安養機構怎挑選？專家：謹守視聽觸扣四步驟。台中某安養院日前驚傳看護凌虐長者的暴力事件，讓國人對安養機構的照護品質心生疑慮，該怎麼挑選真正令人放心的安養機構，成為困擾不少晚輩的難題。擁有十五年長照服務經驗的羅東博愛醫院居家護理所負責人陳麗芬，提出「視、聽、觸、扣」四步驟逐步驗證，選出的機構才能讓長輩放心、晚輩安心。
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台灣已步入高齡化社會，宜蘭縣至去年底老年人口已達百分之十五點三，六十五歲以上的失能人口多達一萬五千餘人，少子化的衝擊和失能人口的增加，很多晚輩不得不讓長輩接受機構式照護。
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. W( C3 O9 M! T, F6 T/ G* K! u目前宜蘭縣政府合法立案的長照機構有四十九家，佔床率約七成。民眾若想了解入住機構是否為合法立案及該機構的評鑑分數，可至衛生福利部社會及家庭署官網，查詢老人福利機構評鑑成績；若要為家中長輩挑選安養機構，則建議先從評鑑為優等及甲等的機構開始著手。
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但該如何確認評鑑優良的機構，能真正令人放心？博愛醫院居家護理所負責人暨護理長陳麗芬憑藉自身經驗，提出「視、聽、觸、扣」四大步驟，逐步協助民眾謹慎挑選。
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9 i/ ~' T+ N7 N; S5.39.217.77:8898陳麗芬表示：「視」即是上網搜尋該機構的資料及網友評價，建立最初步的認識。「聽」則是就所蒐集到的資料，與家人和將入住的長輩一起討論，可獲得不同角度的意見。有了數間理想機構清單後，陳麗芬強調，一定要實際去接「觸」機構，了解環境和照護人力配置等項目。至於最後的「扣」，則是不定期到機構探視親人，也可以藉機會觀察機構照護品質、環境維護，如此，才能把親人安心交到機構，三者之間應該更加緊扣。
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羅東博愛醫院自於一O六年獲「出院準備友善服務醫院認證」，病患若有相關長照服務需要，出院準備個案管理師會於住院期間先評估長者與家屬的需求，推薦合適的機構作為參考，讓家屬不至於在毫無頭緒的情況下做出選擇，並且可在出院前就做好入住機構的準備，免去照顧上的負擔。5.39.217.77:8898" A5 p @' a* I3 F f$ }* c0 X
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陳麗芬表示：「家」才是長者真正想要安居的地方，現今的安養機構也越來越傾向於營造一個家的感覺，讓住在機構的長者也像住在家裡一樣的舒適，甚至因為專業人員進駐，比家裡更安心。「機構要如何證明好的照護品質，就是讓自己及工作人員年老時也想要住在這裡。」陳麗芬說，人本已成不少安養機構的發展趨勢，但除了選擇一間適當且有品質的照護機構外，家人的探視與關心更是長輩最重視的，入住機構長者容易緊張不適應，陪伴才是最好的照護。
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台灣新生報 |
發表於 2018-9-22 12:45 PM
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