深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚公仔箱論壇& J+ c u Y7 T
' k5 H8 h3 `; P4 Z" d1 Y
深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚，可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道，原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權，最終申通公司為自己的行為埋單，買下這兩條金魚，並賠償巫先生1450元魚款。
& x* J- x2 m$ z3 m公仔箱論壇公仔箱論壇- Z, K1 P& f) X, p9 O( F
巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館，2013年12月23日，福建一買家在網上以1450元的價格，訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時，申通公司快遞員以上門收件的方式，從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚，且得知郵寄的是何物後，快遞員承諾會盡快發貨。
! P5 \2 ~/ h# R. _, l2 U. ^0 K+ T, U1 x6 I) K
可一連好幾天過去了，福建買家遲遲收不到魚，後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠，1月10日，「業務員過來跟我說，魚找到了，被他們的總公司截留，養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示，因此前客戶沒有收到魚，他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚，你們就買下來。」巫先生稱，但對他的要求，雙方多次協商未果。公仔箱論壇5 o$ j9 Q# v6 n3 i
6 q" A! `' J" W% h r0 P
為何魚被截留？又怎麼進了快遞公司的水池？申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱：「液體不能郵寄，屬於違禁品，我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態，擔心魚死了跟客戶有爭議，牽扯到理賠問題，暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」
E$ s# ]2 @$ B: G8 E$ d
5 l1 a# L0 D' w s2 K8 m( g- w5.39.217.77:8898鄧先生表示，當時快遞員沒有做好現場查驗，有工作失職之處，也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映，也有過失之處。( ?9 X; |2 g. {) ^. \
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q0 v, K* w1 w8 G7 ?, a1 a6 Q7 G2 q% T
據瞭解，此前快遞公司的處理意見是，將魚撈出後送還給巫先生，並退回35元快遞費，但巫先生無法接受。雙方協調至23日，申通答應賠償客戶損失1450元魚款，魚繼續放養在申通的魚池中。
; p! ?0 A/ g1 T" |. H% D5 ~( k3 p5 p
( N8 F; ?8 I$ b q/ d- PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。快遞截留事件
+ R% z5 N1 v1 v9 Q& a& d6 z+ H
. t- R7 z, K" c) H5 ?/ k2013年12月
3 M/ s3 Z5 w2 Mtvb now,tvbnow,bttvb深圳申通截留客戶快遞的金魚，養在自家魚池。
4 M$ ~ O H* _0 @) X* QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ }8 ^) B) s9 q- N* L; i
2013年9月
- y; [) K/ @1 A0 Q0 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。7 J' d/ H" j" c/ D) l5 S
0 @; a3 u3 O+ `3 rtvb now,tvbnow,bttvb2011年5月公仔箱論壇5 z# w6 G: H; a% Q( S5 b
東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |
發表於 2014-1-28 12:59 AM
| 