本帖最後由 serrurier 於 2016-5-11 10:37 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) m( c6 G3 m0 H
* w) C5 V; {; M. L e4 c擺渡車收398元 溫州機場:明碼標價
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w* F( g4 e6 x) I9 Wtvb now,tvbnow,bttvb乘客小新(化名)在網上發帖稱,她與同事近日乘機從北京飛往溫州,下機後,她為了幫頭等艙的同事拿行李,就與其一同乘坐了頭等艙專屬的擺渡車。但因小新是經濟艙乘客,所以被機場收取了398元的費用。面對小新所說的「霸王條款」質疑,溫州機場回應稱,收費是明碼標價,並已提前告知了乘客。5.39.217.77:8898- }! U7 R5 }# t+ @& s
B% O& r( v) ~* Q# n7 c% h( g! I據小新同事陳先生介紹,「當時小新因覺得這項收費偏貴,於是在交費之後,特意跟他們索要了發票。」《北京青年報》報道,事後小新通過溫州機場的投訴電話,向機場工作人員反映了這一問題,並詢問是否有物價部門的相關檔規定,得到的回覆是「這是機場的規定」。
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9 W) _* U7 U' {! h' Z5.39.217.77:8898「至於相關文件,他們說有,但是不能提供給我們。」後來機場還解釋稱,貴賓廳和擺渡車消費是連帶在一起的,屬於VIP消費。
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% ^, d+ V) j5 k. F- m5.39.217.77:8898據溫州機場的一位相關負責人表示,當時擺渡車乘務員發現這個狀況時,告知過該乘客是要收取398元的費用的。「那位乘客的同事當場把費用付給我們了,這個溝通是沒有問題的,對方也認可我們這個告知義務,而且當時我們也提供了發票給她們。」
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8 d- C5 a! ^4 @& n5.39.217.77:8898至於收費是否經過物價部門的審批,收費額度又是否合理,該負責人稱,浙江省每年都會發布物品定價目錄,但從2015年開始,民航的定價目錄中就不再包括固定項目收費。2 R8 t, S" B7 R. g p) s4 ]
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「我們的固定服務完全屬於市場主導價,是不需要物價部門審批的,根據經營狀況,我們有權利自行進行價格調整。而且我們也做到了明碼標價,在機場的官方網站和服務櫃台處都有說明。」這位負責人還表示,這個價格,從全國機場的價格水準來說並不算高,屬於中下水準。, H6 f4 z8 L7 Z, {( x+ L7 c
* N% C& ?" z) z8 D7 t對於398元都包含了哪些具體費用,該負責人稱「包括了全部服務項目」。「無論進港或出港,比如乘客從專門的通道進出,在貴賓室休息,或者享受茶點服務等。這一套流程的收費是不可切割的,不可能抽取其中的某一項服務進行單獨收費,全國各地的服務模式都是一樣的。」- t# Z, S6 V7 n* K& t
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針對此事,溫州市物價局相關人士稱,當日上午溫州市政府物價主管部門已經介入調查,相關結果會盡快公示。 |