本帖最後由 felicity2010 於 2013-12-20 02:34 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 L1 T# b7 b; X2 Z i4 K& r
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彭博商業周刊 : 無懼辣招 施永青問鼎中原(上)8 C; v( A! l0 ]+ B) v) f
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中原地產今年在香港面對辣招控樓的挑戰,而在中國雖然已經是中國最大地產代理集團,卻在北京敗給對手鏈家地產。一向以無為而治管理哲學見長的施永青,能否扭轉局勢,繼續勝出中港地產市場?5.39.217.77:8898 S! A4 E& G1 w f$ q% J
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在中環一級寫字樓新世界大廈,施永青一貫地從容不迫,臉帶笑容坐在辦公室。在毛筆字畫下,一頭白髮的他散發著道家的氣道。「我相信無為而治,因為我認為人是應該會行想行的路,會為了生存,自己去尋找出路。」
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眾所周知,這就是中原地產集團(簡稱中原)董事施永青的人生哲學。不過,世界似乎正在翻雲覆雨。在香港,今年特區政府使出連番辣招打擊樓市,本來市場主導的地產業,在狠辣手段下,死氣沉沉。對中原地產來說,在北京也遭遇他們在國內的第一次敗仗,輸給的對手,是一名在地產中介後起之秀─鏈家地產。
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! i" T$ y5 \. X* T施永青一如以往,神態自若,記者問他有什麼辦法應對。「我有什麼辦法?我現在可以想得出來的,就是下午去哪兒吃午飯而已!」施永青嘻嘻哈哈笑傲江湖,其實,他這幾個月來馬不停蹄。 A% F- R5 O- B! K/ y$ R, r
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7月,他才與地產代理業界及同行組織成「辣招苦主大聯盟」的大遊行。當天,有2萬3000多名地產業界人士出席,向香港政府要求收回打擊地產的辣招。之後,施又四處奔波,不停約見立法會議員,游說在立法會議中對新印花稅草案投反對票。5.39.217.77:8898+ `: ~: h; f) _$ r* {
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香港政府自去年10月及今年2月先後推出買家印花稅BSD及雙倍印花稅DSD等辣招,前者是針對公司和外地人購買地產物業要額外付印花稅,後者是針對任何業主購買第二個物業項目時需要支付雙倍印花稅,雙重打擊下,炒賣物業的活動迅速冷卻,樓市死寂。今年4月,政府進一步出台《一手住宅物業銷售條例》。根據該條例,物業賣方在銷售安排文件中公佈出售時間之前,不得標明將會出售該住宅物業。同時,在有關住宅物業的銷售開始前,賣方(包括其獲授權的中介代表), 不得尋求或接納任何對該物業有明確選擇購樓意向的買家。這一條例,把以往一手物業的宣傳及售樓步伐拖慢。' I# P C4 Q. Z
; q' s) F+ Z! \# f. l U2 D在政府連番辣招下,近七個月以來每月平均的物業成交跌至約4000宗,現時香港約有3萬6000名地產代理,即每9名經紀爭一宗生意。根據土地註冊處成交記錄,上年8月的二手樓成交達6846宗,今年8月只有3195宗,跌幅接近一半。佔有香港地產市場四成的中原地產剛宣佈業績,按年下跌25%;第二龍頭 的上市公司美聯集團(股票編號:1200)亦在9月初公佈中期業績,上半年由盈轉虧,蝕9500多萬港元。
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; N( C- B: K9 {4 P+ @4 M* o3 V& }梁振英在接受美國彭博新聞訪問時曾表示,港府壓抑樓市措施已見成效,有需要時還會推出進一步措施。雖然地產業代表聲嘶力竭要求放寬有關措施,但港府強調不會減招。據業內人士估計,現時地產行業七成運作停頓,施永青還預測未來一年,有一半地產從業員將面臨失業。這連串政府出手,令本來不理世事,已半退休兩年 的施永青不得不重出江湖。: x9 U% J9 R0 `5 B9 `, I+ ^$ o
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「現在香港政府這樣玩法,我們簡直是兵臨天下有亡國的感覺,我有什麼辦法呀?去後山吊頸死囉!」施永青笑說只好一死以謝天下,實際上他沒死,卻身體力行,首先散貨。
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施永青現時私人及持有的施永青基金共持有的二十多個物業,總值近20億港元。上月,中環金融界人士、地產代理及傳媒經濟版的記者,都收到一個沒有來電顯示的奇怪短訊,內容是「施永青賣舖,大跌市先兆!」,指「施永青私人秘書致電前線董事,說施的私人持有物業全部出售」,消息震驚整個物業市場。連日來,施永 青成為媒體追訪目標,對於傳聞,他在一個公開晚會時首次向傳媒承認真有其事,並透露現時物業佔其總投資額五成。施永青放售私人持有的15個物業,包括由中 原租用的西半山干德道44號全幢。今年7月,施永青便成功售出位於跑馬地禮頓山住宅單位及車位,合共3180萬港元。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& R) H/ U! ]7 S/ s& M9 F9 p6 E8 G
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但當被問到此事時,施永青反倒嘻嘻哈哈問:「我其實都沒有向別人透露自己在賣樓,都不知道為什麼你們會知道?」其實,正如中原的員工所說,項莊舞劍,意不在沛公,施永青散貨,顯現一個無形姿態─樓市前景異常悲觀。
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「以前香港人什麼都靠自己,現在買不到樓,就向政府問責,現在真的出來管你們了,這才自己拿來衰!」施永青冷嘲熱諷,認為香港人自力更生,無為而治的精神已死。「不斷要求政府介入,最後就是被人操控。你要求生,自己就得想辦法頂住!如果只有靠一個政府想方法,他一錯,全部人就一齊死? 」「所以,世界上沒有最好的辦法,最緊要是有好多人想出好多辦法,」施永青繼續奉行市場上自行不息的應對辦法。
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施永青奉行老子無為之道,同時亦熟讀孔子《論語》。孔子曰:民可使由之(解作:統治人民,指使他們去做可行的事。),他亦相信最新的科學理論Complex Adaptive System(自組織理論)。
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( M. P5 N+ _+ \( L6 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「所謂自組織理論,就是在銀河系、宇宙星系都是有自行組織能力,連人類最基本的防疫系統也是自組織出來的。所以現在我們遇到難題,我們就會啟用我們這個系統去應付。」公仔箱論壇. n" S% S+ s9 X, Q' z. C! V
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面對香港政府高調伸手介入樓市,施永青便採用孔子一套「讓下屬去做可行的事」,同時啟動這個「自組織功能」。施永青強調,此時此刻,為了讓本地公司 5000員工能順利地做可行的事,施永青正設法減低前線員工的無謂行政及煩擾工作:「我的重點是,能夠讓前線作的決定,就千萬不要放到後面。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# k1 h: U' j+ Y5 f% r
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施永青舉例說,他從來沒有替公司作每年預算。「因為各分行自己應該最知道自己有什麼預算。」另外,他取消了大部份大公司都採用的每年員工評核機制。
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「一天時間不多,減低他們的無謂工作,就可以集中在處理生意事務上。現在因為政府出手搞亂,任可員工都可以隨時打電話給我提出方法,你夠膽說,你就去做。過程中當然不斷試,試錯之後,剩下可行的,就是最好的方法。」
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, {& \, D2 @3 K# L( x5 x9 }6 G, Stvb now,tvbnow,bttvb中原現行的管理版圖,猶如古時候的分封諸候制。香港分為三大板塊,包括香港島,九龍及新界。各大諸候再下分細諸候。「我對他們沒有任何管理,我給他們唯一的東西,就只有方向,任何諸候自己用自己的方法去經營,只要做到盈利,勝過行家,下屬沒有人反他,絕對不會隨便調動他們。」
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4 H8 l. H x! b/ g; E- Gtvb now,tvbnow,bttvb1986年入行,在中原工作了27年的陳永傑,現時是中原的亞太區總裁,主管香港區住宅銷售。他說,施永青言出必行,不是那種說一套做一套的老闆。公仔箱論壇8 F% a* @. l. s, d$ b$ U$ R' W6 z
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「很多老闆口裡就說無為而治,讓員工自由發揮,實際就什麼都管,但我跟了施先生近30年,他真的言行合一,」陳舉出例子,例如沙田區的主管提議租用城中一間租金昂貴的龍頭舖,任何公司都認為這決定應由公司最高層拍板。「但施先生會勸我不要阻止地球轉,這決定應該由沙田區的經理自己決定,只要他有信心,數據 顯示有盈利,就讓他們去做。」他又說:「施永青從來不罵員工,集團內的主管都不得弄權,不可作威作福。施先生著重情報及數值,無為而治的基礎概念就是陽光政策,透明度極高,例如行家美聯每月每日成績比較,中原城市指數(樓價指標),施先生掌握數據作基礎。」
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根據數據,現行香港二手樓物業既然在辣招下每月銳減一半,駐青衣東涌的中原物業部經理便提議暫避風頭,去台北發展;而本來做投資移民的,亦表示想去新加坡。陳永傑說,施永青聽到兩名下屬提議後,便讓他們去。除了發展台灣及新加坡等地,中原集團亦會更加集中在國內發展。公仔箱論壇9 T# h6 c. D; v* `' E* P! D/ E& q+ j
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「香港政府辣招是人為問題,到全行全業經濟出現問題,政府一定要收手,所以現在中原是靜待時機。為了穩定中原,暫時我們集中火力在國內市場。」
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z5 Z% {9 z2 @; r; z) kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,倚靠國內發展作為暫緩香港的絕境,又遇到另一阻礙。歷史回到1993年。當時施永青感到中國房地產市場的潛力,先在上海開設內地的第一間合資公司,踏出內地發展的第一步。一年後,中原開始進一步發展。當時國內的地產中介行業還尚未成熟,尤其在二手房地產市場,中原選擇在最接近香港的廣州成立第一間地 鋪,同年於首都北京開設合資分公司,踏足北方,更在1995年成立中原中國部,專責中國業務發展。tvb now,tvbnow,bttvb# \, w) t, L' [( ]# \0 _& `- [
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經過五年多時間,2000年中原(中國)在深圳及北京分行盈利顯著,而上海與廣州亦開始收支平衡,令中原有進一步把握把業務發展至二線城市,包括重慶及大連等地。6 |' n" U9 `1 e* I! A
: F( a$ D4 v5 I# I+ m" K2 i. m中原的表現,可以從它能夠與國內著名發展商合作出來,在2003年,中原便與浙江省中國銀行簽定合作協定,開設客戶服務中心,成為第一間可於中國銀行內開設專有櫃位的地產代理機構。同年又與國內著名發展商SOHO中國合作,獲委託獨家代理及銷售北京建外SOHO,成為該集團首間委託的代理商。公仔箱論壇: x, o. n2 [4 I
% @' I/ C K' ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2005及2006年內地房地產市場,雖受宏觀調控政策所影響,但仍無礙進軍內地發展已超過10年中原(中國)的擴展,每年業務均有穩定的增長,截至2006年底,中原(中國)於國內22個大城市設立分公司,全國員工數目超過1萬人,各地辦事處及店舖數達500間,成為中國境內網絡最大的跨城市地產代 理集團。中原在國內發展一帆風順之際,就在2008年這時候,卻受到全球金融海嘯影響,中原集團不能獨善其身,在國內全線收縮。
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" k5 R6 c; K5 q5 |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時鏈家,卻異軍突起。鏈家創辦人是來自西北的左暉。據大陸媒體報道,左暉剛到北京時曾在中關村工作,一直是在北京租房子住的,直至十年前有資本去買房子,期間親身經歷過北京地產仲介行的玩弄手段,覺得自己可以建立一間規模嚴謹的公司,所以創業成立鏈家。
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$ J/ g4 d" _ S! H2001年鏈家只有一間只有27名員工的北京小店,幾年時間,因為員工服務質素高,漸漸獲行內人認同。不過,真正的轉捩點在2008年金融海嘯後。當時北 京的二手樓交易一度由每月平均約7000宗,跌到一個月只有3000宗,地產同行都在關店,但鏈家卻逆市擴充。人棄我取的方法不停擴充門市,不到兩年由 300間分店增至600, 升幅一倍;同時間,中原卻跟著市道削減規模,意想不到在這時候中央政府撥出4萬億人民幣救市,令鏈家吃了這口甜頭。
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. L$ L( O6 ]% V- X% z「鏈家一條街可以有五間分店,客人思想好簡單,見邊間就入邊間,所以鏈家吸納大部份北京客源,」施永青酸溜溜說。鏈家能夠把握時機成功搶灘,國內外都在分析他的成功。有一說法,是因為左暉大量引進IT技術,以有效的監控系統來管理整個地理代理操作流程。例如,左暉會用電腦系統監察員工與業主聯絡次數,每次 交易的價格與出售條件的變化。每一個工序都有監察,做得好的有獎,做得不好的要罰。左暉更曾經鼓勵北京的市民向他們舉報,凡有鏈家員工做出不恰當的銷售手段及報假數,市民舉報者有獎金。公仔箱論壇. x S0 Q# y# Q) S5 f3 T
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施永青形容這招很絕,「又可以自我宣傳,又可以全民監察自己的員工。」鏈家這一套正如「老大哥正在監視著你」(Big Brother is watching you)的管治方法,加上不停的擴張分店,令鏈家在北京快速成長及擴張。5.39.217.77:8898+ b) C6 s( m7 |3 N; ~
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北京一役輸了,施永青坐在辦公室,開始研究這個對手。施永青在他創辦的免費報紙《AM730》專欄,首先在5月14日談論到鏈家。指中原在內地遇到一個以 全新式經營的競爭對手,該對手不但成長速度比中原快,能量比中原高。「其實我正式在2011年開始研究鏈家,在北京輸了,我認輸,你估我唔認輸咩!輸了, 就要知道對方是什麼東西,所以就研究它。」施永青坦白說。(待續)
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文:李皚茵5.39.217.77:8898( { F- Z* R9 b) u
原文刊於《彭博商業周刊/中文版》第15期 X; i7 s: @3 b
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