4月28日電/28日上午,國家工商總局發布《中國消費者權益保護年度報告(2015工商行政管理卷)》(以下簡稱《報告》),國家工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦在會上介紹了《報告》的主要內容。
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楊紅燦介紹,《報告》由“主報告”、“高層特稿”、“專題報告”、“事件、案例、人物”、“基層創新”、“法律規章”六個部分組成,共20萬字,全方位、多角度總結了2015年全國工商和市場監管部門以及消協組織消費維權的工作成果。
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9 X5 ~4 h9 _1 m; [ |2 D) a0 r# `: b 其中,“事件”、“案例”、“人物”部分,匯集了消費維權年度大事、侵權典型案例、維權人物事跡等。包括:“某4S店欺詐消費者案”“‘天價’理髮店誘騙侵害消費者權益案”“某電商網站擅自取消消費者訂單案”“電信行業手機套餐流量月末清零案”“海鮮排擋欺客宰客、商業賄賂案”“微商銷售假冒偽劣案”“企業‘免費’十大傳世名畫虛假廣告案”“農民對播種機質量問題投訴案”等,這些案例客觀地展示全國工商和市場監管部門消費維權監管執法以及消協組織履行消費維權公益性職責的具體行動。公仔箱論壇; `& U3 T. v2 R N K t0 p9 U- g
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楊紅燦還表示,希望《報告》的編寫和出版,能夠更好地宣傳消費者優先理念,更好地指導科學消費,更好地引領消費需求,更好地發揮消費對經濟發展的基礎性作用,以更加清晰的思路、更加有力的舉措、更加堅實的步伐,全面開啟消費維權工作新篇章,努力實現“十三五”時期經濟社會發展良好開局,為促進經濟社會持續健康發展和全面建成小康社會發揮積極作用。 |