 公仔箱論壇1 l( X( B, i/ @2 [5 A
【經濟日報專訊】市民外遊意慾上升，外幣找換需求亦更見殷切，消委會去年共接獲97宗有關找換店的投訴，較前年升近倍，投訴包括兌換率前後不一、店方發出不合規格的交易收據等。公仔箱論壇% C8 r5 X( L% u' I+ q
9 X8 Y; \/ A/ T& [9 ktvb now,tvbnow,bttvb消委會提醒消費者，勿輕易簽署單據作實，若交易出現違規情況，顧客有權於3天內撤銷交易，保障自身利益。tvb now,tvbnow,bttvb4 O7 Y+ I$ `' W8 v) l, z
* R U; `% F1 _! c! c' K4 a+ S
消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示，去年共接獲97宗有關找換店投訴，較前年49宗升近一倍，且大多涉及不良圖利手法，包括有找換店的兌換率前後不一、店方發出不合規格的收據，亦有找換店職員以口頭滙價誤導顧客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: C. t6 j% r8 \ j- W5 \3 V6 u
! @! x" ~- t. R8 l5.39.217.77:8898稱7.75實兌7.5 顧客報警) `" m) _1 B; q2 x
5.39.217.77:8898) N0 o' h! M5 `3 b
單計今年首4個月，消委會已接獲29宗相關投訴，涉款12.3萬元，顯示仍有找換店以不良手法圖利。公仔箱論壇: `! c: _9 p; \; p
+ N' r9 |6 P2 _ P4 L7 x2 r公仔箱論壇投訴人陸先生去年3月到找換店兌換3,800美元，職員表示滙率為7.75，但陸先生最後只換得28,500港元，即滙率只有7.5，較職員聲稱的為低，陸先生認為對方存心欺騙，及後更發現店內並無展示牌價，遂報警並向消委會投訴，要求取消交易。' ~8 W( m1 k* h% `
+ p8 I: N" a& E2 `! U1 k8 k1 D. D; t涉未有展示滙率 保留單據
$ L3 ?5 \. E) | `公仔箱論壇1 r' j) l' L6 m+ g K0 ]9 L
警方調查後發現，該店涉違反《貨幣兌換商條例》，包括未能提供一式兩份單據、未能保留單據複本至少12個月，以及未有展示美元滙率，已作出檢控及罰款。tvb now,tvbnow,bttvb4 P# h6 E6 s2 j
( `+ x' B) y h L公仔箱論壇另一名內地旅客朱先生，到一間連鎖找換店兌換港元，店員稱人民幣兌港元的滙率為「127」（即1：1.27），其後卻以「1.127」的滙率計算，朱先生認為店員涉嫌誤導，於是向消委會求助，最後獲退回近600元的差額。
9 [2 p+ f% v* P. V+ v7 Z5.39.217.77:8898
" t B- o8 t7 Qtvb now,tvbnow,bttvb找換店強行要客人 買地圖公仔箱論壇7 L+ d) _) Q I# }$ }: z- A
$ ?. a' n/ j0 y% @8 w" g- ]tvb now,tvbnow,bttvb此外，亦有個案以日圓兌換港幣，其間獲店員給予一份香港地圖，受害人點算時發現金額少了35港元，店員辯稱是購買地圖的價錢，手法極不老實。tvb now,tvbnow,bttvb2 m* s% q9 a+ @3 |4 H5 b! D
' M. W+ [) @: b9 R. A公仔箱論壇許敬文指出，貨幣兌換商必須遵守《貨幣兌換商條例》，包括準備一式兩份、合乎規格的交易單據，同時不可要求顧客「先簽名、後付款」；若顧客在交易中發現兌換商違規，有權於交易日其後3天內，撤銷該宗交易。 |
發表於 2014-6-17 07:54 AM
| 