+ D+ Q" ~3 Y( {3 z7 M) _tvb now,tvbnow,bttvb 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇" C Z1 C+ e$ ~5 J7 U2 l
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
' m$ Y' a$ J0 R) R& }0 a6 L0 S公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb9 y% J" K% t" U% F6 H6 H( j
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 3 u9 a6 j, m7 L. S' A
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
! z9 v3 |# W% Y( N 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
2 X) b; o# ^: g( P5 H哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
+ E0 @7 T) n, \8 L* m- e8 }& }公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
+ W; S! l+ k9 r 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
7 j! m2 d7 a, L2 M& qtvb now,tvbnow,bttvb 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
, Q5 s! ]7 Q; m3 u1 u4 r4 U公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 5.39.217.77:88987 f6 E: H* K0 F w. c' u; [
! `6 q+ U2 d! y6 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 6 y7 D7 C) z x' Y3 b
老闆便送我一大塊嫩薑。 3 G, Y2 W8 R; t
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」5.39.217.77:88988 w2 ^! R! {* M! U, n
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
6 q$ ~2 H4 e2 b* E& ^tvb now,tvbnow,bttvb 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 5 P. k% N- d- s; t6 ?, f- |; y! C
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
% y* a5 ?4 d. A8 W( ]: V! ?- N9 |) |公仔箱論壇1. 賺到了好心情; & G6 H) S% i7 ~' g. C9 w
2. 賺到了老闆的笑容; ; J: ?! Y6 i. u D2 Q8 ~
3. 賺到了老闆的謝意; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) S& O Q$ k+ U7 m: H
4. 賺到了老闆的友誼; 公仔箱論壇2 i$ b" b$ q* f, U7 f- e4 {
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; , P1 M e, r) w! t& q7 Q0 T
6. 賺到了愉快的晚餐。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 I9 W9 o3 f4 |5 o) G! v
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |