[中國內地] 新媒體成為消費者維權重要途徑

qqonqq

3月16日電／14日，新浪微博聯合新浪網舉辦以“共建消費新生態”為主題的3·15論壇，並發布《2017微博消費者權益保護白皮書》，對過去一年備受關注的網絡熱點維權問題進行盤點和分析。同時宣布，雙方聯合推出的消費者服務平台“黑貓投訴”正式上線，為消費者提供決策參考和維權服務。
/ _4 `* m+ R2 x% f1 A1 ]+ P+ D
; N% N4 A1 n; F　　“黑貓投訴”平台充分發揮互聯網高效便捷的特性，利用社交網絡和媒體優勢，幫助消費者快速對接當事企業，進而推動投訴事件得到快速解決。自1月30日試運營以來，投訴平台共收到投訴3000多件，範圍涉及電商、出行、酒旅、食品、電子消費品、視頻網站等行業，其中，90%的投訴已聯繫處理，50%的投訴得到商家的迅速響應。目前，“黑貓投訴”的相關話題閱讀量已經超過2000萬，該平台已成為消費者維權的重要渠道。 ' H- e$ d* D( D( Y5 @

- i. J! G0 s0 H( J5 [  c4 O: ~2 I　　中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江認為，“這些年很多新的消費模式，涉及到很多新的消費知識，消費者對新的消費知識又缺乏經驗，會遇到很多問題”，針對這種情況，新媒體顯然是一個有力的補充，也是一種重要的維權途徑。
1 J% z+ E! ?4 E公仔箱論壇
3 `3 J" Y" k* r; l2 {, p) n% q　　白皮書顯示，互聯網的快速發展和普及，為消費者提供了貼近生活的維權案例和快捷多樣的維權渠道，也帶動維權意識的普遍提升。

zxcv125n

幫你推一下喔
4 d0 q" L! Z7 Z# P( I6 d) `! C) u5 f& v5.39.217.77:8898
7 |8 K  c4 W+ T# N- H
4 y, [0 R* `' z- `$ I# R8 C. @" Ttvb now,tvbnow,bttvb
6 O& X, p+ Y- e' H7 ~' O+ c     tvb now,tvbnow,bttvb  O9 B- l) q& h- u$ o& f
    公仔箱論壇% U* e( F3 r- D
   
' p& U; q, m; ?. ]* F公仔箱論壇     公仔箱論壇) s# h3 C7 D- r9 ]* W) i+ y% N
   
6 w. \" a( ]8 D; [+ t5.39.217.77:8898    
$ n; _$ o- p+ X8 w; c公仔箱論壇     公仔箱論壇$ J$ Q6 S' Q& h. \. t9 s
   
# d6 z& M: C/ _( ?0 X  E5.39.217.77:8898
2 X, R) h' v2 F. ~5 a8 c% cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。   
. I; g& x7 P- Htvb now,tvbnow,bttvb   
' p3 g! w6 n. Ntvb now,tvbnow,bttvb   
" N8 c9 f( u7 z/ F7 j公仔箱論壇    公仔箱論壇0 ?! b1 k6 r0 G) k# F
5 N) @  W2 ?4 [
公仔箱論壇  _3 F# c' o: Z
    TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. F1 ]  }2 A  P, M/ J8 Z  j. x
    tvb now,tvbnow,bttvb7 C2 B1 _( J9 O1 ~; `9 [
   
4 J; _9 G( @$ Q$ [7 w9 s3 @! {$ i2 m! a5.39.217.77:8898    
# ]/ f0 V. X" t! Q) u5.39.217.77:8898    
0 V' ^2 |0 y4 m" v公仔箱論壇 ( @7 z" A8 u: I' z! D7 ~
   
8 H4 A8 `) m! p" V0 D5.39.217.77:8898    
$ o  B' n' J2 r: }7 h8 ztvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb0 R6 y- J5 H6 n3 n0 g
        : @8 T" S/ ]2 P4 _  c% e: {
- X/ M) q4 d  s# U* ?8 B. S
5.39.217.77:8898/ h8 r* M3 }* C+ a
公仔箱論壇4 ?" Z' H3 p( c. P. ~

& G) o3 ?8 J/ T' KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。    
) a6 ^  J- l5 h/ [4 }, d2 G  u) I. U7 I公仔箱論壇    
) J0 }9 }& e$ \* v$ ^, qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 i0 T4 V* G+ u+ L, `% p+ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。     tvb now,tvbnow,bttvb+ e5 R: J, H* p2 `" l: U# y9 x3 U
   
, p* L8 E: x5 X- U6 n% Y6 [tvb now,tvbnow,bttvb + k: p* g2 H0 r$ W/ s7 v: a
    , O+ r: o; J  i6 S' M5 Y# ^: ^
tvb now,tvbnow,bttvb, X& o* U8 i: d  H* K! g

2 s4 r/ H: E1 S6 F" B% }