6 v1 I/ L- f$ ?; qtvb now,tvbnow,bttvb 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 5.39.217.77:88980 j& x% {7 O& W7 G5 Q* _
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:tvb now,tvbnow,bttvb; X- }) R0 ~1 Y% Z. y' p s5 C+ @
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
$ \& C( J0 c3 j/ g+ W; I8 x8 }& @ 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
+ Z V$ r' m9 R0 c 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 5.39.217.77:8898( \! X7 S7 ^! V. }3 s% i& b8 {
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 . _3 v* X4 v# _$ z7 f& q% |: z) L
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb/ Y" ? ?& i6 H- w* i9 S2 \$ c3 O
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
0 w& |0 j8 M! v" `" J公仔箱論壇 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W& R( s% z8 I6 y6 v
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
1 V: F6 W% G( E6 ]& w3 y5 x 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 tvb now,tvbnow,bttvb( j' `( P& g" a' p( p
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
- [% h, G$ g* ~, w& Q2 l 老闆便送我一大塊嫩薑。 5.39.217.77:88983 D0 a9 A0 }' e ]* i9 I
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇, S* [# h! v+ D
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb `" H7 ?4 G3 ?5 U" e
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
# |4 X1 [! [% n, ?7 p p( |公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
2 c, K! E" D% q5 u6 d5 b5.39.217.77:88981. 賺到了好心情;
+ Y- E3 x9 g I0 t$ u 2. 賺到了老闆的笑容;
+ {7 s; t/ Q, {3 m9 Z' ~6 m5.39.217.77:8898 3. 賺到了老闆的謝意;
) o A# o# g4 atvb now,tvbnow,bttvb 4. 賺到了老闆的友誼; tvb now,tvbnow,bttvb* m: T" I) s& D1 X: X" k
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; tvb now,tvbnow,bttvb3 A$ y3 F/ b2 m* {4 h$ F" f
6. 賺到了愉快的晚餐。」 5.39.217.77:8898* t: b2 q; K0 u2 P7 W
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |