12月11日電／工信部要求運營商解決手機號異地銷戶難問題
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北京開始試點手機號異地銷戶 8 l$ ^1 o- B* R2 n1 ^
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針對用戶反映的手機卡異地銷戶難問題，工信部日前回複媒體表示，已要求三大運營商2019年1月1日起，在全國正式提供手機號異地銷戶服務。
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一段時間來，手機號異地銷戶難一直是令不少手機用戶頭疼的問題。昨日，北京青年報記者就目前異地手機號銷戶手續分別咨詢北京運營商發現，目前北京地區已有運營商可以提供異地銷號服務。
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8 [ C& n8 B% o; a" Itvb now,tvbnow,bttvb 北京移動、北京電信用戶可到營業廳辦理 & R! x9 o4 N+ K% U
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昨天，北青報記者分別致電三大運營商。北京移動客服人員表示，可攜帶身份證、服務密碼，至北京移動營業廳辦理。北京電信也表示，攜帶本人身份證，至電信直營營業廳即可辦理。北京聯通客服則表示，辦理手機號銷戶事宜目前仍需咨詢歸屬地。不過，另有聯通工作人員表示，可嘗試登錄中國聯通“手機營業廳”APP，通過網上可實現異地銷號。
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異地銷戶為何難推行
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一直以來，不少用戶對運營商異地補卡和銷號流程提出意見表示，手機卡丟失或停用後，需要返回原辦卡地補卡、銷號，有諸多不便。 公仔箱論壇1 v8 t3 j# `4 O. N
. n3 _9 r- Z, c. [3 j 據了解，手機號銷戶流程此前比較複雜，通常必須由機主本人持身份證原件回號碼歸屬省份辦理，或將本人身份證原件和委托授權書寄送給異地親友，由親友前往相應營業廳辦理。 |
發表於 2018-12-13 07:23 AM
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