2月22日電／一個自稱有“選擇困難症”的北京白領李孟，在一家跨境電商實體店一下子就買到了心儀的情人節禮物。她挑選了一盒巧克力、一盒咖啡，還在結賬後通過掃描二維碼，下載店鋪APP，註冊成為這個電商平台的會員。 ^% |- [' j" m* t+ g
5.39.217.77:8898- j' G, U; D7 g' x; X& m4 y& o1 O+ {4 v
李孟購物的地點，是位於北京五棵鬆藍色港灣購物中心的中國（天津）自由貿易區東疆進口商品直營中心O2O線下體驗店。她下載的電商平台“一指遙”，也不同於大多數只有線上的電商平台，而是先有實體店，再上線線上平台，其APP的用戶絕大部分也是由線下導入的。
5 W; X; e) }$ T5.39.217.77:8898 , Q q* r% G+ q/ g/ r% D9 j) y
這種消費體驗，正是日益流行的實體店與電商平台開展線上線下互動、創新銷售方式的一個縮影。在2016年的《政府工作報告》中，李克強總理提出“鼓勵線上線下互動，推動實體商業創新轉型”。5.39.217.77:88985 ~3 h8 r) a7 y% p+ g
tvb now,tvbnow,bttvb9 G( m9 M. ]; j, w* D" Q% O h
去年年底，國辦印發《關於推動實體零售創新轉型的意見》，部署實體零售企業加快結構調整、創新發展方式、實現跨界融合、不斷提升商品和服務的供給能力及效率。隨之在這一商業領域，各種創新模式競相發展。一指遙正是在這樣的背景下探索將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、物流、信息流融合，構建了一個線上線下互動的O2O購物平台。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m2 S$ G3 ^3 p1 u0 `, x, {# o
5.39.217.77:8898% i- M! E9 s/ L6 f
一位經常光顧五棵鬆藍色港灣的顧客告訴記者，自從一指遙取代了商場該層原來的高檔禮品店、養生保健品店和超市後，這一區域原本的“門可羅雀”，變成了“門庭若市”，反差巨大，令人印象深刻。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) x: I7 S- \, O
# ~" s1 T* P. H4 N “同一片購物場所，同一處商店方位，銷售商品變化了，銷售方式變化了，消費就有了質的提升。”這位顧客說，“這樣的創新，也給老百姓帶來了實實在在的購物實惠。”" P: N& S: s% i$ f. I
& W7 I4 _5 H; B8 f) E' rtvb now,tvbnow,bttvb 一組來自一指遙數據分析平台的數字，能夠更直觀地顯示出這種使商家和消費者“雙贏”的“新動能”：自2016年10月以來，每月直營中心的來客持續增長，工作日的日均來客已接近前期周末的日均來客；周末日均來客更是比前期周末日均來客增長30%以上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) B; l6 l9 _9 z0 y) U1 i8 r
2 s8 A8 ]" K3 I8 Z$ H “實體店的好處在於可以讓顧客更有體驗感和真實感。相比於純電商，位於核心商業區的巨大店面相當於為店鋪的信譽‘背書’。”一指遙負責人表示。在2017年，該公司計劃開設更多實體店鋪，進駐社區、高校、醫院和寫字樓。6 S2 p$ r4 P! y* f0 Y
tvb now,tvbnow,bttvb {) i1 P7 Y7 Q5 w/ c
事實上，由於體驗感的不可替代性和社交屬性，實體商業的重要性正在獲得越來越多的重視。擁有一百座以上商場的萬達，其電商平台“飛凡”的實質就是通過商場場景和千萬消費者建立聯繫，實現線上線下數據的互通。去年10月，馬雲宣布，阿里巴巴在2017年將不再提電商概念，取而代之的概念是“新零售”，即打通線上線下的商業鏈條，兩者互相補充完善。5.39.217.77:88984 N" n7 @- L2 S# h/ F9 L8 G5 Q
$ o) i$ K( K, W. s) e 正如2015年“兩會”記者會上，李克強總理在回答網購是否會衝擊實體店的問題時所說的那樣，“網上網下互動創造的是活力，是更大的空間。要加大對實體店的支持力度，支持線上線下互動、共同發展”。 |
發表於 2017-2-23 08:05 AM
| 