林鴻達: 《旅遊法》之下
6 I, E1 b$ n+ X3 a2 L
X" z5 P9 J1 w3 y5 H5.39.217.77:8898
. h l$ [1 o- J4 wtvb now,tvbnow,bttvb 5.39.217.77:8898/ o& p$ i |# {8 g' @- T6 C
■作者認為禁絕「零團費」是必須的，沒有談判空間。 資料圖片
& n3 _& K( @" z! |; W公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb7 W! N- h5 U4 _( o+ E: X
7 Q) T, q4 r' c/ y% f$ e
s/ K, [( a" F; e公仔箱論壇中國的《旅遊法》規限中國籍旅客在境外的「不文明」行為，撇除執法效果存疑，在港中矛盾之下都略有一點讚許，或許是至少知道一個在驅趕喝罵、拍照上載公審以外還有處理方法。但禁止俗稱「零團費」強迫購物團的要求，連日來不少報道指經營這類旅行團的旅行社及「周邊業務」、「刀手」以至旅遊車司機的生計受到嚴重打擊，產生不少怨言，因此不能排除稍後可能出現要求默許繼續「劏客」以保障飯碗的聲音。但這個局面下，港人和旅遊業界該趁這個時候好好思考往後的路向。公仔箱論壇" p/ r: l. W+ a# d: e7 R( c1 W
; d. \' V7 O7 c# d$ t B公仔箱論壇, @8 c8 s% }' x. ]4 E
首先，我認為禁絕「零團費」是必須的，沒有談判空間。這不止是因為過去有不少負面報道，或筆者多番談及「零團費」對本港社會的影響，更是從專業的角度而言，「零團費」根本就不是在從事旅遊業。或許會有說法指「鬼佬」、日韓、東南亞客的旅行團也會帶他們到珠寶店、中藥店，但這些旅行團是絕不會強迫他們購買，經營者不需要透過他們購物來討回接待成本、導遊賺取收入。團員純因「睇啱心水」樂意購買，旅行社、店舖、導遊均賺得其所。而且專業的導遊在接待過程中，會介紹本港的景物、風土文化、清楚講解「入境問禁」，而不是為「劏客」進行洗腦，能保住香港的旅遊和國際形象，對香港旅遊業的長遠發展是非常重要。
: h6 ~ C" K, [# q$ W1 e, `9 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 `% n) O$ m6 M0 C' V公仔箱論壇公仔箱論壇3 u: Y2 V G0 n
我們更要認清目前旅遊業彷彿一落千丈的主因，就是過度依賴中國客源而引致。如果客源多元化的話，根本就毋須懼怕目前這個境況。但很可惜，筆者還未見到旅發局有任何實際行動去應付。總幹事劉鎮漢早前甚至表示「受制於日圓貶值及歐美經濟因素拖累，不要指望其他客源」，他表示會加大資源到俄羅斯、印度、中東進行推廣，可是本港俄語導遊寥寥無幾、業界已對印度、中東客源的收益和守時觀念問題感到相當頭痛，可見劉鎮漢之言根本沒有對症下藥，甚至是在落井下石。7 q0 y0 W2 V1 }" h m8 A
0 v* V9 w3 L) n) a' r5 n3 J* E5.39.217.77:88985.39.217.77:88983 p. [# z5 ^( L+ j8 k6 @1 d! B+ s
港人現在需要做的就如病榻中的休養，和適應如服西藥會渴睡或服中藥會肚瀉的治療過程中的身體反應。「零團費」經營者、「刀手」必須設法返回正軌，而不要再想這些「搵錢歧途」。筆者再重申，旅遊業絕不應該有這種經營手法出現。政府/旅發局作為最核心的角色，必須立即行動，出外推廣，招攬八方客源，更不要再編造輿論和招來不符實際需要的客源。我相信這些事情就能使本港旅遊業盡快在正途上恢復起來。 |
發表於 2013-10-4 08:05 AM
| 
