[中國內地] 中消協就押金問題公開約談7家共享單車企業

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12月5日電／中國消費者協會5日在京召開共享單車企業公開約談會，就消費者普遍關心的押金和預付金存管、車輛投放與運維等問題約談相關企業，摩拜、ofo、永安行、優拜、哈羅單車、拜客出行、小藍等7家共享單車企業到場參加。 " |2 s* D8 Y# W3 t4 j
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　　中消協有關負責人介紹，近期部分共享單車企業因經營不善陸續停業使得相關問題持續發酵，中消協和部分地方消協組織短期內收到大量消費者投訴和情況反映，消費者的合法權益受到損害。
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5 }* [, y7 s, f- [$ m5.39.217.77:8898　　在企業公開約談會上，企業代表表示，將積極加強與人民銀行、銀監會等金融部門的聯繫，主動接受窗口指導和監督管理，確保消費者押金和預付金額安全。據介紹，部分企業已經或正在與交通運輸、城市管理、公安網監等職能部門進行溝通和對接，做好車輛投放、公共秩序維護、信息安全等方面的工作。 公仔箱論壇/ }: J( Y3 ~2 }5 O# O7 m4 Y. z0 ?4 y( T8 C

9 k9 j% p2 K0 f6 u8 N# Z　　部分企業代表介紹，目前共享單車企業分為收取押金騎行和免押金騎行兩種方式。免押金騎行一般需要考察消費者的第三方信用評分，超過一定分值就可以免收押金。收取押金的單車企業一般將押金統一存放在銀行進行專門管理。消費者的押金和預付資金餘額均可退，但各企業退款時效、具體金額與消費者的支付方式、餘額組成有關。