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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 " H; o& r6 E5 B# q
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
6 ~2 n9 S5 y) i* z+ j5.39.217.77:8898 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
& w0 X' ~$ w- X2 k公仔箱論壇 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
9 ?9 f( ~) C4 H 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
# {# N, a& H6 ?: c0 h k公仔箱論壇 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
; E# @; j% v& b9 @& M* qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 5.39.217.77:8898% y3 L" V2 W) h! V7 D. A
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
' l6 Z2 G4 S9 P( n9 i5 v公仔箱論壇 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 公仔箱論壇" D# ]8 A$ a# S# l' U/ u
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, 5.39.217.77:8898# I+ b7 z: Q/ K
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 7 _5 D7 `6 Y, ~& Y% s* N3 f }
老闆便送我一大塊嫩薑。 5.39.217.77:8898% V& C8 M+ O- {4 Z3 U3 q' z
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
: o4 y- G1 Q- G 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇9 [8 x5 X: }# W, A/ @9 S
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 0 f5 P% M3 e8 Y) p. e2 j8 B: l
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 7 t* L) A( x4 x8 O0 q
1. 賺到了好心情; 5 J! D! l% ]: ]1 K) I! E
2. 賺到了老闆的笑容;
! L" L2 [) ~! {% V$ R! l# A 3. 賺到了老闆的謝意; - P+ c1 k( S& X9 Z+ u, k
4. 賺到了老闆的友誼;
' z, i: i$ i# z+ A5.39.217.77:8898 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
2 K: x. q n5 d. D4 j! n: STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6. 賺到了愉快的晚餐。」 5.39.217.77:8898* y l- I: w5 J( {. S7 @0 F
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |