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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^2 R! I$ G% P# N
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
! w2 g: K6 `( ~ 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
+ \2 t8 M: J/ `1 c$ ^7 N, Rtvb now,tvbnow,bttvb 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
0 b4 ^) T$ D) ] 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 公仔箱論壇$ N7 C, m3 P4 ^' I+ ^" M/ i# O f" P$ C
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 5.39.217.77:8898( z4 F2 X& o; e/ X" m% `
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q# ]' Q, l$ J% J
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 . A. f6 M% F$ y
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 公仔箱論壇+ w; b# \$ T }
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
5 d# ]0 l( C* J2 c/ }0 e5 R! [: Ctvb now,tvbnow,bttvb 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 5 R3 r+ A+ Y5 u. \$ o+ ^% v
老闆便送我一大塊嫩薑。 公仔箱論壇) \, i$ E9 y/ q
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」5.39.217.77:8898$ e; B+ ~0 t- Y) [9 n( t
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
4 z; _# ]9 U% u, k5 O公仔箱論壇 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 ) r; k* Q: q6 T4 c
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
5 P7 v( l2 H% i# q m0 j2 Xtvb now,tvbnow,bttvb1. 賺到了好心情; : b" I7 @% d9 _' J4 i7 V
2. 賺到了老闆的笑容; . L/ t3 A* u8 t& h$ D
3. 賺到了老闆的謝意;
% c [% o8 t( [$ y' G# q: y! J0 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼;
% L! t, i% n1 s. B) h+ a& A公仔箱論壇 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; tvb now,tvbnow,bttvb: g0 O2 ]1 p9 _% q% _/ z: O' J+ v
6. 賺到了愉快的晚餐。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ]5 _7 }8 q- S# f- N
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |