“您的賬戶積分已滿1萬分可兌換5%的現金,請登錄手機網wap.uinxcb.com查詢兌現。”今天(9月11日)下午,某銀行信用卡客戶趙女士收到銀行官方號碼短信,但剛按照要求操作完成,趙女士卻發現被騙4991元。對此,該銀行客服回複稱,目前並未有積分兌換現金活動,持卡人損失由個人承擔。手機專家建議,假冒客服電話難辨別,市民遇到類似事情最好先撥打官方電話核實。5.39.217.77:88984 n7 ^3 c: B( x/ f! }
5 Z9 z+ z. F: e4 I' A
收到積分兌換短信 一分鐘被騙近五千元
- n* ?% ^+ |4 k% ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。剛收到“積分兌換現金”短信時,趙女士並沒有懷疑:“上個月剛查的積分是好像是8000多分,加上最近消費,積分應該到1萬分了,而正好短信里說我的積分是1萬分。”
+ e! \: P7 \- S$ q4 r! n8 a# q( P" a2 h- L& M
按照要求,趙女士點開短信中的網頁鏈接。鏈接顯示的頁面和趙女士常登陸的銀行頁面“一模一樣”,按照頁面顯示要求,趙女士隨後登陸手機銀行,並輸入自己的信用卡號、銀行卡預留卡號等個人信息。最後在輸入積分兌換驗証碼後,趙女士即刻收到銀行所發的短信,被告知支付金額4991元,“整個過程不到一分鐘”。
! ^3 o( ^2 `2 U3 d5 \9 a6 N1 o1 r
意識到可能上當受騙的趙女士趕緊上網查詢,發現不少網友有類似經歷,報警後警方回應稱,已收到多起類似報警電話。
7 _. f3 P. \' w5 f; F" h公仔箱論壇
4 F! ~( J3 \2 a) _- }5.39.217.77:8898銀行:目前無積分兌換現金活動 持卡人承擔責任
8 ]% y/ J w5 r6 b記者就趙女士問題致電該銀行客服,剛撥通電話,即收到語音提示:“近期有不法分子假冒我行名義,發送積分兌換等詐騙短信,請認真核對網址,保管好個人信息。”
+ S# B( r# g7 \: I' m# W8 Jtvb now,tvbnow,bttvb
, J' d! F, a' I; a9 p* Q% x公仔箱論壇“這位女士收到的短信和網址鏈接不是該銀行官方號碼發送,號碼和鏈接顯示的網頁均屬偽造,”銀行一客服稱。5.39.217.77:8898- [; w, e! {, g" a
公仔箱論壇5 F7 `! u1 j) r- g' v+ C
該銀行北京分行宣傳工作人員稱,不少客戶曾反映此事,但目前銀行並無積分兌換短信活動,銀行已發短信提醒過持卡人,也在各個網點有公示,“對於持卡人受騙之事的責任承擔,不便透露。” 而該銀行一客服則稱,因客戶自己填寫個人信息造成損失,“責任由個人承擔。”
) s5 O+ `7 Y! F, v/ [公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `: F" u& q) R1 E6 G% ^ p
專家:假冒客服電話難辨別 先撥打官方電話核實
, h. ^# k# ?. X3 m t2 x0 ]# G! s+ l據手機安全專家陳迪介紹,趙女士收到的短信為偽基站短信,流行於2013年年末、2014年年初,這種短信詐騙方式並不新鮮,“並非銀行網絡系統問題。”
8 |/ ?6 g2 o. u4 M2 B: I0 q3 A; [# L" e7 d
“偽基站短信詐騙通過偽基站實現冒充銀行、電商、運營商等機構向手機用戶發送詐騙、廣告營銷等信息,”陳迪介紹,偽基站可通過短信群發器等相關設備搜取以設備為中心、一定半徑範圍內的手機卡信息,通過偽裝成運營商的基站,“因偽基站短信修改號碼難以辨別偽裝身份,所以肉眼難以辨別。”公仔箱論壇/ k7 R) }6 _# l& ]: y
tvb now,tvbnow,bttvb3 b4 M' }" T5 n/ B' ?7 p& p
他建議,用戶不要輕易相信“官方”兌換現金禮品等短信,不要輕易點開短信鏈接,可先撥打官方電話進行確認。tvb now,tvbnow,bttvb- s0 n7 T4 W* \
|