在速食店炸薯條的店員。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l  {/ w6 u1 `( ?- J. a
有些白領階級看來外表光鮮，勝人一等，其實和漢堡店的店員沒什麼不同。
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我曾經拿三百萬日圓到日本某銀行，哪裡的行員只會勸我存成定存，但當我拿到香港的銀行，他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用，想辦法幫我設計一套資金運用計劃。 6 p3 {: _- U- g. T# u
日本的銀行行員，和只會炸薯條的店員是一樣的。
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第二是「知識勞動集中型」，從事的是知識附加價值的工作，但以時間計算給薪，又稱「知識藍領階級」。 5.39.217.77:8898' N" _" j3 V. n. n7 K6 u
例如工程師，收入是第一類型的四、五倍以上。不過，如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計師、只會遵循教育部指示的教員，知識藍領階級，將來都可能被光碟ＣＤ ─ＲＯＭ取代。
# @+ [. N  Q5 M8 h, z在美國，已經出現一片只要九、八美元的光碟，叫做「 Quicken」的家計簿，一般家庭不需要求助會計師，就能算清收支情況。還有一種叫「FamilyLawyer」的軟體，囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題，省去大事小事求助律師的麻煩。這些套裝軟體的問世，預期將造成九十％的律師、九五％的會計師淪落成套裝軟體的操作員。
) Q  z( x$ R5 A" r, gtvb now,tvbnow,bttvb要避免不被軟體取代或淘汰，只有努力創造光碟提供不了的附加價值，例如活用套裝軟體，為顧客分析投Ａ種保險有什麼利益，投保Ｂ保險風險程度如何等。 5.39.217.77:8898! q7 z, _5 j! z4 Y/ u$ b. c/ H& V- m/ G
醫生也是，日本過去為了培育醫生，在每一縣都設立一所醫學院，現在實在有些供過於求，醫生如果只是開著門，消極地希望病人上門求診的話，遲早會關門大吉。 9 W* S$ X+ C; G6 A( Q: O
但是現代人很願意在「預防疾病」上花大錢，如果醫生從「醫病」轉變為「健康顧問」的話，會有更大的發展空間。 5.39.217.77:88986 N. A; S# F! t0 `8 v# E) X- C

# _! |9 U0 Z% [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三則是「知識白領」 ，以知識附加價值的成果來決定薪資，和第二類型的薪資收入差距別更大。
- C! n9 K) D2 ^7 L5.39.217.77:8898第二類型的電腦繪圖員年收入一千兩百萬日圓（約三百萬台幣) ，第三類型的知識白領的年薪，至少是四倍，甚至？倍以上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 K7 [9 Y7 b; @; a8 }- e
知識白領必須和分布全球的工作夥伴，時常保持聯繫溝通，所以英文能力是必須的，而且要像好萊塢導演史帝芬史比柏一樣，會寫劇本又會製作，具備高度的多項工作能力。 ) g  p9 w6 u: R; m* X6 P/ l  Z

% }: }6 G: |" |1 {9 d5 F7 T公仔箱論壇上班族要如何提升自己為知識白領？
; W1 m; q' k6 S* u! K2 W& |& G& B第一，不做知識懶蟲
0 A  u( X7 ]: L- R# o) vtvb now,tvbnow,bttvb投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處於什麼情況下，都能存活的本領。你可以在上班時間動腦筋思考改進自己的工作，或者利用下班休息時間充電學習。我認為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」，因為三十五歲的人大多進入公司有十年的年資，工作熟練之後，就不求知識上長進，只會汲汲於人際關係，自我發展停頓，進入魔鬼的十五年。 公仔箱論壇+ o8 S* L8 R: J/ c. q! r3 ~
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第二，不要給自己設限，特別是公司的「職務規定」，有害於培養知識白領。
; v3 s8 T% K& O( Y1 u3 |公司許多成文或不成文的規定，都不相信員工，把員工當小孩子看待。
3 |. y) s+ c/ N; M5.39.217.77:8898例如出差費用定得死死的，啤酒、小菜都不能報帳，但如果報帳的員工判斷這些花費，對公司有貢獻，企業應該相信員工，授權決定。
1 T. h( W$ Z8 r1 [2 n" e. oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三年前，我在日立待的單位，一個月電話費上限是一萬日圓，打完電話還要在規定的筆記本上，記入打的對方和時間。 5.39.217.77:8898$ l  d- t# c9 V; x# V( B
還記得有天下午，我在公司後院散步，總務部的人要我回座位。
4 g0 F4 A1 I% Y8 i' E+ K公仔箱論壇「為什麼？」我問。
3 \2 D! m8 `5 L5.39.217.77:8898「現在是上班時間，」總務部的人回答。
( ]3 H; P" B( \( q+ }0 Ttvb now,tvbnow,bttvb「我在設計上有想不通的地方，想在清靜的地方，思考一下，」我說明。 tvb now,tvbnow,bttvb+ b$ V' k' D# M# ~
「不行，請你在位子上思考，」總務部的人一臉不悅。
) b! H( S& ?, ~  Y* |* ^我一直認為，以遵循公司規定為最高準則的人，如何能在未來創造新的規則？
9 K1 N2 S2 M4 a0 y. [& u8 b, @5.39.217.77:8898只會鑽營、想辦法升遷的人，怎能站上無國界競爭的世界舞台？ tvb now,tvbnow,bttvb3 J: q4 w# M+ @. @

( R7 i5 e) E- {9 H9 n' a8 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三，不要怕犯錯，要有勇氣重新開始
- x5 Q. s# P0 d7 Z- i公仔箱論壇沒有失敗過的人和企業，想法僵硬，我認為三十歲前應該失敗三次以上。tvb now,tvbnow,bttvb9 J5 ^* ]8 y2 @' G: D2 H2 [# T- _# @
但大多數的年輕人，都被我們的教育體系教導成害怕失敗、避免失敗。
3 s$ b3 Q; M3 T5 h' b& R5.39.217.77:8898而且很多人，不能否定自我，怕因此失去既有的一切，但如果沒有否定自我的勇氣，個人、企業和國家都失去創新的能力。5.39.217.77:8898& B5 N4 \) t5 Y1 s
看看電腦語言，二十五年變了五回，家電產品的功能更是一代超越一代。
0 p* }; v$ C" ?* I這些進步都是從否定推翻出發，經營手法又何嘗不是。
6 L. p5 |7 Y" S4 H( p* k公仔箱論壇我還有一個經驗，不要想很可惜，而要有隨時都重頭來的勇氣，想到可惜，人生就失敗了一半。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 x3 h% o4 [# R' N+ }& r4 _
如果當時我答應留在日立，就不會到麥肯錫發展。
! R* `4 _, h0 k5 Q6 R五十歲時，我退出麥肯錫，稍後參選議員和東京都長，後來決定從此不參與政治活動，都沒有一絲「可惜」的心裡。
) ~  C: p7 ^- I4 j, c9 Z公仔箱論壇年輕人更可以重頭來，但決定的時候需要拿得起放得下的勇氣，不能留後路，要有破釜沈舟的決心。
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  i0 S( m5 H2 _! R2 e第四，不挑工作 tvb now,tvbnow,bttvb3 \5 j6 |9 Y# m2 h6 `+ ?9 l6 |3 K
我在麥肯錫看過幾千人，成功和不成功的人有一個清楚的差別，成功的人不論什麼工作都不挑。
: k: `6 M3 v% r9 _0 {. i不討厭、不選擇工作，不論什麼工作都積極地，站在顧客立場思考，從中一定可以學習成長。