$ x7 T& o8 c b1 d& L5.39.217.77:8898 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
9 g4 E( T( B9 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
3 e& z8 h C( e- h9 L5 _ 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb1 i$ t/ p/ J, w
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 % E( q$ _& [0 N! Z1 |8 F6 b% h6 T
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
2 W2 Q. ]/ s% T$ S$ mtvb now,tvbnow,bttvb 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 * r& m0 H& b& P' Q6 l9 |# \+ ~
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
( a7 R; c6 ~7 c% i+ m# N2 Z, E2 o/ D前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 公仔箱論壇) x6 x! `/ L+ y
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, , k" y( p6 E1 m
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, 8 ^# X* W5 d& R& ]( D3 v( a1 e
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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$ X: m7 z! \! D: ]( oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 : ^' }* d; b) Z( X# t$ ^
老闆便送我一大塊嫩薑。
. \4 I1 b( p4 R% [5 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇' Y0 X+ D4 i9 s8 B
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
& `7 J6 @. H8 V J* \, P公仔箱論壇 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
1 j$ `8 G* X `回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
& J/ B+ O0 W9 T. g( \tvb now,tvbnow,bttvb1. 賺到了好心情;
7 n* Y! d2 y3 V5 i. j% e( m5.39.217.77:8898 2. 賺到了老闆的笑容;
+ x |1 `# Q9 J9 Z, F" [; k公仔箱論壇 3. 賺到了老闆的謝意;
9 a( S7 x* s0 c3 d7 A 4. 賺到了老闆的友誼;
) t1 u5 M6 P# V4 v, k6 y公仔箱論壇 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
8 G/ I$ H( u; ^/ C, k/ F: K D5.39.217.77:8898 6. 賺到了愉快的晚餐。」 公仔箱論壇. A1 M1 d0 q' p1 I$ B
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |