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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 5.39.217.77:8898. b5 G C' R( I% r$ A0 ^
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
& W! k! p+ x6 v) m 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
7 ]; P2 b1 M0 g% Q0 }+ R1 ]5.39.217.77:8898 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
3 d4 w/ b$ e5 e 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \* V0 S; ^5 Q, _( E
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
) {8 i; i6 v" k8 d* Q! c5.39.217.77:8898哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
* m; J# m8 k1 R, \! r7 h5.39.217.77:8898前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
+ l8 m1 i7 d [1 h3 K5.39.217.77:8898 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
3 \5 k; Z7 z, s 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
5 f0 M( \0 W- s! h* R4 F公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 " j& R( z9 @ \, y- P
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 / F' I3 K8 n! N6 ^4 P( _
老闆便送我一大塊嫩薑。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v: r6 o/ S. J# l/ O4 B Y
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」5.39.217.77:88982 S4 q/ ^ p6 J# m0 ^1 o
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
( ]9 m. N+ l' u0 e5 ~1 c0 L 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
) n1 `9 `0 z' ntvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
/ d3 R' p( V6 U. a) }1. 賺到了好心情; tvb now,tvbnow,bttvb& G8 d7 }. O* W( w% Q
2. 賺到了老闆的笑容;
" A- r$ A% e9 n. O. T. OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 3. 賺到了老闆的謝意; " ?- \) ]" t1 v
4. 賺到了老闆的友誼;
2 ~! v9 x& w; {: Etvb now,tvbnow,bttvb 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 公仔箱論壇+ J, N9 R0 d9 o. _$ }0 L; v
6. 賺到了愉快的晚餐。」
( W. w1 G$ B; R8 W5 a0 M: k; W6 A當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |