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) z0 C' X6 [6 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `; F: t& v2 o% g
碰到問題時不要直接就反應說那是不可。
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9 k! s; r$ k4 B0 U; ztvb now,tvbnow,bttvb這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
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( M5 o. |; ^% \: o3 m- lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這9 x( w. b* Z: ]6 |+ ^
: Q+ B0 y2 ]( S5 C% G$ O+ ?8 ]; utvb now,tvbnow,bttvb樣寫的：“ 這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不怪你們為什麼沒有回信給我，7 G, M; K' V# V) \, n3 ^
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因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。”
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我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以霜淇淋來當我們的飯TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z6 C* |; m+ w; q* o: `# b7 [
2 K0 @ b' ]& R9 N% Q9 A5.39.217.77:8898後甜點。由於霜淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口5.39.217.77:8898 J1 q7 J8 A. M2 ^ q
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味，等大家決定後我就會開車去買。
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$ d1 C( H _8 J1 s7 P* N, \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買霜淇淋的這段路程問題就發生了。tvb now,tvbnow,bttvb/ c% K( j& V2 }% K" E) ]
& l! T0 |6 Y' D' i公仔箱論壇你知道嗎？每當我買的霜淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我tvb now,tvbnow,bttvb `( N& f/ h5 |& |" @ k
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買的是其他的口味，車子發動就順得很。”
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+ l: E+ n; w! g: r! k# h" u" Z我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這tvb now,tvbnow,bttvb- E# l0 I6 o3 _5 a! g
0 S4 x5 l9 ?: h* s3 p部龐帝雅克當我買了香草霜淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其他口味的霜淇淋，
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& A9 [. \+ V; W2 L它就一尾活龍？為什麼？為什麼？
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J" `5 b5 J. p' W' F- h( ]8 V: T5.39.217.77:8898事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查 看
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4 ?. x9 `" T# e6 t* R究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂
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觀、且受了高等教育的人。tvb now,tvbnow,bttvb. M- i, }' N8 z8 Y# K
+ M9 X1 P! ?( C+ b! E工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上7 n! m, O; v: q( x0 N' i- l
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車，往霜淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草霜淇淋回到車上
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/ n2 N0 A% s% n9 ftvb now,tvbnow,bttvb後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。. T# E# E( c$ f7 j0 h
& ~' F" {- b- S, H- b第一晚，巧克力霜淇淋，車子沒事。第二晚，草莓霜淇淋，車子也沒事。第三晚，香
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. }5 [* @& X% C' j: z" q/ |2 Otvb now,tvbnow,bttvb草霜淇淋，車子“ 秀逗 ”。5.39.217.77:8898% e% E" a3 p& @% h \
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這位元思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，
1 o7 b1 Z5 t: j* H% ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |; l( o+ U4 Y' C
他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。
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4 i- g4 \7 ^. j, G# k5 l2 I" `2 d5 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車公仔箱論壇8 K4 [" i' Y# q$ U0 q
/ j1 ?7 W+ [8 |7 m# c$ Xtvb now,tvbnow,bttvb子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草霜淇淋所花的& W0 a X1 A% L2 y9 u0 l& D$ p$ K+ g
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時間比其他口味的要少。) c2 i- ?0 Q; `' N9 o
- ~0 E6 }* b( s5 l+ M為什麼呢？原因是出在這家霜淇淋店的內部設置的問題。
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" y/ L' N* R& t9 i* x9 `0 s! P公仔箱論壇因為，香草霜淇淋是所有霜淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快5.39.217.77:8898 O! f! ~, k; l" V; f& i
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的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其
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/ E5 {. F1 v. @0 Z2 b+ B* l( e* [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他口味則放置在距離收銀台較遠的後端。$ S1 ^9 ?# X3 L% p# B
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現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短0 J1 \' V( N6 o h0 P; q4 [
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時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草霜淇淋的關係，工程師很快地由心中浮5.39.217.77:8898; E( U- b/ p4 @- F% i! X
4 P6 G" y0 m7 f- L$ ?% F5.39.217.77:8898現出，答案應該是“ 蒸氣鎖 ”。
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8 r$ V' ?" F' H$ H) N; R# T& M5.39.217.77:8898因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時
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就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法
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+ N5 i& Z6 z: Btvb now,tvbnow,bttvb讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D2 e n# _' E* H: w
+ K6 r9 q5 J0 t: m# {' _: a公仔箱論壇讀後感想：即使有些問題看起來真的是瘋狂，而且有時候它還是真的存在；但是如果tvb now,tvbnow,bttvb \- q9 I/ M8 A$ k
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我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來1 p4 P& p: {7 t" o5 y
0 Z* Y( d7 l$ S% Y* c7 \4 r+ u1 G公仔箱論壇會比較簡單不那麼複雜。
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所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ?/ g# Y" B/ c; C' F% t9 G
/ M# U( q- x$ S+ R7 k) @ w) i公仔箱論壇誠的努力。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 B! O: ], r* W) [8 N) @6 j5 r3 s
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仔細觀察“ 不可能 ”這個字【IMPOSSIBLE】， 你也許可以看到 “ 我可能 ”【I'M5 `, B: x2 m& ?) S* V# l4 z
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POSSIBLE】 這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的“ 態度 ”及 “ 理解力”。 |
發表於 2006-11-20 05:23 PM
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發表於 2006-11-21 03:26 PM
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