本帖最後由 felicity2010 於 2015-6-7 10:28 PM 編輯
% V; ]8 t- p' K/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 ]' X; u7 K5 S, B" w$ T" mtvb now,tvbnow,bttvb生活達人﹕「飛」常談判韌力5.39.217.77:8898( @3 i7 k: Q1 C7 b( R/ W# L
文/ 李寶瑜9 z9 C5 f+ c" j; \8 l( d, m
3 ^ F- D5 }& b$ D- W. x7 E2 ]$ Dtvb now,tvbnow,bttvb
4 k/ N/ M1 f% ?- s( z5 f* J( ?# x* DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國泰空中服務員工會，在6月1日談判成功，迫使管理層接受三項員工訴求。
% a+ K: f' ~6 C$ m試問在香港這個打工城市，為生活奔馳的打工仔，日捱夜捱，有誰不羨慕？公仔箱論壇3 E. U0 V9 B1 G# \ B+ ^; A! P! s
$ `8 G0 p9 c2 |2 M0 [' o/ ]5.39.217.77:8898工會主席黎玉嬋（Dora）領軍6年，一步步走來，結結實實贏了今次硬仗。
8 V, ]) I1 Q: @/ a9 }& h/ K' @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。語調溫婉的她，謙虛說，榮耀應該歸於每一個團結合作的會員同事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& P0 K {) y- w* C7 N$ D. A/ x" ?
3 }& W9 D/ b: w: a空中服務員，又稱空姐、空少（竟有人稱呼男空姐），穿上制服、full make-up、高跟鞋、行李篋，飛來飛去，寓工作於旅行，環遊世界，見多識廣，似乎是人人稱羨的夢幻筍工？公仔箱論壇$ r. a; ]. v7 P2 Q. h
; `% E9 U: e0 Z: V' z# Btvb now,tvbnow,bttvb以Dora近30年的飛行服務經驗，她卻感慨，想當年，日常開支只要節省一點，可以有幾層樓在手，空姐也算是打工皇帝。
0 K7 _4 D. ? N: y. `$ @; v' C5.39.217.77:8898哪會像今時今日，月儲3000元，根本不可能買樓。tvb now,tvbnow,bttvb( k$ _ E" h, R
5.39.217.77:8898# i2 p4 `/ [# o
生於這個世代，或許真的要學Dora，遇上被剝削事不能再吞聲忍氣當鵪鶉，是時候站出來，爭取回應有的待遇。公仔箱論壇 a3 G6 _) w+ e/ D- k
想當年做空姐公仔箱論壇% m8 I0 D; g( s- C/ M
9 ?$ Q. @/ T8 Q" M) R4 i# k, G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% F1 l& o& S+ j+ u
買到幾層樓
* Q2 v2 d; C, v" R) m6 ~
& R9 ^* ~8 l2 F# o/ S* v- n0 U已有近30年飛行服務經驗的Dora，讓數字說話：「我們1995年入職的同事，當時的起薪點是9413元，但20年後的今天，起薪點只有8350元，真的是時光倒流！是否只有我們時光倒流呢？又不是喎。你們記者20年前大學畢業出來，人工是萬一二，現在又是萬一二，究竟發生了什麼事呢？」她1986年入 職，坦言因為空姐薪酬豐厚，可以儲錢買樓。聽她說說今昔對比：「以前就真是一個空姐。」想當年飛巴黎、倫敦等，逗留（layover）時間很長，連來回有 7至9日。扣除頭尾工作時間、在酒店的standby兩天，很多時可逗留4至6日，可以到處玩，她更帶着丈夫一起去法國，飲飲食食，時間多到她大呼好悶。「現在是電視作出來就有囉。」空姐在外地逗留時間愈來愈短，別說旅行，連休息時間都不夠，她以飛波士頓為例，飛行時間約16小時，加上前後準備工夫便需 20多小時，來回就是40幾小時。這中間只給他們24小時休息，但因時差不一定能入睡，未差叉電，又要踩20多小時回來。
! a q% g% A% E Q. j3 x公仔箱論壇2 S1 B% W5 ^" h
5.39.217.77:8898! t' a3 j, z% G
外站津貼 每月盡做不到五千
5 `4 u5 y. J% `% `; D7 ?
0 k0 |' \! @% U& s( a" E s8 L, T還有，「那時的外站津貼很豐厚，因為停留時間很長。當時去9日倫敦，可拿到近5000港元津貼，相等於當時做工廠一個月的收入。但現在，即使同事做盡一個月 的時薪，也不會有5000元。」其實津貼也是他們的收入來源之一，「那時做空姐的確能儲錢，以前我們如果肯煲公仔麵、食餅乾過日子，已經買到幾層樓啦！但 今時今日的同事，在酒店房煲公仔麵，是因為要交香港的房租。現在空姐的底薪那麼低，如果不儲起津貼，怎可能有公司所講的月入萬七八元？」原來今天空姐的行李篋裏，還要帶備煮公仔麵的煲。
& ~. I( v' T8 O公仔箱論壇最大工會TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 c+ F+ u- e: h
tvb now,tvbnow,bttvb4 r/ G* Z2 l4 D* d
公仔箱論壇2 Q3 F7 ~; |' p- R( ]7 T
被壓榨要出聲
$ `# `' K% m; k. P4 n! n公仔箱論壇
- D+ n# J" i# v9 h: dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上月底掀起的國泰工潮，當然與現今的員工待遇息息相關，可是，總有輿論批評他們貪得無厭。她說得很肉緊：「我哋唔係要攞多一蚊，只不過係唔可以畀你在僅有的東西上再切，唔得！唔得！」「大財團壟斷，令所有打工 仔被壓榨，這個問題我們也很想讓公眾知道。因為中國人太聽話了，聽話到一個地步，老闆給你多少人工就收多少，做唔到頂唔住咪轉工囉。」作為最大的工會，他們肩負社會責任，「我們不能低估自己的價值，也不要讓人有機會低估你自己的價值。如僱主說你不值這個價錢，你也甘之如飴的認『係，我唔值』。遊戲規則不是 這樣玩的。」
. k% y. j+ B3 w5 n7 b9 k5.39.217.77:8898
- W+ E" O5 C. e7 m
) _% y6 D; t! t9 r0 x/ O三項剝削) V2 ]9 A( Y( M9 D
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! l' e- x- z- K' c0 l
這次工潮，源自他們有會員提出，公司在今年2月檢討外站津貼時，在墨爾本將原來的60澳元大減至35澳 元，變相削減收入。「在工會角度而言，除了是錢的問題外，我們更不能讓公司任意違反協議。」在他們極力爭取之下，津貼調整到55澳元，而且所有外站津貼， 都必須根據簽訂的協議來計算。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" q% p- E. d6 C$ s1 D0 A2 k
& U2 U: f) _0 \* C/ l1 t/ d! Q
法律保障條文被抽起tvb now,tvbnow,bttvb6 n3 `/ _1 Y' n" }8 s- d( c
公仔箱論壇4 M4 V- f6 u( c* c; n
另一點是，在工會4月28日召開第一次記者招待會前一天，有會員發現，有關員工法律保障的條文被抽起——條文寫明，所有員工包括空中服務員及地勤，如遇上客人滋擾，或影響飛機安全事情發生，面對法律訴訟時，公司會負責。Dora說這20年來，「乘客種類多了，城市人的情緒控制亦差了，公司沒可能保證事情不會發生。」她憶起在2012年，有同事在飛行途中蹲下收拾手推車，有伯伯用 拐杖從後打他的後腦，拐杖當場斷裂，當時澳洲警方指，伯伯有精神病紀錄，很難追索，故同事也沒有追究。但假如沒有法律保障，如同事有需要時，便得不到支援。而這次經過勞資商討後，公司才答應把原文放回去。
X! K3 ?6 Q+ E/ Z n' u0 k7 A6 V% l# }* z% t
同工不同酬
9 V& \% Y d" B3 }! a
( f8 Q$ b9 I. h3 F% F W6 ^還有，國泰在1996年向新入職員工實行時薪制，而在 2012年入職的一批空服員，3年後由合約轉為長工，卻發現，在4月2日前轉約的員工，時薪加幅高達22%，而在4月16日後轉約的員工，竟只加幅 10%，變成同工不同酬。工會和公司談判後，得知公司想將時薪制轉約後的薪金加幅全部拉低，以後只加10%。最後，工會爭取得今年轉約的同事時薪加幅 22%，而往後3年續約的同事，則可加16%時薪（跟歷來加幅相同）。tvb now,tvbnow,bttvb( h) y/ c' S. I. [
談判成功) n8 h; n0 a1 P
6 |6 D1 P7 j u5.39.217.77:8898有賴緊扣部署
e/ b0 R8 Q. D( n2 ctvb now,tvbnow,bttvb3 I! |5 S- L# R8 Y) J Z, ^
這次勝仗，跟 Dora過往六年的經驗不無關係，部署來得有條不紊。工會在4月28日召開第一次記者招待會，首次向公司施壓，有300多名會員出席，也給傳媒和大眾更多 時間去消化事件。在5月19日開完緊急會員大會後，他們在機場，連同500多名員工進行兩天馬拉松靜坐，以及圍城。之後更和約200名員工到中環派發傳 單，又在尖沙嘴設街站，跟市民面對面解釋這次工業行動。「我們很難一早就計劃好部署，要因應公司反應而作改變，這次的成功，是一環扣緊一環。」他們不即時罷工，而是提早宣布罷工，讓乘客可以調整計劃，將影響減至最低，亦是給公司最後通牒。Dora說：「這幾年我學到了很多，但直至今天問我，我仍然會說，工會有這樣的成績，絕對不是我一個人的功勞，也不是我有什麼魔法。是要靠自己的團隊，每一個都有同樣的心態，為公平和公義，團結起來。」工會透過臉書及whatsapp動員，也有賴會員的投入參與，讓他們有更多時間研究策略。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- K0 k1 l# {* U; L8 Z5 A
9 K A, b& @1 i3 ?! y& Ztvb now,tvbnow,bttvb當選主席初期 曾被不信任
) K& h2 n5 _7 G7 |' `公仔箱論壇
2 N; a8 }1 w# ]/ btvb now,tvbnow,bttvb原來Dora最初並沒打 算競選工會，認識她的朋友都知道她鵪鶉，她卻無心插柳，捲入競選風波。2008年8月，兩隊人馬競選，會員投票選了她所屬那一隊。團隊內部再投票，在10 人之中，選出她當主席。「那是最難過的兩年。」她說。原來理事其實想選回前一任主席，但因怕會員挑戰，便將她推上主席之位。
+ T& _- W1 W8 A% b3 X5.39.217.77:8898「當你在那個位置，但又無認受性，真的很慘，兩面不是人，在外在內也不能做事。」那麼她如何化解？公仔箱論壇9 d, r4 `; D" p2 P1 j6 ?" E
" i0 A5 Q$ n8 {& y. }9 o/ z公仔箱論壇. n' j8 f* w5 M1 D- c4 X' ^( V
面對魔鬼試探 思維開放取勝
6 ^: D O% q! Q- H) S& I! N
; i) l+ u4 }" f W, cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。直至2010 年，她突然收到公司電話，說推出新措施，飛少於70小時者不准調更。她覺得勢色不對，但當晚正要坐夜機到荷蘭，於是致電時薪制同事：「公司頭先打電話給 我，我嗅到裏面有陣『除』，有啲唔妥，我不知道你們時薪制的運作係點，你先幫我想想。一定有大危機在裏面。」原來這個措施，對月薪制而言當然高興，可以無限調更，但時薪制則難以調動，問題嚴重，「是一個魔鬼的試探」。如時薪制每人手上有80小時，A有紐約航班約22小時，B有台北航班，但A和B卻不能互 換，因為一調更，A就不足70小時，變相限死了，誰人想做多點或做少點，都不可以。「如果那一次，公司做了改變，工會已經死了。原來做工會，思維開放很重 要，若固步自封，以為自己那一套想法就是最好的，可能就是最不好的。這一次也令工會打響了第一炮，挽回了一些時薪制同事的支持。」: M, P% E' d! P C' b1 A
tvb now,tvbnow,bttvb! j3 Z; v% m8 K
維護同事僅有的TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X: h$ m# z( i9 q3 t0 J) B9 E
tvb now,tvbnow,bttvb" b9 T' M" o; ]" J1 ]+ I
當時10個理事中，只有一個時薪制員工，而月薪制的理事，怪她只幫時薪不幫月薪。那惹得本來脾氣溫和的Dora，忍不住拍枱大罵：「時薪制在待遇、福利、醫 療、退休等範疇，全都比我們差。若我們不是去維護他們僅有的，其實等於將自己放在最危險的位置。若公司不景氣，他們最想剁走哪些人？就是我們這班老弱殘。」她自此逐漸得人心。現在工會有7名時薪制理事、3名月薪制，6000多個會員，也有七成是時薪制。她沒有偏幫哪一制，如爭取回外站津貼和法律保障， 其實月薪制也有所得。; h2 Z; u( f% ~
公仔箱論壇0 C' c; t8 t% E$ q
( o; L6 I1 \# F4 L公仔箱論壇爭取「集體談判權」立法+ E% p: d, X$ g! ^! v y+ z! i: G' U6 K
公仔箱論壇/ y! j3 L1 N9 ^6 V w9 y
Dora本來是個不問世事的人，當上工會主席六年，「也同時激發了我潛在不肯認輸的心態。因為既然你唔肯幫我，我就一定要努力學如何幫自己。」她汲取經驗，和工會一起成長，還說如會員有質疑，不要只聽傳言，可向他們查問，甚至上工會 總部查數簿。她希望各界工會能聯合起來，爭取「集體談判權」立法，迫使資方埋枱傾，才有機會避免剝削。
1 r* @' O8 }& }" P$ L9 @, l& e. s# E: y3 K0 O& p
5.39.217.77:8898, n- E1 X/ u* R3 v
機艙日夜 所見所聞5.39.217.77:8898- w- v: ]. o2 w' R& a
C0 T5 G! t( X. z/ a5 \公仔箱論壇機艙內，很多奇難雜症，Dora記得一次長途機，有婆婆痔瘡脫肛，她先生處理不來，情急下問空服員：「你們可否幫幫手？」但Dora愛莫能助，只能在轉機時 交代下班空服員拿水泡給婆婆坐。最奇怪的是，有內地人喜歡帶小孩和膠樽，明明洗手間就在後面，卻讓小孩用膠樽撒尿，還放在座位裏。也有讓人哭笑不得的事情，有幾個內地人在座位吃瓜子，扔得滿地瓜子殼，那人忙賠罪：「真的不好意思，我已經幫你說了他們，吃瓜子別吃得到處都是，不好意思，不好意思。」Dora笑說他們誠實得可愛。但最令她傷心的是，身為香港人，香港乘客的嘴臉卻可以很刻薄，有次飛北海道，航班因積雪滯留，機門打開，有男乘客要求取回大褸。於是她也好心問旁邊的年輕女士，想不到女士冷冷一句：「仲使問？」不過，也有時候讓Dora很有滿足感，曾有外籍女士有飛行恐懼症，航班開在馬航MH370客機失蹤之後，起飛時女人抖得像「鬼上身」。幸好Dora運用培訓所學，慢慢安撫她的情緒。 e, E) H2 \* {- l7 @& Z4 L
5.39.217.77:8898" ~2 u' M$ }! X( A g4 F9 d
Dora寄望：「真的希望工會可以薪火相傳。」未來一屆主席，她有意退下火線，扶植新人。作為工會主席、艙務經理，Dora言語間卻透出孩子氣，她笑臉盈盈，完全沒有阿姐架子，身邊總是簇擁着一班年輕人。原來有一種戰鬥力，叫做「以柔制剛」。$ E. [- u0 w8 |5 M, j, s- t$ M
( q, o. k! U) B1 K; O, L/ |
( R5 H/ O; ^$ t! C5月28日，國泰工會主席Dora第二日與資方談判，當時與資方仍未達共識，她向在場聲援的員工解釋時，一度眼睛泛紅。（資料圖片）
5 @: b9 U% g; D; r$ w2 x; fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ t% T. ~* ?# d2 E7 p6 u
5.39.217.77:8898/ Z3 H5 b9 n* o* c" S& w
 0 M6 U; U w$ h. _ ^8 f
國泰工會在5月19日召開緊急會員大會後，即日起在機場發動「馬拉松式」靜坐，有約五百名員工參與。（資料圖片）$ D9 W1 u5 T' Z( J' ~8 ^' g
& {- m+ H* d8 e# H8 s+ i5 r. d5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb& M# ~( Y, V1 U1 Z
|
發表於 2015-6-7 10:27 PM
| 