政策新出台轉型有契機但缺乏保障 導遊可自由執業業界開心遊客憂
4 @3 T" m7 j4 a0 ^
8 b; S0 t. l j+ j9 P- n5 c5.39.217.77:8898 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" e2 p* ~3 w9 o! q
5.39.217.77:8898- ` C) K+ B6 j: K: ]2 w
/ n: C6 l% a* f6 q# a
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 k7 x; m8 D4 ]' C& x
中國國家旅遊局最近面向9個省市旅遊委（局）下發通知，要求從5月起在全國9個省市旅遊委（局）正式啟動線上線下相結合的導遊自由執業試點工作。導遊自由執業雖然還是試點，但似乎是早已預料得到的一步棋，因為事實上早已有人這麼做，甚至還有人已經靠此職業年收入達50萬人民幣。公仔箱論壇+ K6 U+ B$ k9 e/ ]: r
6 N5 P( Q# G$ z; p) |/ [# z% z
和大多數中國導遊一樣，身在希臘的導遊何艾擁有著頗具感染力的好口才，但與中國導遊不同的是，何艾只服務於自由行的遊客。她的客戶來源只有三種：熟人介紹、她的微信微博等自媒體上聯繫到的客人、通過「嚮導」平台聯繫的客人。' Z8 Y& K' z; c) {0 N0 S) X o
公仔箱論壇3 L4 x- H$ p5 }0 q& h; {
雖然和跨國公司高管的收入不能比，但何艾已經能靠自由導遊過上不錯的生活。「從一開始，我對自己的定位就是不接待團隊客」，何艾講述起她的從業經歷，2011年，她被一家知名跨國公司派駐到希臘擔任行政主管，但3年之後，她卻放棄這份穩定且高薪的職業，轉行當導遊。用何艾的話來說，她轉行的原因就是因為「太愛玩了」。5.39.217.77:8898# B; |, V# f* K
公仔箱論壇* ], _5 Q7 Z3 {+ n- H; t" F' T4 [
「我轉行當導遊就是因為喜歡這種自由、無拘無束的生活，另外我可以把自己喜歡的景點、餐廳和活動分享給一樣愛玩的人」，在何艾看來，許多完全自由執業的導遊有一個共同的特徵，他們不以賺錢為第一目的，而是更在乎分享帶來的喜悅。5.39.217.77:8898! }& ]& D6 u0 K$ `! b# v+ v! p# Z7 m
( t& T) X7 g; ?! G7 M+ G4 t
何艾清楚地記得她所接到的第一個訂單：一對中國的年輕夫妻看了何艾寫的旅遊博客聯繫到她，希望何艾能帶著他倆玩。那筆訂單何艾沒有收取任何導遊費，而且她還貼錢了。「我不在乎（貼錢），這是第一次有人看了我的微博找到我，我很興奮，因為他們對我這麼信任」，何艾說。
1 b1 _3 r8 f9 R! Z0 G$ ? c5.39.217.77:8898 " C- P7 X: s# A) s6 y0 m: \% E
年入50萬人民幣
5 o9 R! y5 x5 E! l5 a; I( Q5 g公仔箱論壇 5.39.217.77:88982 r$ ^* `9 H" Q3 H! Y
隨著自媒體的發展，何艾的訂單越來越多。2015年，何艾開始把自己的訊息掛在旅遊嚮導共用平台上，這讓何艾的訂單很快翻了一倍。雖然賺錢並不是何艾轉行為導遊的目的，但目前，她已經完全能通過這份職業在希臘過上不錯的生活。「去掉我衣食住行等等各類開銷，我一年能存下錢已經能有二三十萬人民幣」，按照何艾的描述計算，她一年至少能夠賺到四、五十萬人民幣。4 e$ H4 H: G" S; t" d$ R3 V! H
% K) f" L' T# |* p$ T9 p+ Qtvb now,tvbnow,bttvb「有利雙方互贏」5.39.217.77:88989 b1 N3 Q4 ~2 ^& i5 Z
! W7 O& x4 W# o; [
對導遊自由職業，業界普遍表示歡迎，認為能促進導遊與遊客實現雙向選擇；而對消費者而言，網上找導遊缺乏保障，沒有旅行社「兜底」，市場會不會更亂？
* x( O4 y2 a+ p5 j; Ptvb now,tvbnow,bttvb
0 Q* U7 j+ {8 q2 r公仔箱論壇根據《國家旅遊局關於開展導遊自由執業試點工作的通知》顯示，未來導遊可通過網絡平台、線下相關機構向預約其服務的消費者提供單項講解或嚮導服務，並通過第三方支付平台收取導遊服務費。據《廣州日報》報道，在某旅行社擔任導遊的吳小姐認為，導遊自由執業，會給導遊本身帶來收入的直接提高。
6 {$ ?' p) Q5 Y/ U& J& c/ T公仔箱論壇5 x+ ], f1 I; D, P+ S% |. w- |0 o/ r7 d
當前旅行社與導遊的關係多是「掛靠」關係，旅行社與大部分導遊僅是一種臨時僱傭關係，很少導遊會作為旅行社的「正式工」。業內人士認為，導遊自由執業後，能極大解放導遊從業人員，有利於導遊與遊客雙向選擇，也有利於導遊和旅行社的互利共贏。' a, K6 \. Q! k, |: g
) C# t! Q: p6 |1 X% v7 g
但對遊客來說，大多數年輕人表示可以接受個人導遊。而有些年齡稍大人的則認為，網上找導遊缺乏保障。王女士就認為，導遊自由執業政策出台，無疑是黑導遊轉型的一個契機。「就如同打車軟件一樣，一直有負面消息，但依舊來勢洶洶。可以預見個人導遊推出以後，優秀的導遊也會因為掌握酒店、租車等各類旅遊資源，以及相對有信用的口碑，慢慢做出品牌。同時也可預見個別劣質導遊成為負面新聞的主角。」公仔箱論壇& i) S" }4 V+ U" Z& F3 @2 d
5.39.217.77:8898& s& u* U1 [' Z; i% l
但更多遊客擔憂，一旦沒有旅行社兜底，導遊會成為「無王管」，市場豈不會更亂？有遊客建議，在導遊自由執業後，呼喚更加嚴格的監管機制，對導遊進行監管。為此，旅遊部門還專門制定《導遊自由執業投訴處理辦法》，通過「調解+仲裁+行政執法+司法訴訟」的方式，著力解決導遊自由執業產生的糾紛。 |
發表於 2016-5-27 08:40 PM
| 