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[時事討論] 丘亦生:倒行逆「師」

丘亦生:倒行逆「師」   5 A7 v  x- H& s; O) E. X
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- s: w8 S3 S" i/ J: R1 U ■蓋茨曾以出動微軟最省鏡的女職員做導師,試圖說服老友畢菲特學電腦。 8 ?  d* z) H1 x
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面世不足十年的facebook,已開始被譏為老餅,流失大量年輕一族,30歲未夠的舵主Mark Zuckerberg害怕脫節,要求教於22歲的Snapchat創辦人Evan Spiegel。這時你便知道,世界真的行得很快,快到連資歷與經驗,都不足以行走江湖。所以,當你知道,現時的管理潮流,是由公司的生力軍,倒過來出任高級管理層的導師(mentor),也千萬不要奇怪。0 |7 q4 H7 F4 E  z& N

9 Q5 x0 L) {) |" r6 y' A0 k5.39.217.77:8898其實所謂逆向導師(Reverse Mentoring),並非新生事物。一味要贏的通用電氣前CEO韋爾奇(Jack Welch),在1999年時已先知先覺,下令公司上下500名高管,去向廿來歲的新入職同事,學習新科技,他本人則幸運地「被」分配予一名廿來歲的妙齡女同事,去跟她學上網。
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2 P" y. t: w* s6 Ktvb now,tvbnow,bttvb不過,這股趨勢近期開始有擴大的趨勢,IT公司如思科、惠普固然已設立了逆向導師計劃,廣告公司如Ogilvy & Mather及超市Tesco亦大規模地在內部推廣,有遍地開花的感覺。
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# C8 [1 D  J8 C- A/ _公仔箱論壇自詡食鹽多過食米的高層,向一個低幾級的下屬學習,似乎有點彆扭,不免予人做戲咁做的觀感,認為都是所謂管理大師譁眾取寵的花招,有姿勢無實際。tvb now,tvbnow,bttvb& F% C0 j4 p* A& i% O+ W/ }6 _

/ |# S5 q3 b9 a6 k% H) ?說這種話的,恭喜你,你應該是有幾幢物業收租,即使不懂收電郵都餓你不死。可是在險惡的商業世界裏,新科技已越來越變成核心競爭力,不能再將一切拋給IT部門便一勞永逸。這教訓,一眾投資銀行家最心領神會。在金融海嘯發生後,他們方發現樓下一班火箭工程師東拼西湊出來的繁複衍生工具,他們完全一竅不通,結果是幾乎連整家銀行都葬送掉。近年電子商務來勢洶洶,已對傳統零售帶來壓力,要認真開拓網上銷售渠道,不能再固守舊有疆土。
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+ d( c+ K7 W  htvb now,tvbnow,bttvb管理層自己追不上新技術,一來會錯過商機,二來有機會盲目追逐新科技潮流,沒法子判斷是泡沫與實質,三來有被對手拋離的風險。這幾年,連做零售都要學大數據,做傳媒要識手機App、社交媒體。哪些人對這些新玩意最嫺熟?一定不是高管身邊四、五十歲的一班老臣子。
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" T2 J! x8 z  X5 T9 gtvb now,tvbnow,bttvb建良性互動增歸屬感5.39.217.77:8898$ ~9 ^* z0 l" W( `

4 q8 R2 {$ h5 T. p6 e2 [- D0 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。高管若能放下包袱,求教於新生代,還有很多好處。既可以建立良性互動,與新員工建立互信,提升其歸屬感,減少基層員工的流失率。現時CEO日趨年輕化,高管更可趁機揀蟀,物色明日之星。從這角度看,逆向導師其實形容為雙向導師更加貼切。8 q% Q& T4 Q* N& B. ?( R- _! Z. e/ R
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當然,不能期望位位高高在上的老闆,都擁抱逆向導師。微軟的蓋茨便曾試圖說服老友畢菲特去學電腦,更聲言會派微軟全公司上上下下最省鏡的女孩來親自施教,惟畢菲特都不為所動,婉拒這極具誘惑的建議。
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還是那一句,股神乃經過嚴格訓練,家庭觀眾不要學。
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