10月23日電／據報道，“老虎傷人”事件中受傷遊客首次向北京八達嶺野生動物園提出賠償要求，園方表示自己沒有責任，無需賠償，即使賠也是補償。公仔箱論壇+ e1 Q2 d- n) b
3 S7 h% p9 Q2 F+ ]' y2 u5.39.217.77:8898 央視報道，日前，中消協法律部負責人表示，在經營行為中，保護消費者安全是經營者的第一責任；在責任主體中，經營者是保護消費者安全的第一責任人。消費者“違規”不等於經營者無責。
# Y9 [+ I6 Q0 W+ g3 {5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# W+ s# L/ T" Q% L! ^/ [5 r& W
另據工人日報報道，根據北京市延慶區委宣傳部的消息，造成一死一傷的猛虎傷人事件，是當事遊客在自駕車游覽猛獸區時私自下車，突遭老虎攻擊所致。動物園曾與遊客簽署《自駕車入園游覽車損協議書》，“進入園區的自駕車主必須遵守以下規定，猛獸區必須關好、鎖好車門、車窗，禁止投喂食物，嚴禁下車”、“如因違反上述規定發生的車輛損傷和人員傷害，自駕車主應負相應的責任”。6 s, T0 o; w9 J3 l& y
( b( ~7 a5 E" g/ ?' J8 u- |tvb now,tvbnow,bttvb 對此，中消協法律部負責人表示，保障消費者安全是經營者的首要義務，經營者安全保障責任必須落實到位。《消費者權益保護法》第十八條規定，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品或服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法，以及防止危害發生的方法。5.39.217.77:8898% N) I! C" y5 o' Y- Y% s; A
4 \: ^1 E) e6 N6 A' V7 G; a% o5.39.217.77:8898 “在自駕車游覽過程中，可能發生車輛受損、機械故障、遊客患病、生理需要等需開門求助的情形，致使消費者暴露在凶猛動物攻擊範圍內。作為組織開展高度危險游覽項目的經營者，僅發放警示說明、簽訂協議書是不夠的，對於涉及消費者生命的重大事項，應當採取與危險程度相當的更有效措施，如對車輛加裝防護裝置、挖掘隔離壕溝、配備自衛工具等。同時應設置救生員，配置麻醉槍等設備。”中消協法律部負責人說。5.39.217.77:88985 k% Y- G/ q& m, E' H F2 C2 k8 h
: @; D0 h9 ^! w q0 U* C 該負責人進一步表示，《消費者權益保護法》第二十六條規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出排除或者限制消費者權利，減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。因此，即便雙方簽訂了協議，但其中減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任的條款，應屬於無效條款。 |
發表於 2016-10-24 07:36 AM
| 