$ s3 W5 Y6 f4 t" X( | 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇9 C( W- U0 W' K F
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
" \0 r. A9 R2 Ftvb now,tvbnow,bttvb 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
F$ Z" L+ r9 u; R: i) Ntvb now,tvbnow,bttvb 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
$ Z4 T Y( T# T# i 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 7 l9 ~" Y+ U5 i+ y: Z) D
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
2 p& d6 R5 L3 {- V公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
" M" [; `/ |) S, h/ p前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 ; V3 ^( r& s1 |# ]: A" c7 V
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
; ]7 i& E% F9 R Z% Q8 l; @1 _ 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
: G t- a. U3 K, o* p 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
" H2 V/ i/ G6 R8 I# ^9 v( _6 s; o( dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。 3 g) ~/ O# v; k! B3 D; t
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」' h) i7 ]4 q$ @4 B' R
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb2 A/ B0 v: {8 Y& W8 }; o
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F1 l' M- e" ]: i2 j' }" X3 ^
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? $ t& p2 Q, C" U, M- p# Z0 J
1. 賺到了好心情; 5.39.217.77:8898. l* l& V& C7 |- c9 s# G( Z C a
2. 賺到了老闆的笑容; , t! J S$ ]5 L$ O
3. 賺到了老闆的謝意; 5.39.217.77:8898$ k8 ~7 h# ?. S: C# a: T
4. 賺到了老闆的友誼; " D7 j5 Y @: K2 V; R7 v7 @; o
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
( g% ]6 L! O ?7 m4 r 6. 賺到了愉快的晚餐。」
- c3 l% X" F5 H! \7 K$ P當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |