2019年2月5日 5.39.217.77:8898: ~5 B0 n; t4 r) S
U! v M( I" i5 p- G) c1 Y【本報訊】政府收費道路及隧道的「停車拍卡」電子繳費系統又出事！繼一七年香港仔隧道發生重複收費事故後，運輸署表示，有少數以八達通卡繳付隧道費的駕駛人士，於不同隧道及道路的人手收費亭拍卡繳費時，由於電子繳費系統未能顯示交易成功，故改以現金支付費用，但翻查紀錄後，有關的八達通交易原來已完成，故此他們被重複收費。直至去年底止，有關問題共涉及三十宗交易，總款額為三百三十七元。! e4 K3 f# v D7 b. F1 P: x ^
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政府的「停車拍卡」電子繳費系統又發生重複收費事故。+ ?' w! c& {1 J4 o6 }( H
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今次重複收費個案分別涉及紅隧、東隧、獅子山隧道、將軍澳隧道、青嶼幹線以及青沙公路（沙田嶺隧道/尖山隧道/大圍隧道），事故源於系統間歇性出錯而未能處理八達通的成功交易紀錄，駕駛人士同時以現金付費而造成多收使用費。該署指，經更新電子繳費系統的程式後，有關問題已解決。tvb now,tvbnow,bttvb4 k5 r( o& q) q# ^7 v( h2 K
, D: b3 n% |# Z+ e U' n運署將安排八達通退款公仔箱論壇/ y+ [) R' h7 o1 W8 x* P
運輸署正透過八達通卡有限公司安排退款，有關持卡人可於今日早上十時起透過不同途徑領取退款，包括已安裝八達通App並備有近場通訊（NFC）功能的Android流動裝置，或配對八達通流動讀寫器的iOS流動裝置；又或到位於指定港鐵站或商場的八達通服務站處理。5.39.217.77:88987 e' ^! S, u2 B0 I4 k- \0 x0 V
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運輸署發言人補充，與機電工程署自一七年七月引入「停車拍卡」繳費服務以來，收費系統的服務水平維持於百分之九十九點九以上，僅於極為少有的情況下發生輕微的技術問題。 |
發表於 2019-2-5 11:29 AM
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