蘇鑰機﹕媒體分眾的世代鴻溝5.39.217.77:8898, G8 w8 H3 j- c: _4 X
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2 Z& x* e! c. d公仔箱論壇香港佔領示威行動持續,有記者在現場採訪時遇襲受傷。日前特首梁振英接受無綫電視獨家訪問,此舉引來新聞界批評。《蘋果日報》大樓被人圍堵,令報紙要延遲發送。新聞傳媒在爭議事件中有重要角色,市民要靠它獲取消息意見,不同團體人士想影響或利用它。tvb now,tvbnow,bttvb7 K. a8 t8 P' r
* S% V8 S/ J! d究竟香港市民日常使用什麼新聞媒體?不同人的選擇為何?近年新媒體湧現,會否改變了原有的格局?我和同事在上月進行了一項民意調查,用電話訪問共1006名市民,其中有一條問題如下:「有關社會政治嘅資訊,你通常係從邊個電視台、電台、邊份報紙雜誌、邊個網上媒體、社交媒體,抑或親戚朋友度得知嘅呢?可以講最多4個答案,由最經常嘅開始講起。」
; x' X& Z. E, H' dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 z6 D4 b$ x) U) v9 j! utvb now,tvbnow,bttvb近年市民對社會事件的看法日益分歧,他們日常選用的媒體也有差異,其中涉及的因素包括媒體種類、是否收費、機構的定位和立場等。在表一中,「最經常答案」是指受訪者首先說出的答案,而以「4個答案總和」的數字作計算,所得比例可理解為整體的「市場佔有率」。- t- G, ?1 f+ Q. j
?2 }8 f& }! I1 I( v* @) a除市民的整體情况外,表中同時列出3個群組以作比較:(一)高教育青年:有專上學歷的18至29歲人士;(二)中教育中年:有中四至中七學歷的30至49歲人士;(三)低教育長者:有中三或以下學歷的60歲或以上人士。用年齡和教育程度作不同組合,可產生多個群組,其傳媒使用特徵有不同程度的差異。上述的3個群組只是一些選樣,用作舉例說明。分析幾個群組所得的結論,和將年齡及教育程度分別作單項分析所得的結論,其實很相近,而前者的內容鋪排可節省篇幅及更形象化。
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# d( G1 z2 U7 O* F5.39.217.77:8898新傳播平台拉闊世代鴻溝7 }# u9 | f; t/ i- l4 O+ `$ r
- E7 y2 q9 Q$ W* u0 L/ M表一顯示,有近半的人最常看免費電視。以市場佔有率計,免費電視和收費報紙分別約佔三成。餘下的網上媒體、電台、免費報紙、收費電視和社交媒體都有小眾支持,而人際網絡和雜誌的比例就偏低。6 S( F" M% z, n
' H/ l/ F" z9 A8 D3 _* ~( W從人口特徵分別看,男和女的傳媒使用習慣相近,但年齡和教育程度就有明顯分別。年輕人喜歡用社交媒體、網上媒體和人際網絡,中年人較多看收費報紙和收費電視,而年長者多看免費電視、收聽電台和看免費報紙。教育程度方面,高學歷者較多使用收費報紙、網上媒體和社交媒體,低學歷人士較多看免費電視和收聽電台。
& Z9 c4 _ F$ Q/ qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q5 {$ P* L0 x/ p! c) @
比較表一中的3個人口群組,當中結合了年齡和教育兩個因素。高教育青年較多使用收費報紙、網上媒體和社交媒體,中教育中年稍為多看免費報紙和收費電視,低教育長者就多看免費電視和收聽電台。3 c4 M- ~" e# [* G% W0 h
7 A L' _$ |1 {+ K5 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。看過媒體類別,可具體了解市民常接觸哪些新聞機構。從表二可見,無綫電視無論在「最經常答案」和市場佔有率均居首,難怪成為官方爭取的消息發放渠道。《蘋果日報》所佔的市場份額明顯高於其他媒體,甚至比大多數電子傳媒更高,也就容易成為一些反對人士的攻擊目標。接下來的機構除了一些傳統媒體外,還包括Yahoo!和facebook。排第11至20位的依次是商業電台、now TV、《星島日報》、《am730》、《信報》、《都市日報》、《經濟日報》、《晴報》、新城電台、《太陽報》,它們在表二中未被列出。9 J! R- [: v) ^& Q2 C
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比較3個不同的群組,高教育青年多看《蘋果日報》、facebook、Yahoo!和《明報》,但較少看無綫電視、《頭條日報》和有線電視。低教育長者較多使用香港電台、亞洲電視、商業電台、《東方日報》。
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. J* M3 W4 Q( E7 l; ltvb now,tvbnow,bttvb以上的數據顯示,不同年齡層和教育程度的市民,對不同媒體各有偏好,形成很多分眾。特別是新興的網媒和社交媒體成為年輕人的最愛,年紀較長者就多使用傳統的報紙、電台和電視,媒體分眾化的現象更明顯。世代之間的知識和意見鴻溝本來就存在,新的傳播平台進一步加劇了這些差異。不同媒體類型各有生存空間,同時面對媒體匯流趨勢,例如報紙也要開發網站及社交媒體平台,變得你中有我,互相滲透,傳媒使用者於是有更多選擇,同時新聞消費形態更為不同。
2 w; l4 `" |1 i4 n! A2 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ^+ j: Y' G) f' T, r7 i. h% ~
上述的傳媒使用模式是指在日常的一般情况,而在緊急的時候如佔領抗爭運動,人們更渴求最新消息,對新聞傳媒更依賴,特別是一些傳播速度快、方便、免費和可以雙向甚至多向通訊的媒體,而且人際網絡的口語傳播也應更頻密。此時網上媒體和社交媒體就更吃香,年輕人自成網絡群體,分眾的世代鴻溝更明顯。
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* Z; x [8 v% P6 W+ J! y2 t5.39.217.77:8898作者是香港中文大學新聞與傳播學院教授5.39.217.77:88984 j$ G9 @* e3 E
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