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+ S. P5 G6 I" w) y7 e; Ktvb now,tvbnow,bttvb 32萬買的藥材 僅值3萬多tvb now,tvbnow,bttvb/ V+ w7 W; i& u; Z9 M [! u. x
+ t* v7 x" z6 R' M5.39.217.77:8898 內地客在港被宰﹐向香港消委會投訴後全額退款
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7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。香港消委會表示﹐這是今年最大的一宗藥房投訴。
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% H& t& h" K# I5 V# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 被蒙tvb now,tvbnow,bttvb" L( f) ~2 L0 Q: i4 c* {& C8 c
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以為8800元一斤 實際是一兩
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7 ^" N6 E7 f* I1 O( Z& ~% z! H “沒想到第一次去香港﹐就遇上這種事了。”今年國慶期間﹐來自浙江的魯先生一家人到香港旅遊﹐他回憶﹐當時自己想幫朋友購買幾瓶藥﹐詢問了幾間藥店都沒有﹐最後在尖沙咀佐敦道上一間名叫“海港大藥行”的藥房問詢﹐店員回復說有。
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“在等待的時間裡﹐有個小夥子向我們推銷藥材。”魯先生說﹐店員推薦“買一斤送半斤”的野生花旗參﹐“問過價﹐他們就說8800﹐我便默認是8800元一斤。”5.39.217.77:8898, l- n. C( k% W
& ?9 G Y$ u" g A* V9 g% e- u公仔箱論壇 得到同意之後﹐藥行的店員再為他們寫下龍頭草﹑珍珠﹑瑪卡等多種的“處方”﹐並表示藥材需要磨粉才能夠食用﹐在付款之前便將藥材磨粉。
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7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。7 l: S# f# \4 y/ U
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最後的計價令魯先生大吃一驚﹐被磨成粉的四種中藥總價竟然超過57萬﹐魯先生再一細看﹐原來花旗參是8800元一兩。根據魯先生出示的發票﹐他們購買了兩斤花旗參﹐香港的一斤為16兩﹐僅花旗參一項便需281600元。此外龍頭草160錢需92800元﹐瑪卡80錢需51680元﹐珍珠80錢則要147840元。
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) n2 z7 u+ v' o( P! ^tvb now,tvbnow,bttvb “店員說藥材已經磨成粉了﹐一定要付款。”魯先生說﹐經過兩個多小時的協商﹐最後雙方同意﹐沒有磨粉的兩斤花旗參退掉﹐最後實收32萬﹐“我們錯在一開始沒有做好功課﹐覺得香港的店舖應該不會騙人。”
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( z* R) D' S) a! w2 D( q3 Mtvb now,tvbnow,bttvb 南都記者在香港位堂﹑同仁堂等藥店詢價﹐其標價最貴的花旗參約6000多元一兩﹐店員表示﹐標價1000元以上一兩的均是野生花旗參。而根據魯先生提供的藥材單﹐余仁生藥房估值約3.8萬﹐位堂估值也是3萬多。香港中藥業協會則對總額評估﹐最高為6.88萬﹐平均價3.6萬。$ i" G# D8 f* W1 g: e
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投訴TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) _/ N# z+ }+ Y
& N/ E6 T9 Y& P" `- P" F9 N% x 向港消委會投訴後全額退款0 [7 G/ k+ ]- k
1 D5 b. V4 S0 a4 |) x9 b, p" C公仔箱論壇 魯先生返家後越想越心痛﹐便上網吐苦水﹐並向香港消委會投訴。他昨日表示﹐已經收到藥店的全額退款﹐他所買的藥粉也通過快遞歸還給藥店﹐“原本他們說退一半的錢﹐後來我們又向香港海關﹑香港衛生署等渠道投訴了﹐他們才答應全額退還。”
$ ]; V1 ]: _ h# U7 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& W1 @2 i6 T4 e5 }/ y" L/ C 根據香港消委會的統計﹐去年共有111宗有關中藥材“不良銷售手法”的投訴﹐而今年1月到10月﹐已經有137宗相關投訴﹐魯先生的投訴﹐更是今年金額最大的一宗藥房投訴。
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“香港一般都用兩來計價﹐如果你遇上用錢計價的﹐便要留個心眼了。”在佐敦道上的一間位堂內﹐店員說﹐並沒有花旗參一定要磨粉食用或者磨粉食用效果更好的說法。一家余仁生藥房內﹐店員表示﹐公司規定﹐必須在顧客付款並徵得同意之後﹐才能將藥材切片或者磨粉。
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7 M# u! A) U* T/ C9 k3 I5.39.217.77:8898 7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。' r: p# x1 S& E4 R' N" Q* D( m
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走訪
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. H# c+ Z: T) B" U 藥房計價單位模糊 且種類繁多
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* p6 E" j0 \! u! R. K. v9 h公仔箱論壇 根據魯先生在事發當日所拍的照片﹐“海港大藥行”位於彌敦道與海防道的交界處﹐南都記者昨日前往﹐這家藥行已經改名香港大藥行﹐但根據香港商業登記資料﹐“海港大藥行”與“香港大藥房”同由一家名為“海信行參茸燕窩有限公司”的公司經營。5.39.217.77:8898$ V* p( d" T) h7 a, p6 {
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店員並未向南都記者推銷任何藥材﹐但店內的標價仍如魯先生所述﹐除了數字以粗黑字體顯示﹐計價單位均以難以辨認的金色字體書寫。5.39.217.77:88988 l% l! b- p6 J; s- _8 G# g( R0 E# B
4 \$ `9 P* D9 D* F6 c, s 而南都記者走訪尖沙咀﹑佐敦及旺角一帶的這類藥店﹐亦有為數不少的藥店﹐以各種手段模糊計價單位。各類計價單位也讓人眼花繚亂﹐除了兩﹐也有藥店以“磅”﹑“錢”﹑“克”等計價單位計算。在佐敦道上的一家“免稅大藥房”內﹐南都記者對燕窩﹑石斛等詢價時﹐對“一錢相當於多少兩”﹑“一兩有多少”及“半斤多少錢”等問題﹐店員都不可置否。
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有魯先生這種經歷的內地遊客並不少﹐王小姐曾經在香港出差期間﹐希望幫媽媽買點花膠﹐店員向其推薦標價1000多元的花膠﹐稱重約半斤之後直接幫她剪碎了﹐“我以為是1000多元一斤﹐誰知道是1000多一兩﹐最後要8000多﹐我根本沒帶那麼多錢﹐還是後來有另外一個人想要買花膠﹐要了我那份﹐我才能脫身。”
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. N, G* P/ Q7 u7 x7 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。: @- O1 v) j) W
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提醒
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R- Y$ ~ N3 j1 B- Z5 m9 A$ V5 h 買前留心眼 被坑留證據4 i- @' Y- h0 R; S G
6 E5 }: h1 W: D( U N 香港消委會則提醒﹐一方面﹐在購買之前一定要清晰詢問價格﹐最好可以貨比三家﹐避免購買自己並不熟悉的商品﹔另一方面﹐如果購買需要切片﹑磨粉等加工的重要﹐應該要求商戶先打印賬單﹐付款之後方可以加工。
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“如果商戶不答應﹐顧客最好不要購買﹐一旦遇到商戶威脅或逼迫購買的情況﹐顧客應該馬上報警。”香港消委會發言人王小姐表示﹐若消費者懷疑被騙﹐或遇上有問題的銷售手法﹐應該保存有關交易單據作為證據﹐並盡快向執法機關如海關等舉報。
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王小姐還建議﹐不熟悉香港的內地旅客﹐最好還是選擇口碑信譽較好的店舖﹐或者帶有旅發局“優”質標識的店舖進行消費﹐這些店舖相對更為可靠。5.39.217.77:8898* o3 Y1 j9 L: S$ R2 i% f
( L: D: _( Q& t5 F1 @, U 香港海關則表示﹐商戶應清晰展示貨品價錢及計量單位﹐若未得消費者同意將貨品切片或磨粉﹐並以此迫使消費者做出交易決定﹐有可能觸犯《商品說明條例》。 |
發表於 2013-12-15 08:32 AM
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